Регулярно посещаю этот магазин и даже писала благодарственный отзыв одному из кассиров, но то, что произошло 12 января 2022 года как минимум удивляет. Как в одном коллективе находятся позитивные и откровенно хамоватые сотрудники? Суть претензии. На кассе я выложила товар, среди которого было мороженое в вафельном рожке. Когда подошла моя очередь, кассир бросила разделитель как раз на рожок. На мое замечание она огрызнулась, что я должна сама отделить свой товар. Далее: в товаре у меня была одноразовая каша, всего шесть пакетиков, которые я сложила в общий пакет. Обычно все кассиры пробивают и опять складывают пакетики в общий, а кассир с бейджем Ирина, которая меня обслуживала расшвыряла их ( спасибо, что не на пол). В продолжении нашего общения, я предложила ей отсканировать бонусную карту, она цинично игнорируя мою настойчивую просьбу, продолжала пробивать товар, чем задерживала меня с упаковкой товара. На мои замечания реагировала бурно, явно" играя на публику" и ища поддержки покупателей. Типа я стараюсь для людей, чтоб их не задерживать. В заключение стала поторапливать меня с оплатой товара, повышая голос и опять же привлекая публику произнесла слово "жесть". Меня такой примитив даже позабавил. Но хамство и непрофессионализм нужно наказывать! Призываю руководство магазина принять меры неотложного реагирования к данному сотруднику и в порядке трудовой дисциплины предложить ей выучить наизусть Стандарты обслуживания покупателей на кассе, если дорожите своей клиентурой. Возможно Ирина даже не слышала таких слов, как уважение , терпение, доброжелательность и вежливость. С наилучшими пожеланиями в Новом году!
Неплохой магазинчик,продуктовый вроде исправился раньше яасто покупал уже прокисшую кулинарию.а так все основные магазины представлены в торговом центре.
27,02,2023 я посетила ТЦ Адмирал продовольственный супермаркет, набрала продукты в корзину и оплатила на кассе, затем подошла к столику чтобы продукты аккуратно уложить в сумку. Впервые в жизни я столкнулась с хамством. Ко мне подошёл мужчина в обычной одежде и задал странные вопросы зачем я продукты выкладываю из сумки, я их оплатила, где чек на продукты, Я ответила, что продукты оплатила, и попросила представиться. Он был без формы, без беджика, не представился. Он продолжал требовать от меня чек и утверждать, что продукты в сумке у меня ворованные. Я не выдержала к себе хамского отношения и стала возмущаться. Подошёл охранник магазина и потащил мужчину во внутрь магазина, они скрылись в подсобном помещении супермаркета. Передо мной никто не извинился. Прошу администрацию супермаркета Адмирал проверить охрану на адекватность поведения и превышение своих полномочий.
Неплохой магазин. Выпечка своя вкусная. Ассортимент разнообразный,всё хорошо пока не дойдешь до кассы. Как то всегда кассиров мало и образуются очереди. Даже если народу почти нет, то для образования очереди у них будет работать один кассир.
Магазин в списке посещений. Нравится ассортимент. Цены хорошие. Много скидок. Минус -большие очереди всегда. Еще в мясном и колбасном отделе продавца приходиться ждать . не продуманно.
Ходим с удовольствием. Ассортимент хороший. Овощи отличный ассортимент. Кассиры помогают всегда, весёлые, добрые. Очередей нет. Спасибо. Лишь бы не закрыли.. Желаем дальнейшего процветания!
Магазин хороший, бываем тут несколько раз в неделю. Но некоторые кассиры портят впечатление. Сегодня 3 февраля в районе 17-30 кассир 12 (так указано на чеке) выдала после оплаты только 2 чека из 3. Я стояла около кассы, проверяла покупки, обнаружила, что одного чека не хватает, попросила выдать. На что кассир огрызнулась, сказав что покупатели быстро убегают и она не успевает давать все чеки. Но, во-первых, я никуда не отходила, стояла рядом, во-вторых, остальные 2 чека она мне дала сразу и ещё с ними сунула лишний третий чек предыдущего покупателя. Мой чек кассир выдать отказалась, сказав что позвала старшего кассира, но за 10 минут никто не подошёл, а ждать часами я не имею возможности. Поэтому магазину ставлю 5, а кассиру 12 я бы не поставила больше 2 звёзд. Пусть научится культуре общения и выдает покупателям их чеки, а не чужие.
