3 год подряд останавливались в этой гостинице при поездке на юг. Ранее было всё замечательно. В этот раз были там с 22.07.23 по 23.07.23. Были разочарованы падением уровня сервиса. При бронировании номера на 2-х с раздельными кроватями цена была 2600 руб. По факту заселения была 3000 руб. Зубные пасты, щётки, шампуни и гели для душа были отменены. При заселениии номер оказался не подготовленные. Так же у душа из шланга как из решетка длилась вода.
1
1
Е
Елена Л.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Повелась на восторженные отзывы. Забронировали, приехали. Написано в интернете, что заселение с 12.00. По факту с 14.00 . Когда за плечами 2500 км, уже не хочется спорить, хочется просто заселиться, поесть, поспать и привести себя в порядок. Но пришлось ждать. Путешествуем с детьми. Захотели в туалет. Администратор Елена предложила подождать 3 часа, заселиться и попасть в туалет. На моё замечание, что "если она не найдёт сейчас же туалет, я пойду искать туалет на парковке за отелем ", быстро было предложено пользование туалетом в тренажёрном зале. Там его никто никогда не мыл, мне кажется. Запах такой, что глаза режет. Но тут уж не до капризов.
Прогулялись по территории. Красивая природа. На этом все. Рыбы большие плавают. Вернёмся к заселению.
В прайсе написано "50%стоимости при бронировании на пол-суток". Это как раз наш вариант. Через 8 часов выезжаем. Но администратор сказала, что им это не выгодно. Поэтому при заселении даже на час, плата берётся за сутки.
Заселили в большой номер на 4 человека на 3 этаже. При входе в нос ударил старый запах прокуренной комнаты. Все уставшее. Матрасы скрипят. Кондиционер работает из последних сил. Холодильник включила 6 часов назад. Все продукты лежат в морозилке. Иначе совсем испортятся. Вода в морозилке все ещё не замёрзла. В санузле из удобств только туалетная бумага. Даже мыла нет. В номере есть чайник. На этом все. Ни бутылки воды, ни чая, ни сахара. Совершенно непонятно, за что мы отдали 5600 рублей.
Спустились в ресторан/ столовую/ кафе. Там, на данный момент, нас встретила единственная милая женщина, предложила на выбор первое, второе, салаты. Поели, но не понравилось. Будем искать по дороге, чем перекусить.
Общее мнение- не рекомендую. Единственное, что тут понравилось, это красивая природа. Хорошо, что хозяева этого комплекса просто не могут испортить то, до чего не могут дотянуться. При умелом и умном подходе, отель может показать себя с прекрасной стороны. Первое, что отталкивает, администратор.
Это было наше спасение. Ночью нам отказали в гостинице, которую мы забронировали. Нам было уже все равно, лишь бы выспаться. И здесь был свободный номер. Уютно. Удобно. Нам утром даже оставили завтрак. Так как мы заселились ночью, то не могли встать вовремя. Поэтому официальный завтрак проспали. Человеческое отношение это так здорово! Спасибо.
Гостиница находится в портовой части. Такой оазис уюта и гостеприимства!
Останавливались ранее, но стало только хуже... При заселении не дали ванных принадлежностей (что уже стало нормой даже для плохих гостиниц), полотенце было с пятнами, горячая вода текла очень слабо и через несколько минут совсем перестала течь, в ванне плесень... Хотели поужинать, но после ответа "что осталось, то и принесут" желание отпало))) Работа администратора, отдельный "цирк") После моего ответа, что документы мне не нужны сказала, что все равно их оформит и мне нужно будет расписаться. На просьбу супруги ответила, что ей некогда она оформляет документы))) Которые к слову, я так и не увидел... Больше останавливаться в этой гостинице не планирую.
Отличный номер с видом на Дон. 30 метров от входа в отель течёт приток реки- можно половить рыбу и искупаться. От трассы буквально пару км. Но самое незабываемое - это хор лягушек утром - это шедевр! Круче хора Турецкого ( да простит меня г-н Турецкий).но уборка и кухня на 4 с минусом
Из плюсов - это наличие парковки, завтрака, холодильника с отдельной морозилкой. Из минусов - не ортопедический матрац и подушка, не стабильная горячая вода, отсутствие бутылированной воды в номере и сейфа, высота ступеней на лестнице, не соответствует безопасному нормативу.
