Адамас испортился ужасно🤬🤬🤬. Покупал помолвочное кольцо с бриллиантом и россыпью. Кольцо подбирал по размерам приблизительно, поскольку точный размер был неизвестен.Продавцы заверили, что размер легко можно будет уменьшить или нарастить(обмен ювелирных изделий невозможен). В итоге ювелир сказал, что уменьшить невозможно, т.к.камни будут выпадать. Позвонил по горячей линии с данным вопросом, ответили невнятно, что обмен невозможен и дали понять что это мои проблемы. Минус клиент и другим не советую ничего приобретать. Жаль что некогда действительно хороший магазин скатился до уровня лишь бы впарить......
Уже достаточно давно не ломаю голову, что подарить любимой супруге на тот или иной праздник. Всегда выбираю ювелирные украшения. Ей приятно, она любит всю эту тему, для меня несложно, потому что есть замечательный магазин Адамас рядом с работой, где девушки-продавцы всегда подскажут, что и как лучше выбрать. Брал золотое кольцо и изумрудом на юбилей свадьбы (5 лет). На рождения сына купил серьги с тем же изумрудом (как я понял, они из одной коллекции). На НГ купил браслет. Супруга довольна, я рад, что угождаю с подарками, магазину Адамас благодарность за сотрудников и качество украшений. Не разочаровываете!
Отличный ассортимент. Вежливый персонал помог с подбором украшений и подсказали , как получить дополнительную скидку. Огромное спасибо. Планируем новые покупки только там.
Посетила в выходной,места для парковки были.Очень классный магазин . Продавцы все посоветовали,предложили несколько моделей,размеров,все померяла,вобщем ношу с удовольствием!Теперь буду знать что здесь есть и ювелирная мастерская!
Обслуживание на высоте. Ассортимент самый большой из всей сети Адамас. Персонал профессиональный. Расположение нормально в достаточно тихом районе. Время роли не играет ,когда клиентом занимаются два часа... Супер...
Из всех ювелирных сетей Адамас самый лучший для меня. Приятный персонал, отличные скидки и акции, широчайший ассортимент. Хочется выразить слова благодарности за то, что столько лет радуете нас качеством.
Купили серьги для ребёнка, дома оказалось у одной серьги застёжка плохо застегивается. Отвезла в магазин (говорю-брак)отправили на экспертизу. В итоге сказали что выгнута дужка у серьги, деньги не возвращают. Когда её и кто выгнул, большой вопрос. И почему приёмщик это не записал в протокол и не увидел. И кто и когда погнул, тоже вопрос. Серьги просят забрать, но я не забираю. Нет даже желания ехать к таким продавцам и общаться с ними. Деньги и не нужно было возвращать, раз есть деффект хотела ребёнку посмотреть что-то по дороже, по качественнее. Но нам отказывают
Очень жаль.... АДАМАС уже не тот!!!!
Да, всё красиво, помпезно,
все улыбаются.....
А вот качество продукции УВЫ!!!
Пишу этот отзыв с большим сожалением.
В будущем, в эту сеть магазинов
не зайду.
3
Наталия К
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Доступность:
На машине быстро и легко добраться, на общественном транспорте придётся мин 10 пройтись
Качественно обслуживания:
Мне нужен был мастер для уменьшения размера кольца
Он работает до 20:00
Работу выполнил относительно быстро и качественно
Отжать можно как на диване внутри (2х местном) так и на лавочках у здания
Забрала 1 звезду из-за отсутствия где-либо информации о времени работы мастера
Персонал вежлив, выбор огромен, добираться пешком не очень удобно, лучше на машине, можно менять новое золото на своё старое. Рекомендую к посещению и покупкам!!!
Много раз посещала данный салон, где есть и торговый зал, и мастер по ремонту, и услуги выкупа изделий. Не нравится только месторасположения, на общественном транспорте ехать неудобно.
Вежливые сотрудники подскажут, подберут, посоветуют . На любой вкус и возможности можно подобрать украшение и при этом остаться довольным в своё выборе !
Наверно лучший магазин из всей сети. Персонал компетентен во всех вопросах, что касается ювелирный изделий. Есть при магазине ювелирная мастерская.
Посещение планируйте в выходные дни, поскольку в будни не проехать, не запарковаться.
Дело не в персонале, а в некачественных изделиях. Раньше это был хороший завод. А сейчас я купила серьги, зацепились за волосы и оторвалась висячая деталь. Очень тонкая дужка. Плохие ювелиры. Не советую тратить деньги. Их серьги можно только смотреть. Берите изделия завода МЮЗ.
