Сломалась головка блока. Договорился с одним сервисом поближе к дому, - большим красивым, с кучей подъёмников, 3D сход-развалом и потолками под которыми можно летать на самолёте. Удобные кожаные диваны, кресла для клиентов, большой телевизор, стеклянные столики с макулатурой, аппараты по продаже кофе и снэков... оттащил на эвакуаторе машину туда, сказали через 5 дней займутся. Мастер, с которым договаривался ушёл в отпуск, прошли эти 5 дней, прихожу, машина как стояла, так и стоит, заменяющий мастер вообще не знал что она стоит у них на территории, на площадке за шлагбаумом не просто так, а что её делать надо. Порывшись в компьютере говорит - да, записан, через 2 дня начнём делать. Через 2 дня звонит - мы не сможем её сделать, слишком сложный движок, дизель, да ещё common-rail. Полчаса уговоров ни к чему не привели, последние слова были - я не возьму на себя такую ответственность, вот тот, который принимал её выйдет из отпуска, пусть он и делает.
Звоню ребятам на Подольскую, спрашиваю Алексея (мастера) - сможете ли её сделать, есть ли у тебя достаточно квалифицированные специалисты, справитесь... говорит - конечно, привози, у тебя же движок вообще простой, сделаем. Снова гружу машину на эвакуатор и к ним.
Начали заниматься машиной в тот же день, сделали быстро, при том, что передо мной на ремонт двигателя стояли бмв 7 серии и генезис, большую часть времени занял поиск и покупка мной запчастей и доставка до них. После переборки движок работает тихо и ровно, как будто только сошёл с конвейера, машина прёт как танк, летит как боинг и блестит как обложка Космополитан (но это я сам её помыл, мойки у них нет))
Честно говоря периодически обслуживаюсь у них в сервисе лет 10 или больше, с тех пор когда они ещё на Нижних полях находились и не знал, что парни на такое способны, - ездил колодки поменять, какие-нибудь втулки, ремень генератора., ремень ГРМ уже не доверял, менял в других местах, о чём теперь жалею.
Это профи, и найти таких сложно. Сложилось такое ощущение, что Василий - механик, который делал движок, может перебрать любой двигатель не глядя на него, одной левой, пока правой пьёт чай с печенюшками. Мастер Алексей, в высшей степени профессионален и компетентен, разбирается в машинах всех марок, со всеми типами двигателей, ни разу не видел чтоб он, как в других сервисах, полез в компьютер, чтоб посмотреть что это такое и где стоит или назвал цену от балды, всегда на месте и всегда на связи, что является огромным плюсом, за него поставил бы add сервису 6 звёзд, но такой возможности, к сожалению, у яндекса не предусмотрено. Менеджер, Дмитрий - в моей машине сложная вакуумная система с кучей датчиков и клапанов, вакуум идёт и на управление геометрией турбины и на ЕГР. Загорелась ошибка по ЕГР, и за 10 минут, без всяких манометров, тестеров, вообще без какого либо оборудования, он определил, что проблема в клапанной крышке. И действительно, на ней изнутри, в районе мембраны была дырка и вакуум уходил туда. Знаю людей, которые по полгода мучались с подобной проблемой, меняли по кругу всё подряд, вплоть до турбины! А тут Дмитрий отвлёкся от оформления документов и заказа запчастей на 10 минут... и проблема решена!
3 года назад я уже ремонтировал головку блока в а-ля фирменном дорогом сервисе, специализирующемся именно на Фольксваген. Отремонтировали за месяц (долго), сразу после ремонта пошёл антифриз в масло, и отремонтировали по гарантии ещё раз. Но масло стало вытекать наружу, искали где не нашли, машина перестала ехать - пропала тяга. Вобщем потом самостоятельно доделывал, постепенно выявляя их косяки 2года! Но теперь, заново открыв для себя add service со сложными и ответственными ремонтами - только к ним.
При всём богатстве выбора, другой альтернативы нет. Для меня.
По ценам - между низкими и средними.
Рекомендую.