Пришел в магазин в 21:45, пока набирал продукты, подошел кассир с претензией, что они через 10 минут закрываются, что им тоже хочется домой, и что они не круглосуточный магазин. Так пусть тогда напишут на дверях, что магазин работает до 21:50 минут, а не до 22:00. Начальство, вы хоть наказывайте своих сотрудников за это. А еще часто бывает, что по 10 минут ждешь когда к тебе подойдет продавец в колбасный и салатовый отдел, хотя никого нет, просто продавец занимается своими делами, но только не покупателями.
Захотел купить масо в магазине Адмирал, 31 мая 2023 года в 20:30. Стою один у мясного отдела, продавец Елена с черной челкой что то мыла в мойке, я стоял 5 минут. Думаю, ну сейчас помоет и наверно подойдет. Пришли еще покупатели в отдел салатов, и она стала их обслуживать, почему то. Думаю, ну сейчас она их обслужит и подойдет ко мне. Но когда продавец Елена отпустила покупателей, она посмотрела на меня, и опять пошла продолжать мыть что то в мойке. Я плюнул на этот мясной отдел Адмирала, и ушел из магазина. Несоветую приходить в Адмирал за мясом и колбасой, так как очень плохое обслуживание.
Не дешевый , но и не дорогой .
По крайней мере покупаю здесь чаще и больше чем в Пятерочке . Ещё хороший выбор по приемлемой цене полуфабрикатов и готовой еды. Вечером со скидкой бывает затариваюсь.
Добрый день. Была в вашем магазине первый и последний раз. Скажите "спасибо" своему персоналу на кассе. Не обязана знать, что в вашем магазине товары могут пробиваться в разные чеки, при покупке был выдан один чек, т.к.кассир была занята беседой со своей коллегой. Обнаружив, что сумма в чеке не соответствует списанию с карты, вежливо, обращаю внимание вежливо!!!!! обратилась к кассиру с вопросом. На что была агрессивная реакция, что все чеки выдавали и нужно внимательно смотреть и вообще это все все проблемы. Так я узнала, что оказывается чека было два!! Прошу обратить внимание на работу персонала, полная неадекватность. Покупка совершалась 11.10 примерно с 20-30 до 20-40.
👎11.07.23
Пекарю отдали помятую,уже не свежую ватрушку, Вау... она хлопнула по ней ладонью ( выпрямила) и опять швырнула на витрину,начала обвинять всех покупателей ,что это они ломают выпечку ,что нам доказывать,что это не её ответственность а продавца!
Грубые сотрудники. Впервые зайдя в этот тц набрела на данный магазин. Вежливо спросила у сотрудницы как называется этот магазин. В ответ взгляд без единого лучика ума и фраза "на вывеске написано".
Выбор товара конечно на некоторые категории ограничен, например в плане охлажденной рыбы. Но. Все что нужно можно приобрести. Цены очень приятные, наценок нет, всегда свежее мясо и пф , свежий хлеб
Неплохой выбор сыров Волгореченска. Твердые сыры оставляют желать лучшего, часто при покупке находила плесень под пленкой, хотя видела, как режут и упаковывают при тебе. Очевидно не соблюдают температуру хранения.
Магазин хороший, цены умеренные, ассортимент большой. Но все таки есть неприятные моменты. Ужасные грязные тележки, как будто их не мыли с момента открытия магазина. Уважаемая администрация, обратите пожалуйста на это внимание. Вы же работаете для людей, уважайте своих покупателей, особенно сейчас во время пандемии, сразу видно, что они ничем не обрабатываются, как можно складывать в такие тележки продукты.
Хочу поблагодарить кассира Валентину за самоотверженный труд. Сегодня 19.10.2021 в 16-40 зашла в магазин и оказалось, что из восьми касс работают только две. Образовалась очередь через весь зал. Но на удивление стала быстро двигаться. За кассой увидела Валентину. Работает она быстро, всегда очень позитивно настроена, радушна и вежлива с покупателями, что в наше непростое время большая редкость. Берегите и поощряйте таких работников. С наилучшими пожеланиями.
Достаточно большой торговый зал. При этом выбор товаров тоже значительный. Акции имеют место быть. Ценник как и везде. В зале немного грязновато. Обслуживание в зоне мяса и сыров хорошее. На кассе так себе.
