Обслуживание на высоте. Ассортимент самый большой из всей сети Адамас. Персонал профессиональный. Расположение нормально в достаточно тихом районе. Время роли не играет ,когда клиентом занимаются два часа... Супер...
Напротяжении многих лет покупали продукцию только ювелирного дома Адамас. Купи полгода назад дочери три пары серёжек. Очень растроило качество продукции. Одна пара гвоздики пусеты, и две пары с английским замком. От одной пары с английским замком осталась одна серёжка потому что вторая по терялась так как неоднократно растягивалась. А продавцы консультанты только советовали самостоятельно отжимать Ушко у серёжки. Что привело к потере одной серёжки а вторую пару пока благополучно поджимает. Придя в салон на улицу сельскохозяйственная чтобы сделать заказ на производство одной из потерянных серёжек. Что не должно составлять труда имея собственное производство.Дали очень чёткий ответ: заказы не принимаем. Итог: хочешь приобретать продукцию в Адамасе будь готов покупать каждые пол года – год из-за некачественного производства. К сведению чтобы не было разговоров что это же носит ребёнок, сейчас она носит серьги с английским замком купленные также в Адамас только 10 лет назад для старшей дочери.
Очень жаль.... АДАМАС уже не тот!!!!
Да, всё красиво, помпезно,
все улыбаются.....
А вот качество продукции УВЫ!!!
Пишу этот отзыв с большим сожалением.
В будущем, в эту сеть магазинов
не зайду.
Купили серьги для ребёнка, дома оказалось у одной серьги застёжка плохо застегивается. Отвезла в магазин (говорю-брак)отправили на экспертизу. В итоге сказали что выгнута дужка у серьги, деньги не возвращают. Когда её и кто выгнул, большой вопрос. И почему приёмщик это не записал в протокол и не увидел. И кто и когда погнул, тоже вопрос. Серьги просят забрать, но я не забираю. Нет даже желания ехать к таким продавцам и общаться с ними. Деньги и не нужно было возвращать, раз есть деффект хотела ребёнку посмотреть что-то по дороже, по качественнее. Но нам отказывают
Из всех ювелирных сетей Адамас самый лучший для меня. Приятный персонал, отличные скидки и акции, широчайший ассортимент. Хочется выразить слова благодарности за то, что столько лет радуете нас качеством.
Персонал вежлив, выбор огромен, добираться пешком не очень удобно, лучше на машине, можно менять новое золото на своё старое. Рекомендую к посещению и покупкам!!!
2
1
Н
Наталия К
Знаток города 9 уровня
3 июня 2023
Доступность:
На машине быстро и легко добраться, на общественном транспорте придётся мин 10 пройтись
Качественно обслуживания:
Мне нужен был мастер для уменьшения размера кольца
Он работает до 20:00
Работу выполнил относительно быстро и качественно
Отжать можно как на диване внутри (2х местном) так и на лавочках у здания
Забрала 1 звезду из-за отсутствия где-либо информации о времени работы мастера
Много раз посещала данный салон, где есть и торговый зал, и мастер по ремонту, и услуги выкупа изделий. Не нравится только месторасположения, на общественном транспорте ехать неудобно.
Вежливые сотрудники подскажут, подберут, посоветуют . На любой вкус и возможности можно подобрать украшение и при этом остаться довольным в своё выборе !
Наверно лучший магазин из всей сети. Персонал компетентен во всех вопросах, что касается ювелирный изделий. Есть при магазине ювелирная мастерская.
Посещение планируйте в выходные дни, поскольку в будни не проехать, не запарковаться.
Дело не в персонале, а в некачественных изделиях. Раньше это был хороший завод. А сейчас я купила серьги, зацепились за волосы и оторвалась висячая деталь. Очень тонкая дужка. Плохие ювелиры. Не советую тратить деньги. Их серьги можно только смотреть. Берите изделия завода МЮЗ.
Очень большой выбор, всегда подскажут и подберут именно то что надо, на месте сидит мастер который может сделать все по вашему размеру 👍
3
Юлия Ш.
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Приветливый персонал, но вводит в заблуждение относительно акций. В день рождения зашла получить бесплатный кулон по купону - отказали со ссылкой на то, что я якобы получала кулон в течение 30 дней до для обращения. Неприятно быть обманутой в день рождения. На следующий день, пришла в другой магазин и без проблем получила кулон. Раньше покупала в Адамас ювелирку, но цены стали выше, чем у конкурентов.
Очень большой ассортимент, магазин просторный, народу мало, вежливый персонал. Хорошие скидки. Единственное, в будни забита парковка
3
Э
Элис
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2023
Магазин просто супер! Менеджер Александра, просто супер девушка, очень обаятельная, внимательная, хорошо знает ассортимент, помогает с выбором изделий!