Все на высшем уровне!! Очень достойно! Чистота в номере, комплект тапочки, шампунь и т п. Супер комфортные кровати. Вкусный завтрак! Отзывчивый персонал. Бронировали утром, заехали вечером. Бронировать лучше заранее. Не в шумном центре, на берегу красавца Дона. 5+
Не плохая гостиница на берегу Дона,номера не плохие,чистые,оборудованные всей необходимой бытовой техникой,персонал вежлив,парковка есть,утром завтрак в шикарном зале.
Приятно удивил отель уютными номерами. Вид из окна просто шикарный на Волгодонской канал. Чисто. К недостаткам отнесла бы отсутствие лифта и очень крутые ступеньки. Для пожилых проблематично.
3
2
A
Askolqd1982
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Я как местный житель города Калач на Дону скажу так гостиница более менее нормально но совести у владельца нет отгородил прибрежную зону закрыл для посещения причал для свободного посещения что противоречит законодательству РФ.я понимаю в ночное время суток что бы не беспокоить гостей города и обеспечить сохранность их авто но в чём проблема открыть доступ на причал днём?
Сразу скажу что побывал во многих городах и видел многое, но это просто финиш.
Минусы: цена завышена, антенна у телевизора (рога), кондиционер, расположение розеток, свет только потолочный по центру и тот в паутине, паласы на полу повидали многое, во всех номерах ванные! Зачем?!!! сантехника и водонагреватель, вода из подкрана воняет, туалетная бумага шкурка за 5 рублей))) отсутствие мыла и т. п., постельное белье в волосах и пятнах, на полу грязно и в придачу был замечен таракан, который при включении света скрылся под плинтус.
Плюсы: завтрак и природа летом и то если смотреть в сторону воды.
Хозяин отеля просто забил на всё, кроме своей выгоды!
Ехали проездом, заселились вечером. В номере не оказалось даже мыла, не говоря уже о геле для душа и о чем-то подобном. Место, судя по всему, для развлечений. Когда заехали пьяная компания шумно проводила время на улице в беседке, после чего переместились в номер. Не давали спать полночи, кричали, пили. В общем если совсем не найти место для ночёвки, заселиться конечно , но лучше искать заранее.
Ночевали ночь с семьёй, не понравилось. Заселились вечером, на этаже стоял стойкий запах перегара. Слышимость очень хорошая, слышно было пьяные разговоры вечером и с утра. Ванна требует ремонта. Грязновато. Воды в кулере нет, пить, кипятить из крана. Воды с утра горячей нет, но есть водонагреватель, но никто не предупредил, что заранее его включить нужно, пока включили, вода нагреться не успела, в итоге утром не помылись. Зато в немалую стоимость 3600 за 3х мест номер, включено 2 завтрака. У нас это было 2 варёных яйца и блина. Не стоит этих денег гостиница.
Это просто кошмар, если вы хотите послушать музыку до 1 ночи то вам сюда. Сейчас находимся в 205 номере и в низу идет гулянка детишки отмечают выпускной. Я понимаю выпускной это святое, но не в гостинице, где люди должны отдыхать! Для выпускного есть ресторан!
Кроме того мы приехали в 15-00, а номер был еще не убран, заселились только в 16-00. Очень рекомендую перед заселением узнать нет ли ночью какой либо гулянки.
Останавливались на одну ночь с 7 на 8 мая. Все, что написано на сайте, не соответствует действительности. В номере не то что фена, нет даже мыла. Пришлось обращаться к администратору и выяснять почему в номере вообще ничего нет. Администратор сообщила, что, так как из номеров все воруют, то за туалетными принадлежности, феном нужно обращаться к ней и она выдаёт, и вообще инф.на сайте устаревшая. Вопрос:зачем держать персонал, который ворует? Почему на сайте размещена ложная инф.? И самое ужасное то, что когда мы заходили в номер, то увидели, как к нам с коридора забежал таракан. Боялись потом таракашек домой привезти. Ванна жутко грязная. В общем впечатление от отдыха на юге испортил этот отель. Никому не рекомендую.
