Добрый вечер! Не первый раз ходим к вам в салон , но в последний 2 раза столкнулась с мастером Александром.
Разговаривает грубо, неклиентооринтированный, мастер использует эпитеты "жеванные концы" , " а если хотите это , то вы пришли поздно", хамит. Не смог объяснить ценообразование, сообщив о стоимости окраски ( 4000 вместо 1100 мелировпние ), которая отличалась в четыре раза от прайса.
Как только я пришла в салон, он сообщил , что идёт на перекур, и вернулся не соиволил помыть руки и запах от сигарет отбивал все желание общаться. Пришлось покинуть салон.
7
Т
Тори Ворошилова
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Это просто ужас какой-то.
Я ничего не буду говорить, просто покажу вам фото, что хотела я, и что мне сделали.
Мастер понятия и не имел видимо как правильно делать такую челку, но все равно взялся за работу! Это ужас.
Много лет мой мастер по уходу за волосами Екатерина.
Салон на Петроградке чистый, персонал всегда приветливый, играет приятная музыка. Цены не кусаются (когда-то я сюда попала именно из-за них, а теперь уже не хочу никуда уходить).
У Екатерины я делала кератин, ботокс, ОЧЕНЬ много покрасок и стрижек, укладок, и даже из черного и рыжего (очень неудачное осветление, в край испорченные волосы) она меня выводила.
Всецело доверяю этому мастеру! Может без слов понять, что вам нужно, всегда предложит наилучший вариант решения сложной ситуации.
Фото стрижек и волос, после уходовых процедур прилагаю ниже. Может быть, со стороны может показаться, что прическа на фото не меняется, но для меня каждый раз появляется своя изюминка: цвет, укладка (огромный плюс, что я всегда могу уложить их дома, качество волос только улучшается), общий вид).
Екатерина, как и салон, стали для меня добрыми друзьями:)
Как постоянный клиент могу только порекомендовать данное место. Результатом работы мастеров всегда всегда без исключения сколько не ходил был доволен.
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Пришёл в парикмахерскую, а посадили в уголок барбершоп.
Цены в Яндексе не соответствуют настоящим. В итоге стрижка боков машинкой под ноль вышла в 300 руб, хотя указано что стрижка машинкой стоит всего 150, а модельная 270. Мастер ли обманул руководство или парикмахерская так заманивает клиентов - непонятно, но неприятно.
Плюсы: близко к метро, быстро обслужили так как нет очереди.
Минусы: непонятное ценообразование, неаккуратно постригли, несколько длинных прядок срезали, хотя просил поаккуратнее…
Как минимум, уголок барбершопа рекомендовать не могу категорически.
Была в этом салоне на покраске и стрижке у мастера Ивана, все очень понравилась и решила, что буду посещать это место постоянно. Разочарование :(
Сегодня пришла на осветление и покраску, получилось записаться к мастеру Александру по телефону (предварительно). Приехала, а его не оказалось на месте. Вошла в положение человека, и решила остаться, подождать. Ждала больше часа, напомню- запись была предварительной. Приехал мужчина и с порога начал хамовитым тоном "объяснять" Во сколько обойдется мне осветление и покраска. Решительно не понимаю чего он хотел добиться этим, могу только предположить, наверное, убедиться в моей платежеспособности "О, БОГИ , 7000 р" (Хотя я была готова отдать и больше если нужно + оплатить уходовые средства), далее он ушел и вернулся с перечнем цветов, которые могут быть достигнуты за один сеанс осветления, я выбрала и спросила через сколько можно подойти для получения ,именно, желаемого цвета. На что мне все тем же хамовитым тоном было сказано: "На следующие сеансы осветления вы можете не приходить, тк выпадут волосы, вы ничего не знаете о последующем правильном уходе". Далее, поставили перед фактом, что за работу не возьмутся и я ушла. Впустую потрачено время и нервы с самого утра. ПС администратор лапочка, но туда больше не приду!