Качество товара отличное, так как почти 10 лет проработала на самом заводе АДАМАС. Очень интересная скупка золота на обмен нового изделия с доплатой за работу.
Пришла в магазин в ТРЦ хорошо взяла в рассрочку украшения на сумму 50,132р терминале отобразилась как две отсрочки чек вышел на одну отсрочку куда делась вторая сумма 50 , 132р обещали мне Вацапе скинуть что мы решим этот вопрос так и нечего не прислали очень обидно что со мной так поступили
Очень большой выбор прекрасных украшений, вежливый персонал, консультация на высшем уровне, одним словом очень удобный комфортный ювелирный салон Адамас, спасибо !
Большой выбор. Больше, чем везде в городе. Отличный персонал. Очень грамотные. Если нужно что-то ювелирное, лучше ехать сюда. И очередей нет. Приезжать лучше вечером, чтобы была свободна парковка.
Отличный магазин при заводе. Персонал вежливый, выбор украшений большой. Скидки порадовали еще в подарок выдали серебряного Мишку и к нему серебряную цепочку. На машине удобный подъезд, парковка рядом с магазином свободная.
Очень хороший выбор ювелирных изделий. Доброжелательные продавцы. Можно оформить рассрочку на месте. Магазин довольно удалён от метро. Лучше добираться на машине.
Как всегда. На высоте. Ассортимент! Обслуживание! Огромная благодарность сотруднику Людмиле на Сельскохозяйственной. Помогла с выбором. И Очень хорошую скидку!!!
3
Roman Shuvalov
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Адекватные цены, большой выбор. Приятный, вежливый персонал.
Это, по-моему, самый главный магазин Адамас. Большой выбор ювелирных изделий, квалифицированные продавцы, вежливые, готовы ответить на все ваши вопросы. Также здесь можно сдать ненужные ювелирные украшения и поменять на новые. Вобщем магазин отличный, единственный момент - цены кусаются.
3
К
Ксения
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2023
Крайне рекомендую руководству магазина обучить консультантов как вести клиента.
Придя в магазин при фабрике нашли консультанта, чтобы она показала нам интересующие модели. После примерки нескольких вариантов, сказали что подумаем, после этой фразы консультант прекратила диалог и даже ничего не уточнила, не ответила и не проявила вообще никакого интереса к нам. После посещения магазина сложилось ощущение что мы пришли в магазин бижутерии, а не бриллиантовых украшений. Важно понимать что выбирая между тем или иным брендом клиент также выбирает наиболее подходящий для него уровень клиентского сервиса, после такого «клиентского сервиса» как в данном магазине абсолютно не хочется возвращаться туда за покупкой.
Мне нравится золото из магазина Адамас. Всегда можно быть уверенной, что купишь нормальное украшение и не попадешь впросак. Я брала там перед Новым годом две пары сережек – маме и сестре. Обе остались довольны. Мама носим по случаю только, у нее крупные камни и достаточно объемное само украшение, на работу надевает, а там снимает и хранит в шкатулке. А вот у сестры менее яркое и габаритное украшение, она надела и забыла – как и хотела. Хотя тоже с камнями, вижу все на месте и ей очень нравится. Это самая лучшая благодарность для меня.
Пришла выбрать браслет в обмен на своё золото. Понравились два браслета, спросила какая будет итоговая цена со скидками и обменом, на что консультант дала мне согласие на проверку моего золота, после начала "проверять" - ломать, пилить напильником и мазать кислотой. После этой процедуры были озвучены стоимости браслетов, которые мне не подошли!
Итог: всё моё золото поломано, нового браслета нет. Консультант искренне не понимала что она сделала не так, хлопала глазами и говорила "а что доплата в 9000 это
же не много".. Запрос был изначально озвучен выбрать браслет с доплатой мах 2т.р.)))
Ни один салон себе такого отношения к чужому золоту не позволял, долго выбирала браслет и много где была, всё консультанты учитывают запросы клиентов. Адамас видимо выше этого, поэтому в салоне пустота всегда.
Место кажется безлюдным, но выбор украшений больше чем в любом другом магазине сети. Персонал приветливый. Из минусов только пешая прогулка по грязной местности от автобусной остановки.
Прихожу в этот магазин редко, но всегда остаётся прекрасное впечатление. Девушка Татьяна помогла выбрать то, что я хотела. Очень внимательная! Спасибо за прекрасного сотрудника
Огромнейшее спасибо консультанту Анне!!коиентоориентированность максимальная!Все прошло душевно,тепло и гармонично.Выбирали 3 пары украшений,лучший консультант!Придем с удовольствием ещё!