Очень сильно разочарован работой сотрудников и системы в целом. Купил кроссовки, дома понял, что по размеру мне немного не подходят, решил поменять. Приехал через неделю в 9 вечера, чтобы поменять на размер меньше. Сотрудница магазина сказала, что меньше размера нет, но может посмотреть в других магазинах. Заказать в этот магазин, оказывается, тоже нельзя было, т.к. заказы принимают до 8 вечера с её слов. Можно было только на следующий день приехать, заказать и ждать примерно 2 часа (тоже с её слов). Был предложен вариант только доехать быстро до Щуки и там поменять. Вариант предложила мне сотрудница! Я поехал в тот магазин, а там мне девушка на кассе говорит "мы не можем сделать вам возврат/обмен, потому что у нас новая система и она не работает с такими чеками. Почему мне не сказали это в прошлом магазине? Никто не знает. Звонки в тот магазин ничего не решили. Единственное что мне предложили это поехать опять же в другой магазин. Отношение к бренду складывается не только из качества его продукции, но и из отношения сотрудников к клиентам. Я считаю, что это не моя проблема и не мои заботы ездить по магазинам менять обувь на другой размер. Почему я не могу сделать заказ в том же магазине в то же время, когда я приехал? В итоге просто пришлось на следующий день опять ехать и делать возврат. Менять ни на что не стал, отдам деньги за обувь другому бренду.