Была в магазине в тц Коламбус 08.03.2025 года. Сказать, что осталась в восторге - ничего не сказать! Несмотря на какое-то нереальное количество покупателей, сотрудники магазина умудрились создать атмосферу, в которой я почувствовала себя единственной и самой долгожданной клиенткой! Девушки были максимально дружелюбны и клиентоориентированны, и это очень подкупило. До Адамаса прошлась по нескольким ювелирным магазинам в данном тц, нигде не увидела никакой заинтересованности вообще, ну как-то еще старались обслуживать мужчин, а со мной заниматься нацелены не были. Какого же было мое удивление, когда в Адамасе меня окружили исключительным сервисом, несмотря на сложный запрос и определенный вкус. Потратили более часа, к нам присоединилась управляющая магазина - ну просто мега профессионал своего дела! Человек на 1000% выполняющий свою работу, классный специалист! И если в первые минуты я была готова уйти, так как выбранные в интернет магазине модели в реальности меня разочаровали, то по итогу труда всех девушек магазина я ушла с двумя великолепными комплектами с драгоценными камнями. Прощались словно близкие друзья))) не буду здесь озвучивать все детали, но такой бережный подход и человеческие советы да еще и в день, когда все нацелены на максимальные продажи, - бесценны! Желаю всему коллективу всех благ, карьерного роста, довольных покупателей, а магазину - процветания!
Отпратительно некомпетентные продавцы. Мой мужчина 31 декабря купил кольцо мне что бы в 00:00 сделать предложение . Он озвучил продавцам это. На что они ему не предложили сделать заказ через приложение что бы была возможность поменять размер ( это они нам озвучили на следующий день ) 1 января с начала работы тц мы приехали пришли с товаром где был чек ,коробка ,пломба и все что нужно для обмена. Попросили обменять размер т.к он не подошел ( на что они с недовольными лицами сказали , надо было вчера приезжать) и вообще мы могли бы вам поменять если бы вы оформили через сайт. Вообще сомневаюсь в соответствии размеров в этом ювелирном, продавцы стоят с кислыми минами. Я считаю что таким не место работы в продажах. Завтра жду ответ от управляющей по решению нашего вопроса.
Прекрасный человек и сотрудник управляющая Екатерина в Адамас тц Коламбус. 01.02.25 Максимально доброжелательно и оперативно решила сложившийся вопрос. Ставлю 5 за профессионализм.