Хостел ужасный, пододеяльники в стоимость не входят. Удобства на этаже, только никто не предупредил о том что это раздевалка в спортзал, раковины нет чистить зубы в душе и естественно в час пик использования спортзала очередь
Гостиница расположена на берегу реки. Можно порыбачить и насладиться видом. Заселили нас, можно сказать, в царский номер с балконом. Все очень шикарно!!! В стоимость проживания включены завтраки.
Очень приветливые и доброжелательные девчонки администраторы.
В калаче считаю лучшая гостиница. Парковка под камерой, хорошая природа если есть время прогуляться. В стороне от шума, рядом Дон. В столовую не попал уехал рано, компенсацию не предложили, ни паек, ни какой-то ужин. Номер чистый, все необходимое есть. Оформление быстро.
Неплохо в смысле чистоты и аккуратности. Живописное место. Из недостатков - очень неудобно расположено. И персонал, хоть и добрый (наверное), но в ресторане приходилось чуть ли не просить (за свои деньги) меня увидеть. Завтрак составлен так, чтобы вам надо было еще что-то докупить. К каше вам не дадут масла! А кофе "входит" в завтрак такой, что пить невозможно. Кофемашина там есть, но вам тот кофе не дадут, это за доп деньги.
В общем, извините, ребята, но постоянного клиента вы во мне потеряли. Я была разочарована понятием о гостеприимстве в Адмирале. А ведь как я радовалась, узнав, что там новый отельчик появился. Очень жаль, но у меня случилось разочарование. Теперь только квартиру снимать - других вариантов в Калаче не вижу.
Начну пожалуй с персонала, все вежливые и отзывчивые люди, это самое главное!
В номерах не был, не могу сказать. Кухня неплохая, хороший спортзал за в принципе небольшие деньги.
Рекомендую.
Остановились в "Адмирале" на одну ночь, семья два взрослых и два ребёнка.
В номере идеально чисто, всё исправно работает. Хорошая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, раскладной диван.
Очень вкусные завтраки включены в стоимость номера.
Есть бесплатная парковка для проживающих в отеле.
Хорошая гостиница. Была в командировке остановилась в ней и не пожалела. В номере чисто, вид шикарный на Волгу. По кухне конечно хочется более широкого ассортимента блюд. Тут да пробел. В целом неплохо осталась довольна. буду проездом только в ней буду останавливаться.
Работа администратора ужасная, на вопрос: как включить кондиционер? Ответили на отвали и даже не собирались разбираться. Состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего, горячая вода течет периодами, на полотенцах пятна, номер наполовину убранный, свою цену совершенно не оправдывает! Было ощущение, что находишься в больнице. Единственный плюс – работа кухни, все хорошо и вкусно.
Ужасно скрипучие кровати, грязные порванные занавески на окне, в санузле после предыдущих постояльцев не очищено мусорное ведро. Из плюсов - вкусный завтрак и закрытая территория со стоянкой
Неплохой вариант на одну ночь. Приветливый персонал, готовый помочь. Номер комфортный и оснащен необходимым. Подушки весьма на любителя, тк слишком высокие и плотные. Матрасы обычные пружинные и скрипят на весь номер. Спина и шея на утро болели.
Очень хорошее место. В современное время ехать по навигатору и найти дорогу не сложно. Виды красивые. Завтрак годный. Наелись все. Персонал очень приятный, вежливый, отзывчивый. Всем рекомендую, заезжайте.
Отель внешне очень красивый. Но оценить номер не удалось так как по телефону цену сказали одну, а по приезду цена оказалась уже на тысячу дороже. Вообще прием был ужасен. Учитывая , что мы проехали 2000км. Приехали почти ночью , а тут на тебе.. Готовьтесь к тому, что примут Вас не лучшим образом и сдерут гораздо дороже
Одноместный номер маленький но поспать и двигаться дальше-сойдет. Матрас-боннель, дешевенький. Завтрак норм, питательный. Вид на Дон-бомба. Есть спортзал, все необходимое в нём имеется в рабоч.состоянии. Главный минус-рядом порт и ночью гоняют составы прям под окнами, погрузка-разгрузка. А так...сойдет вполне)