Администрация аэропорта , обратите пожалуйста внимание на свой персонал. Хамы через одного. Проведите для них тренинг по клиентоориентированности. Часто летаю, такого ужасного обслуживания персонала нигде не встречала. Конфликтные ситуации возникают просто на пустом месте именно в Мурманском аэропорту.