Хороший большой магазин при фабрике. Богатый выбор украшений. Мне понравилось обслуживание. Продавцы помогают выбрать. Есть ювелир. Рекомендую.
3
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Приветливый персонал, но вводит в заблуждение относительно акций. В день рождения зашла получить бесплатный кулон по купону - отказали со ссылкой на то, что я якобы получала кулон в течение 30 дней до для обращения. Неприятно быть обманутой в день рождения. На следующий день, пришла в другой магазин и без проблем получила кулон. Раньше покупала в Адамас ювелирку, но цены стали выше, чем у конкурентов.
Очень большой выбор, всегда подскажут и подберут именно то что надо, на месте сидит мастер который может сделать все по вашему размеру 👍
3
Наталья Л.
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Хороший магазин, выбор больше чем в любом другом розничном магазине сети. Продавцы вежливые, приветливые. Постоянно работает ювелирный мастер- можно отремонтировать и что-то свое старое.
Очень большой ассортимент, магазин просторный, народу мало, вежливый персонал. Хорошие скидки. Единственное, в будни забита парковка
3
Элис
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Магазин просто супер! Менеджер Александра, просто супер девушка, очень обаятельная, внимательная, хорошо знает ассортимент, помогает с выбором изделий!
Качество товара отличное, так как почти 10 лет проработала на самом заводе АДАМАС. Очень интересная скупка золота на обмен нового изделия с доплатой за работу.
Очень большой выбор прекрасных украшений, вежливый персонал, консультация на высшем уровне, одним словом очень удобный комфортный ювелирный салон Адамас, спасибо !
Большой выбор. Больше, чем везде в городе. Отличный персонал. Очень грамотные. Если нужно что-то ювелирное, лучше ехать сюда. И очередей нет. Приезжать лучше вечером, чтобы была свободна парковка.
Отличный магазин при заводе. Персонал вежливый, выбор украшений большой. Скидки порадовали еще в подарок выдали серебряного Мишку и к нему серебряную цепочку. На машине удобный подъезд, парковка рядом с магазином свободная.
Очень хороший выбор ювелирных изделий. Доброжелательные продавцы. Можно оформить рассрочку на месте. Магазин довольно удалён от метро. Лучше добираться на машине.
Как всегда. На высоте. Ассортимент! Обслуживание! Огромная благодарность сотруднику Людмиле на Сельскохозяйственной. Помогла с выбором. И Очень хорошую скидку!!!
Это, по-моему, самый главный магазин Адамас. Большой выбор ювелирных изделий, квалифицированные продавцы, вежливые, готовы ответить на все ваши вопросы. Также здесь можно сдать ненужные ювелирные украшения и поменять на новые. Вобщем магазин отличный, единственный момент - цены кусаются.
Пришла в магазин в ТРЦ хорошо взяла в рассрочку украшения на сумму 50,132р терминале отобразилась как две отсрочки чек вышел на одну отсрочку куда делась вторая сумма 50 , 132р обещали мне Вацапе скинуть что мы решим этот вопрос так и нечего не прислали очень обидно что со мной так поступили
Мне нравится золото из магазина Адамас. Всегда можно быть уверенной, что купишь нормальное украшение и не попадешь впросак. Я брала там перед Новым годом две пары сережек – маме и сестре. Обе остались довольны. Мама носим по случаю только, у нее крупные камни и достаточно объемное само украшение, на работу надевает, а там снимает и хранит в шкатулке. А вот у сестры менее яркое и габаритное украшение, она надела и забыла – как и хотела. Хотя тоже с камнями, вижу все на месте и ей очень нравится. Это самая лучшая благодарность для меня.
3
1
Ксения
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Крайне рекомендую руководству магазина обучить консультантов как вести клиента.
Придя в магазин при фабрике нашли консультанта, чтобы она показала нам интересующие модели. После примерки нескольких вариантов, сказали что подумаем, после этой фразы консультант прекратила диалог и даже ничего не уточнила, не ответила и не проявила вообще никакого интереса к нам. После посещения магазина сложилось ощущение что мы пришли в магазин бижутерии, а не бриллиантовых украшений. Важно понимать что выбирая между тем или иным брендом клиент также выбирает наиболее подходящий для него уровень клиентского сервиса, после такого «клиентского сервиса» как в данном магазине абсолютно не хочется возвращаться туда за покупкой.