Academy
28 reviews
April 8
Из плюсов - повезло с монтажником. Выполнил работу четко и качественно. Очень приятно было с ним взаимодействовать.
Из минусов:
1. Если вами занялся один менеджер, остальные забьют на тебя болт. И им без разницы, выходной/отпуск/больничный или что-то еще у их коллеги, вы как клиент им не интересны и безразличны. Как максимум, будут отмахиваться от вас с присказкой "вами занимается другой менеджер, у него спрашивайте".
2. Да и вашему менеджеру клиентоориентированность тоже не свойственна. Пример 1: если у него выходной/отпуск/больничный, сиди и жди в неведении. Ни предупреждений, ни информирования. Для сравнения, в других организациях подобного отношения нет. Пример 2: если вы договорились встретиться в определенный день и время на подписание договора (согласованный заранее), то менеджер опоздает. В моем случае опоздал на час.
3. Не верьте обещанным срокам, особенно перед праздничными днями. Особенно в декабре. Было критично производство и доставка дверей до определенной даты. Менеджер уверила, что всё изготовят в требуемые сроки - до нового года. В итоге, когда просрочились сроки, сослались на общие сроки договора в 3 месяца. Как итог - доставка была в январе.
4. Имейте в виду, что если двери изготовлены, у вас есть две недели бесплатного хранения, потом конский ценник на хранение на складе компании. У аналогичных компаний по производству дверей такого не было.
5. Вашу оплату в виде перевода могут "потерять". Пример: была выполнена оплата в рамках договора межкомнатных дверей. По истечении нескольких дней - тишина, никакой реакции от менеджера. В итоге оказалось, что бухгалтерия не увидела или не нашла перевод и не перенаправила заявку в исполнительный отдел. Мне пришлось обзванивать линию техпод, менеджера, бухгалтерию - потратила рабочую неделю времени. Как следствие, в работу мой заказ также взяли через неделю. Также отмечу, что несмотря на то, что квитанции на все переводы дублирую в чат с менеджером, менеджер повторно запросила те же квитанции. То ли не читает переписку, то ли...
Жалею, что связалась с данной компанией. Нужно было при первых сомнительных кейсах разворачиваться и уходить, а не терять время, деньги и нервы.
March 2
Отличный салон, большой выбор дверей, фурнитуры, грамотный доброжелательный персонал. Заказывал входную дверь, межкомнатные, одну из них раздвижную, отдельная благодарность установщикам – приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую этот салон своим друзьям.
September 13
Спасибо менеджеру Максиму за огромную помощь в выборе материалов и реализации нашего сложного проекта. Грамотный консультант, внес очень важные коррективы в проект дизайнера, помог выбрать цвет и дверей, и остальных элементов. Установщики огромные молодцы, все ровно запилили, выровняли по уровню, не к чему придраться. Получилось красиво и стильно.
July 20, 2023
Ассортимент очень разнообразный, можно найти двери под любой дизайн. Мы приобрели двери в стиле модерн. Очень лаконичные и качественные. Цена приятно порадовала. Отдельное спасибо консультанту за хорошее отношение к клиентам.
6
December 10, 2023
отличная дверная, очень хороший выбор дверей. Выбирали стеклянную дверь , приглянулись несколько вариантов, цена подобрана хорошо. Консультанты все рассказали, показали. Всем советую!
2
October 4, 2023
Я безумно довольна купленными у вас межкомнатными дверями! Их качество просто впечатляет - хорошая звукоизоляция, надежные и прочные материалы, красивое исполнение.Это была правильная покупка, и я с радостью порекомендую ваши двери всем своим друзьям!
3
February 25
Заказал дверь все очень понравилось дверь качественная и хорошая пришла быстро доволен всем буду щаказывать еще 3 двери все понравилось. Всем рекомендую.
December 3, 2023
хочу выразить благодарность данному магазину за чудесные межкомнатные двери! выглядят, в первую очередь, очень эстетично, радуют глаз. сотрудники магазина отзывчивы и компетентны.
1
November 7, 2023
Большое спасибо! Двери качественные и хорошие покупала в офис,надёжные и прочные, понравилось как организована работа в компании. Много вариантов к выбору. Очень приятные цены!!
1
December 10, 2023
Здравствуйте! Честно говоря, я никогда не думала, что выбор двери для дома или квартиры может быть настолько удобным и легким. Но Этот магазин показала, что такое возможно. Если вы ищете входную или межкомнатную дверь без лишних затруднений, то этот отзыв, однозначно, для вашего внимания!
July 7, 2023
Хороший магазин, сотрудники подробно и терпеливо объясняют и отвечают на вопросы. Много образцов и вариантов исполнения. Замеры выполнили на следующий день. В срок доставили и установили двери!
5
August 9, 2023
Купили разбитую квартиру, чтобы ее немного отремонтировать и сдавать в аренду. В процессе ремонта дело дошло до межкомнатных дверей, подружка ранее делала ремонт и я у ней поинтересовалась, где она покупала двери, она порекомендовала этот магазин. Я обратилась именно туда, выбрала, заказала, доставили. Я довольна результатом.
2
January 16
Спасибо за помощь в выборе новой двери. Мастера помогли сориентироваться в разнообразии предложений!
May 14, 2023
Заказали двери в офис через сайт. Приятные цены и отличное качество. У Academy своя доставка и монтажники, для нашей фирмы это большой плюс. Спасибо. Сотрудничеством полностью довольны.
4
September 13, 2023
На день рождения мне подарили денюжку, решила сделать себе подарок в квартире: поменять межкомнатные двери. Работала с вашей компанией ранее, поэтому, не раздумывая, сразу поехала к вам) Покупкой очень довольна
1
June 3, 2023
Купил дверь тут в спальню дочке, она очень рада! Стильный, молодежный дизайный, все как и хотели. Рекомендую рассмотреть двери Академи к покупке.
1
August 24, 2023
Заказ составлял лаконичные двери!
Доставка пришла вовремя, сотрудники вежливо и грамотно все объяснили, спасибо!!!
March 7, 2023
Большое спасибо за качественную работу. Сразу видно, что компания настроена не на поток почитателей, а на результат. Мы остались довольны приобретенными дверьми. Поменяли во всех комнатах! Установили все быстро. У ребят свои Монтажники - это большой плюс. Всем советую!
2
2
January 16
Цены понравились, а качество работы порадовало. Буду обращаться снова в этот салон.
November 7, 2023
Заказывали 3 двери. Очень понравилось. Ибо и качество=цена.
От себя хочу ыыразить рнспект!
February 3
Приятно удивлена качеством обслуживания и ценами.
August 1, 2023
брала дверь ещк в 2020 году,думала провиснет или ещё что-нибудь,прошло 2 года,дверь как будто только вот вчера поставили
2
October 11, 2023
Двери пушка просто😁 Не могу нарадоваться, что обратилась именно к вам. Спасибо, Академи🤝🏻
February 27, 2023
Приобрели в academy межкомнатную дверь. Помогли подобрать, доставили и установили. Хочу отметить приятное общение !
3
1
September 4, 2023
Двери пушка просто! Прошло полгода, а они как новенькие! Ждите меня, я скоро дачный дом покупаю)
1
May 25, 2023
Максимально наплевательское отношение к клиентам. Деньги берут быстро и с улыбкой, а далее:
- задержали заказ на 1 месяц
- начали монтаж, не подошёл добор. Все бросили и уехали.
Мы в полном неведении что далее бегаем за ними и выбираем информацию.
Заказали всего 1 дверь первый и последний раз в этой конторе !!!
5
August 19
Супер!!!
August 7, 2022
Отличная компания
2
1