Очень грубый персонал, невежливые, нет никакого желания обращаться повторно, если бы ни нужны были документы. По телефону невозможно добиться ничего, просят перезвонить и тишина.Находят тысячи отговорок, лишь бы не обращались, не мешали "работать". А для кого работают???