Отличная парикмахерская с невысокими ценами и отличным обслуживанием
Show business's response
Григорий Радченко
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Главное найти своего мастера! Мне повезло! Мастер-Людмила. Езжу сюда уже 5 год. Внутри чисто. Недалеко от метро. Администраторы приветливые, есть диван, если нужно подождать мастера. Есть запись по телефону.
Подруга была записана на покраску и коррекцию бровей на 17:30,пришла вовремя, просидела 25 минут ожидая мастера.Брови мягко говоря сделали ужасно.Как выяснилось позже брови делала парикмахер,а мастера по бровям в этот день не было.Деньги вернули,но отзыв считаю нужным оставить
Результат посещения шикарный. Соотношение цена - качество - отличное. Но это не салон красоты, а стандартная парикмахерская из 2007, так что уровень сервиса соответствующий. По внутреннему убранству видно, что сначала владельцы вкладывались, а потом пустили все на самотек: в шкафах где-то не хватает стеклянных дверок, на потолке решеток на лампы, не доделан дверной косяк, в весах села батарейка и на ее замену потребовалось 3 часа...Но мастер колорист Татьяна покрасила и подстригла каре на среднюю длину хорошо. Правда покраска должна была быть балаяж, а вышло просто забивка в несколько цветов.За что мастер извинилась и денег не взяла, хотя и то что вышло смотрится хорошо. В общем если вы ищите стандартную парикмахерскую, где можно дешево и хорошо подстричься - welcom! Если хотите сервис и сложные техники - идите в салон и платите раза в 3 больше.
Уже несколько лет пользуюсь услугами салона АДЕЛЬ. Очень нравится !Мастера на высоком уровне . Все чётко и отработанно.Посещаем салон всей семьёй стрижки всегда в тренде. Окраска на уровне ,любой каприз. Так же неплохие мастера по маникюру и косметология. Очень неплохой солярий.По нашему времени приемлемые цены. Очень рекомендую всем .Спасибо руководству что организовали и поддерживают такой прекрасный салон.С уважением от благодарных клиентов.
Мастера ничего не умеют делать. Ценник завышен для такого непрофесионализма. Пришла в салон сделать укладку на кудрявые волосы. Попросила сделать укладку феном и локоны либо феном, либо утюгом. Показала фото своих волос с такой укладкой. Мастер была в абсолютном ступоре от того , что ей это показалось не по силам, и мастера поменяли. Другой мастер не знала, что такие укладки вообще можно делать феном , что меня очень рассмешило. В конечном итоге пришли к тому , что она сделала мне все волосы плойкой, и получился пудель. Хорошо что это ещё всего лишь 8 марта а не важное мероприятие. В конце, невежественный администратор салона на мою жалобу ответила , что я наглая и не имею право выражать свое мнение, и виновата , что их мастера не справились с задачей . Извините , но где я сейчас буду искать салон , я надеялась на лучшее , и что в конце сделают нормально. Но мало того , челку я сказала что сделаю сама дома, потому что они просто не умеют обращаться феном и расчёской. У них нет понимания того как вытягивать феном челку! Как такое возможно ? Неужели их не учили этому ? Не дали возможность написать жалобу в жалобную книгу, поэтому пишу сюда. Второй раз публикую это сообщение , потому что не вижу свой отзыв. Прочитала бы раньше все плохие отзывы о персонале и укладкам , не пошла бы!
3
1
Show business's response
Михаил Ремизов
Level 16 Local Expert
December 17, 2022
Отличная парихмахерская. Вне зависимости от мастера каждый раз доволен результатом.
Стригусь у вас уже год, большое спасибо вам за комфорт и предоставленные вами услуги. Мастер Хасан прекрасно справляется со своей работой, по мимо этого он очень вежлив и всегда учитывает пожелания. Благодарю вас за комфорт и за прекрасных сотрудников.)
P.S. Ваш постоянный клиент.