Нормальный торговый центр. Много магазинчиков, суши можно купить,жидкость для электронки., продукты. Вобщем торговый центр! Где можно купить все, даже золотишко. 🙂
в Адмирале купила готовый шашлык , у продавца спросила свежий она ответила
свежайший. От шашлыка у всех рвота и диарея ужасное отравление Прошу принять меры так можно и умереть из за такого свежего мяса
Давно хотела написать отрицательный отзыв но сегодня после очередного посещения магазина решилась. Главная проблема магазина-это персогал. Его прлсто не хватает. Скапливаются огромные очереди в часы пик когда люди возвращаются с работы. Я неоднократно попадала в такие часы и хочу заметить что администратору Оксане Владимировне наплевать на данную ситуацию. Общается с покупателями грубо, книга жалоб вообще находится не в месте доступа покупателей, книгу мне принесли из подсобного помещения после неоднократного требования(нарушение прав потребителей).После высказывания претензии Оксана Владимировна сначала предложила мне поработать в магазине ,а затем ВООБЩЕ НЕ ПОСЕЩАТЬ МАГАЗИН!Такое отношение к покупателям демонстрирует администратор Оксана Владимировна!
Не рекомендую!!!
Хотите испортить себе настроение на весь день, заплатить за просроченный тухлый или гнилой товар, а потом выбросить его,вернуться в прошлое в совдеповский магазин где грубят и обвешивают-милости просим в Адмирал!!!
Такого хамства бескультурья вони в прямом и переносном смысле нет больше нигде!!!!
Захожу только в крайнем случае если нахожусь в Никольском, и надо купить хлеб молоко.
ДОРОГО!!! Всё!
Плохие овощи и фрукты ВСЕГДА!!!
Тухлое мясо и курица.
Даже не подхожу в эти отделы, после того как неоднократно нарвалась на тухляк.
Грубые неприветливые продавцы кассиры и начальство.
Долго делают возврат
Ценники всегда не совпадают с реалом. Обман!
Парковка всегда занята!!!
Подземную сделали платной!!!
В общем впечатление плохое.
Написать жалобу можно только здесь же.
И они же ее и прочитают и ничего не сделают. Как в песне Высоцкого.
Вышестоящее руководство не найдёте нигде и никогда!!!
Нет ни сайта ни телефонов.
Проверки все подкуплены.
Просрочка процветает как и плесень на их продукции.
Раньше был Окей. Почему убрали?
Приходиться теперь ездить в Тополь.
А это чудо заведение обходить стороной.
Всё хорошо, большой магазин нормально работает. Иногда продукты бывают не качественные. Товары покупаются как горячие пирожки. Касса 6, 7-ая не работает. Очередь много, придётся ждать. Но в целом, всё отлично!👍
Живу рядом, на Академика Мальцева. Изредка зову директора, отношение к покупателям как извините к "поросятам" то конфеты выставят которые лежали не один год, потом мне продавец объясняет, что компания Московская которая поставляет конфеты не разрешает снимать просроченные с прилавка, после вызова директора, всё сняли. Но ведь сколько людей их уже купили!!! Сегодня увидел мандарины, их на помойку сразу нужно, они ими торгуют!!! И опять всё по новому, вызов директора итд. Да что же это такое!!!
Директору сказал в глаза : (вы людей считаете за свиней? Сказала нет. Мандарины только привезли и их ещё не перебирали.....) есть фото мандарин, их вообще нельзя было выкладывать, сразу на помойку!!! И такая ситуация постоянно!!! Совсем стыда нет!!!
Гнать в зашей таких руководителей нужно!!! Просто крик души уже!!!
Адмирал -слабая попытка быть Пятерочкой. Впечатления не произвел. Зашёл туда чтобы познакомиться с новым для меня магазином и понял, что больше туда специально не поеду.
Хороший выбор качественных продуктов. Много акций. Единственно,что очень плохо и неудобно-это отсутствие терминала ,на котором можно было бы узнать цену. Это для такого крупного магазина большой минус.
Мне нравится. Магазин не большой, но есть всё необходимое. Радуют цены на замороженные овощи. Бывают очень выгодные акции.
Но почти всегда большие очереди
Хороший простой гипермаркет. Хорошее предложение по фруктам и овощам, есть скидки и в других категориях. После 20.00 скидка 30% на салаты и другие продукты собственного приготовления.