Adidas
Directions
ТРЦ Планета (в центр)
220 m
Similar places nearby
12 reviews
November 20, 2021
К товару и продавцам претензий нет. В магазине продавец в моем присутствии (очень вежливая и внимательная девушка) оформила мне заказ с доставкой на дом. Сумма заказа немного, но превышала 5 тыс и соответственно доставка курьером высветилась бесплатная. За 10 минут до этого эта же девушка оформила мне другие штаны в пастомат, так как я точно знала что размер на мне сидит идеально. Мы не стали отменять заказ который в пастомат направят, так как стоимость заказа с доставкой на дом превышала 5 тыс. Но когда мне курьер привёз заказ домой, то оказалось что сумма заказа на несколько рублей менее 5 тыс и нужно платить за доставку 499. Я в присутствии курьера и мужа по громкой связи позвонила на горячую линию и спросила как так получилось? На что оператор все проверила и сказала что действительно мой заказ более 5 тыс и что сейчас мне нужно оплатить курьера и в течении 10 дней мне вернутся 499 руб, что в курьерской компании не верная информация по сумме заказа. Я оплатила доставку, оператор сразу же составила обращение (так она сказала) на возврат стоимости доставки курьером. В итоге мне на почту пришло сообщение, что сумма моего заказа была менее 5 тыс и что доставка платная. У меня вопросы к Адидас - 1) Почему так происходит со стоимостью заказа? 2) почему операторы обманывают постоянных клиентов? Я старшего с садика одеваю в адидасе, младшую тоже начала и сама постоянно что-то преобретаю для себя на протяжении многих лет, но такого обмана не было ни разу.
2
March 29, 2021
Это уже не тот магазин что я знал пока являлся постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Купили кроссовки, отложили до весны что бы красоваться, но после первой стирки отлетела стел ка, на 2 части распалась и заменить нет возможности потому как низ приклеен а верх отлетела и в замене и возврате нам сказали : идите.... Делайте независимую и подавайте в суд😊😊😊в суд.... Господа вы уволены это последняя покупка в вашем магазине
2
May 15, 2021
Заказал свитшот адидас через этот магазин, постаматом, кассир спросил номер телефона для начисления баллов, сказал, в итоге она указала свою почту и баллы ушли ей, позвонил менеджеру, тот мне сказал приносите товар сделаем возврат, баллы не вернут
1