Обращаясь в госучреждения заведомо настраиваешься на хамство или, в лучшем случае, на сухой, холодный прием, но здесь этот стереотип разрушили! Общался с Кораблиным А.В. из архитектурного отдела по телефону, получил в вежливом, даже в дружественном тоне, ответы на все свои вопросы и даже совет, как лучше поступить по моему вопросу!