Обслуживаем машину не первый год. Ребята выполняют работу очень достойно, нареканий никогда не было и нет. В этот раз привезли машину в реанимацию. Отъехал движок. Ребята максимально оперативно установили причину, провели ремонт ДВС и устранили масложор. Переделали косяки криворуких мастеров в том числе. Из плюшек установили качественно автозапуск. Следующие работы будут по кузову. Рекомендую сервис 100%. Если хотите что бы вас не развели и сделали достойно работу , вам точно сюда.
Если вам очень нужно сэкономить копеечку, то может вам и сюда)
Если сэкономить нервы и время, то точно не сюда. К слесарке вопросов почти нет (за исключением сроков выполнения работ. Месяц менять две детальки это сильно)
Но на покраску сюда точно ездить не стоит) качество очень сомнительное. Так если вы попросите исправить их же косяки-не дождётесь результата) в ответ только «завтра», «не сегодня» «в пятницу» «потом» и так далее. Все же решили попробовать исправить свои же ошибки когда речь зашла о возврате денег. 3 месяца не мог доделать машину и в итоге остался без пластика, который «да чет не отгружают, скоро придёт». Спасибо что хоть что-то вернули, хотя за такую работу ещё и спор был)
Прикреплю фото после «покраски и полировки» у этих ребят)
Делали ремонт в этом сервисе, о чем очень пожалели ! Сейчас приходится переплачивать и исправлять навороченное. Делая ремонт метал ничем не обработали прям на голый метал клали шпаклевку,вследствии чего получилась такая ржавчина..(фото прилагаю) РАБОТА НАТУРАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ СДЕЛАНА НАОТВАЛИ !!! Никому не советую, пожалейте свои деньги
За диагностику подвески взяли 500 р. Обманули что нужно менять шаровую опору. Мастер даже фомкой ее не проверил , определил на глаз. В другом сервисе сказали что все норм с подвеской проверили фомкой. Делайте выводы.
Замечательный сервис. Всегда дают выбор при заказе деталей и объясняют в каких случаях можно купить китайскую копию детали, а в каких не стоит. Пока ожидала свою ласточку слышала как мастер говорил мужчине, что абы как делать не будет иначе через год машина сгниет. Не думаю, что в других сервисах заботятся об этом, в основном везде лишь бы денег содрать. Тут же наоборот, на качество и клиентоориентированность, чтобы возвращались снова и снова. Молодцы ребята!
Внутри достаточно комфортно, телевизор, диваны, кофе автомат. На моей машине сразу же нашли проблему, с которой предыдущий хозяин ездил и мучился пару лет. Так что сервис однозначно рекомендую! Все ребята там русские, сейчас это немаловажно.
Очень хороший автосервис , уже два раза был у них, менял колодки тормозные и масло, всё сделали быстро и качественно
2
1
Show business's response
А.Ф.
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Замечательный сервис. Вежливый персонал, протертые диванчики. Жаль только, что ручник мне отрегулировали так, что на 1 щелчке был максимум, дальше хода не было. После мастера менеджер выгнал машину, тоже удивился такому положению дел, спросил мастера об этом. Мастер ответил "лучше ручником не пользоваться, может заклинить". Сами исправлять и ослабить ручник не предложили даже. Вот такой уровень, спасибо большое.
Был на плановом техническом обслуживании, все работы провели быстро и качественно, те работы которые надо было делать дополнительно (позвонили все согласовали и сделали). Огромное спасибо ребятам за профессионализм. Всем рекомендую.
Уже почти 13 лет обслуживаю свои машины здесь ! Мастера своего дела ! Устранят любую поломку, неисправность и если надо посоветуют что, где и как лучше)
Профессиональные мошенники. Портят машины за деньги клиента. При замене ремня грм ставят короткий болт ( что бы держался на 2 витках резьбы) на ролик. Ролик отваливается ( не сразу) и двигатель стуканёт. Все кто там есть мошенники...Продали мне масло для двигателя (бочковое в чужой канистре). На дне канистры был песок. На мой вопрос - в чём дело ? - Смеялись - это песок -присадка для лучшей обкатки двигателя... Профессиональные мошенники.