Моя любимая клиника ! Очень внимательный персонал, компетентные врачи ! Особенно хочу отметить работу потрясающих хирургов , которые буквально спасли мою ногу - Погодаева Валерия Александровна, Напылов Александр Анатольевич,Жилкин Кирилл Николаевич -ЛУЧШИЕ! Очень приятные и опытные доктора! Всегда внимательные, заботливые!когда было больно - успокаивали как ребенка! Мне кажется я даже выздоравливаю быстрее благодаря этим прекрасным людям !я такого отношения нигде не встречала ! Спасибо вам большое от всего сердца !
Были с женой в этой поликлинике по ДМС. Чистенько-аккуратно, приветливый персонал в гардеробе, профессиональные, добрые и приятные врачи! Но есть моменты которые оставили не приятное впечатление:
1. Организация процесса записи только по телефону. Везде уже реализовано онлайн запись и отмена. Время работы персонала уходит на прием звонков и обзвон.
2. Огромная очередь с утра на получение бессмысленной бумажки или направления в регистратуре когда ты уже записан и можешь сразу пойти на прием и тд.
3. Грубо разговаривала одна светленькая девушка в регистратуре, окно №2. Надеюсь это разовая акция, но вообще девушки в регистратуре задают впечатление о поликлинике и влияют на финансовое благополучие клиники
На мой взгляд если Поликлиника АВ познакомится с бережливыми практиками и «причешет» бизнес-процессы, то можно было бы вернуться с удовольствием!
Проходила недавно профосмотр, врачи отличные, получила много полезных рекомендаций. Здание красивое, внутри чисто, удобные места для ожидания очереди. Есть лифт.