ADAMAS
18 reviews
September 12
Получила в подарок сертификат, т.к. на сайте узнать его номинал нельзя, обратились в ближайший магазин. Продавец сначала сказала, что она не может посмотреть баланс, потом забрав сертификат с собой ушла в подсобку и вернулась с коллегой, этот вопрос решили. Чувство было такое, что мы денег в долг просили. Нет ни сервиса, ни заинтересованности в продажах, ничего. Их там было трое, ни улыбок, ни настроения, ни приветственного "здравствуйте". Т.к. в магазине в наличии ничего не нашлось сделали заказ с сайта, правда также что-то пошло не так, не выбирался магазин получения заказа, оформили по горячей линии. Засомневалась с размером, вернулись в магазин, он рядом с домом, та же продавец недовольно оторвавшись от бутерброда, дожевывая, дала нам инструмент для определения размера. Поняв, что ошиблась с размером, говорю ей, не могли бы вы внести изменения в заказ, чтобы не везти то, что не надо, она сказала заказать снова и что можно хоть 10 раз заказать, им без разницы, привезут все... Вот я и думаю, может действительно заказать самых дорогих изделий, да побольше, чтобы затраты на перевозку вынудили подумать о том, что что-то в системе работает не так как надо!
June 29
Если можно было бы поставить 0, то поставила бы. Отвратительное отношение к покупателям. 29.06.24 столкнулась с хамоватой сотрудницей, управляющему стоит тщательнее подбирать персонал!
December 15, 2023
Посетила сегодня 15.12.23 салон Адамас Репина 94 ТЦ Радуга хотела получить бесплатную подвеску , так как приобретала покупки в O’KEЙ и выдали купон вместе с чеком , но почему-то подвески у них все закончились. Спросила в каких магазинах их сети я могу приобрести бесплатную подвеску, мне ответили, что ни в каких, они все закончились. Это как так ? Акция ещё не закончилась, а подвески закончились?))) на это мне ответила продавец , что может мне активировать карту и я за место подвески получу 5000 бонусов 😂 у меня активирована карта и 5000 бонусов есть на счету , тогда мне предложили ещё 1000 бонусов , но купить подвеску я у них бесплатно не смогу , мне нужно заплатить 25% от стоимости и воспользоваться бонусами . Вот так вот Адамас привлекает клиентов 😂
1
August 21, 2023
Адамас покрывает Мошенников бренда SOKOLOV, торгуя ювелирными изделиями их марки!!!
16 декабря 2021 года приобрела махонький крестик православный 585 пробы, чтобы не сгорели мои 3 подарочный карты по 500 рублей, выданные при предыдущей покупке. Вес изделия согласно заводской SOKOLOV бирке 0,5 г, по бирке Адамас вес также 0,5 г. Крест из красного золота 585 пробы вплоть до 21 августа 2023 года пролежал в подарочной коробочке Адамаса с нетронутой пломбой, когда в салоне на Репина, 94 при оплате заказа, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин. Прямо на кассе при консультанте салона бирка была мной срезана, и весы показали 0,47 г, наверное произошла "усушка" изделия. Территориальный менеджер Надежда, после долгих консультаций с коллегами из Москвы, вынесла следующий вердикт, что все претензии Адамас принимает в течение 6 месяцев после покупки. По видимому, сотрудники Адамас, не знакомы с некоторыми статьями нашего законодательства: статья 146 Уголовного кодекса РФ - Наказание за нарушение правил о торговле (когда речь идет о продаже золота); статья 159 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество (если продавец сознательно предоставил завышенный вес золота); статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товаров надлежащего качества.
В итоге настроение испорчено, заказ не выкуплен, по причине отказа со стороны Адамаса. Но это уже другая, не менее неприятная история, которая называется "дискриминация покупателя" (одни условия продажи для тех, кто заказывает товар через сайт Адамас, и кардинально противоположные, для заказывающих с других платформ).
3
January 25
Всегда мало народу.
Всегда очень вежливые, предупредительные, грамотные консультанты.
September 26
Продавцы слабовато разбираются в приложения на смартфоне а так ничего магазинчик
May 17
17.05 выдали купон в магазине hoff на получение бесплатной подвески. Решила сразу получить. Продавец которая работала в этот день была сильно без настроения. Сказала в приказном тоне скачивать приложение и других вариантов нет, я прочитав ей на купоне что можно просто зарегистрироваться в системе лояльности на сайте получила ответ в агрессивной форме. Очень не приятные впечатление из-за которых за покупкой я в этот магазин точно не вернусь.
June 20, 2023
Очень вежливый и приветливый персонал, был произведён старое украшение на новое, обмен занял минут 30-40 .
Ушла довольная и счастливая 😃
1
March 14, 2023
Мне понравилось, покупала кольцо и серьги, в подарок получили маленькие серьги для дочки)))
May 25, 2022
Спасибо консультанту Виктории, терпеливо подобрала комплект, рассказала про все скидочки) Вернусь еще к Вам)
2
April 11, 2020
Этот магазин понравился. Красивые ювелирные изделия, можно выбрать, внимательные продавцы-консультанты
April 1, 2020
Купили с мужем там обручальные кольца, довольны выбором, хорошей скидкой, и грамотно заговаривающим персоналом))
1
March 19, 2023
Бешеные цены
1
February 9, 2020
Девочки работают замечательные,приветливые и улыбчивые,магазин нравится! Прекрасная программа обмена на новое изделие! Рекомендую!
1
April 24, 2020
Обычный дорогой ювелирный магазин, продавцы вежливые, после диалога делают хорошие скидки 😘
1
January 8, 2023
Недорого
1
1
July 31, 2019
Консультант один приветливый,а девушка по моложе очень не понравилась. все делала нехотя и говорила сквось зубы
3
1
April 23, 2020
Большой выбор
1