Nice rooms, and the girls themselves who work there. I give 4 stars due to the fact that the windows of our room overlooked the cafe, which was nearby. Music was playing loudly there every evening, it was impossible to relax in peace
Из всех близлежащих гостевых домов - этот лучший! Брали четырёхместный номер. Ремонт не наисвежайший, но все хорошо. Уборка один раз в 4 дня, имейте в виду. Лично я просила веник и выметала песок, ибо дети с озера на себе песочницу приносили. К слову, на озеро идти 5 минут через новый парк. Отдельное спасибо администратору Алтынай. Чудесная девушка! Находила все, что бы нам не приспичило, вызывала местное такси, решала вопрос с экскурсиями (через них дешевле выходит), пополняла счёт мобильного, меняла нам деньги. Вместе с ней работает хозяйственная Айгерим, целыми днями решающая вопросы постояльцев и все организационные вопросы гостиницы. Я не знаю, они вообще спят там или нет. По условиям - фена нет, везите с собой. Утюг выставлен на общее пользование, иногда бывает небольшая очередь. Есть услуга стирки за отдельную доплату. Есть беседки, мангал и решётка. У них даже баня есть, но мы не пользовались. В номере холодильник и телевизор. Бассейн исправно чистят, но когда его снова заполняют, напора воды из крана и в душе не хватает во всех корпусах. Двухместные номера тоже неплохие, а вот трёхместные тесноваты, и там душевая кабина неудобная. Питания при гостинице в этом году нет, но мы на месте и не сидели. А позавтракать можно совсем рядом - в 2х минутах несколько кафе.
На этот раз ставлю 4. Я на протяжении нескольких лет отдыхаю только в этом гостевом доме и есть с чем сравнить. Мне очень нравится это место, к озеру конечно не близко, но у меня умеренным шагом выходило минут 10. Сам г/д хороший. По сравнению с другими на этой улице и близлежащих, он самый чистый и опрятный. В номерах светло, сухо, чисто и без посторонних запахов. Сантехника исправна. Я побывала практически во всех номерах данного заведения. Есть старые корпуса. Там номера не хуже, также все чисто и всё работает. В новых ремонт по новее и вместо ковров уже ламинат. Я очень хочу с акцентировать на том, что в номерах большие окна. Скажите: "Зачем тебе окна?". Окна играют огромную роль, так как комната получается весь день освещена солнцем и в ней нет сырости. В этом году я оценила это, побывав в других отелях и это большой плюс. Внутри двора есть большая юрта и бассейн для взрослых, раньше был и детский, но теперь там лестница к новому корпусу. Заполняемость г/д почти 100%, всегда. Поэтому стоит заранее уточнять наличие мест, либо заселяться с понедельника по четверг.
Так, теперь перейдем к питанию. При заезде можно заказать трёхразовое питание и я думаю, что это самый выгодный вариант. В этом году ценник значительно выше, чем раньше. Видимо пандемия внесла свои коррективы, хотя там всегда ссылаются только на бензин. Каждый год повара разные, но все готовят очень вкусно. Мы питались и в ресторанах, и поняли разницу. Мне в уличных ресторанах не понравилось совсем. Вот все было прекрасно в этом отеле, кроме того, что четкого расписания подачи еды не было. Раньше было всегда четко, завтрак с 8-10, обед с 13-00-15-00, ну и ужин соответственно. В этот раз нам приходилось ждать и полчаса, и час. Хорошо если к 9-ти утра раскачаются, а так подача была к 10ти. Поскольку 70%отдыхающих с детьми, то естественно мало кто дожидался. За это время детки съедают своих родителей с потрохами. Вот за это я и сняла звезду. В этом и была причина отказа отдыхающих питаться при отеле. Далее, что очень меня удивило в этом году, так это отношение всего персонала во время приезда так называемых " групп туристов". Когда прибывает группа туристов большим составом, то внимание персонала заостряется только на них. Причем необязательно будут иностранцы, это могут быть и местные, просто заказавшие туры у оператора. Т. е. их первых заселят, им обязательно вовремя накроют на стол, фуршет и т.д.Причем, если такие "туристы" будут гулять всю ночь, не давая спать окружающим постояльцам, то им даже не сделают замечание. Встаёт тогда вопрос: "А кто мы???". Мы также приезжаем отдыхать и также платим вообще-то за это деньги! Не бесплатно!! Вот это те нюансы, которые мне уж очень хотелось осветить. Так не должно быть. Это сфера обслуживания и предоставлять услуги должны всем одинаково, вне зависимости от пола, возраста и места проживания человека.
Отличное расположение. Рядом в 10 минутах ходьбы и город (магазины, обменники и прочее) и городской пляж, и улица с кучей кафешек, тандыров. Отзывчивый персонал (особый респект администратору Алтынай). Номера свежие (нам попались, вроде там есть номера различных "годов", и потому вроде разные по состоянию), все работает, есть горячая вода. На территории все красиво, чистенько, уютненько, есть детская площадка, хоть и не большая. Много мета со столиками, где можно поесть и попить. Есть музыка, мангал, казан. При нас постояльцы были в большинстве семейные с детьми, но и молодые пьющие ребята из соседней страны тоже были. В целом все здорово. Отлично отдохнули.