При условии, что мне достался, наверное, самый лучший номер, гостиница оставила противоречивое впечатление. Начнем с плюсов. Расположение хорошее, недалеко от основных достопримечательностей города. Так как я не ехал купаться, то расстояние до моря, меня не интересовало, но прошелся. Около 25 минут неспешной походкой. Уютно, приветливый персонал, уборка качественная, грязи нет, белье свежее, чистое. В номере тепло и хорошо. В этом плане все отлично. По обслуживанию все отлично. Теперь минусы. Про людей у кого окна выходят на стену дома ничего не скажу, но с 4 этажа открываются виды на город. В моем отличном номере с деревянной мебелью и ковром попалась холодная, не отапливаемая ванная. Заходить очень неприятно. Душевая уже видавшая вида, смеситель уже пора менять, раковина болтается. Завтраки скудноваты и вся еда неприкрыта , по ней бегают мухи. В общем, хорошо.
Очень нам понравилось..чисто..уютно..хороший завтрак.. доброжелательный персонал..админы все расскажут и покажут. Напротив отеля всегда свежие фрукты..горячая лепешка!!!пешком можно дойти до крепости,до новых фонтанов..ну а куда если дальше,то есть такси... спасибо вам за все!!!приедем ещё и будем рекламировать вас знакомым.
Отдыхали в июле 2022г. Удобное местоположение: близко до достопримечательностей, до рынка с фруктами. До городского пляжа нужно ездить на маршрутке (вся дорога минут 15-20). Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Удивил завтрак: постоянно меняющаяся домашняя выпечка: блинчики, оладьи и т.д. Каши каждый день новые, нам предлагали приготовить кашу, которую мы любим. Есть нарезки из разных сыров, колбас. Я дома колбасу не ем уже давно. В отеле колбаса мне как-то зашла, ела с удовольствием. Были фрукты, иногда арбузы. Помидоры, огурцы.. Джем, сгущенка, урбеч. Читала отзывы людей, которые жаловались на питание, ощущение, что мы жили в разных отелях)
Мы жили в отеле долго, успели побывать в 2-х номерах: и в делюксе и в твин комфорте.Оба номера с балконом, приятный вид из окна. Из номера каждый день выбрасывали мусор, возможно мыли или пылесосили, т.к. номер был чистый. Каждый день меняли полотенца. Через 3 или 4 дня поменяли постельное белье. Подушки удобные. Единственный минус - матрасы. Они не очень. Мягкие и сильно качаются. Если один человек повернется, то другой подпрыгивает. В самом отеле всегда был кулер с чистой водой, без проблем можно погладить вещи.
В целом, отдых в отеле оставил приятные впечатления. Большое спасибо администраторам и женщине, которая готовила завтраки.
Очень вежливый персонал. Завтраки простые, все свежее и вкусное. В номерах очень сыро. Душ и раковина подтекают. Если в холле не выключен свет, то спать ужасно, т.к. над дверью окно и в комнате очень светло. За 4 дня номер не убирали, полотенца не меняли. Мусор убрали только когда сами попросили.
Останавливались на три дня в сентябре 2023г. Во второй день рано утром уехали на экскурсию, не успев позавтракать. Вечером в холодильнике обнаружили изобилие еды- о нас позаботились! Спасибо большое! Номер чистый, белье прекрасное, кровати удобные, расположение отеля : в шаговой доступности автовокзал и столовая с очень вкусной национальной едой. Мы довольны на 100 % !
По началу заселили в номер где не было горячей воды(не работал бойлер). После того как об этом сообщили нас переселили в другой номер, где не было такой проблемы. Приложу фото, где видно как выглядят номера и вы сами все поймете, в каком все состоянии. Сантехника убитая, кран такой в первый раз вижу, жаль нельзя видео приложить как он с усилием и отвратительным скрипом открывается и закрывается . Из плюсов-лишь расположение да кондиционер(пульт для которого работал через раз, попросили заменить батарейки-принесли севшие).
Завтраки в целом сносные, но все какое то заветренное и невкусное. Ранее были в другом отеле, он чуть подороже-но разница с "Академией" небо и земля!
Обслуживание норм. Номеров в гостинице нормально хватает. Персонал отличный еда нормально завтраки не особо расположение удобное удобство в номере хорошее кровати пружинные
Останавливались в отеле с 2-6 ноября. Бронировали два номера на две семьи.
Плюсы уже описали пользователи в предыдущих отзывах.
Девушки-администраторы – отзывчивые и радушные.
Минусы:
- В номерах НЕ ежедневная уборка (не провели уборку даже при наличии таблички на двери «Требуется уборка»).
- Туалетные и личные принадлежности от предыдущих постояльцев (половина туалетной бумаги, старый забытый кефир в холодильнике). Чтобы вы понимали, пришлось просить пополнить туалетные принадлежности. Это было странно.
- Рой комаров в номере. Фумигатор пришлось просить у персонала. Сон был ужасен.
- Номер администратора почему –то не отвечает, хотя информация с номером ресепшн размещена под стеклом журнального стола в самом номере.:)
- Душевая лейка в 8 номере живет своей жизнью, принять душ можно с трудом.
- В лифте сильно пахнет бытовым газом (адарантом). Газовая камера. :(
Совокупностью данных фактов итоговым впечатлением стало решение покинуть данную гостиницу сутками ранее. Связались с владельцем отеля Эльханом с просьбой возместить хотя-бы часть денежных средств от брони. В итоге он при телефонном разговоре был не против, но ввиду того, что отель был забронирован через агентство – отправил с данным вопросом в турфирму.
Турфирма приняла обращение и опять же вернулась с вопросом о компенсации к владельцу. Эльхан не сдержал своих слов и отказал в компенсации за оплаченный пустой номер. Вот тебе и гостеприимство.
Эльхан, желаем вам доработать неприятные недочёты в номерах и быть более лояльным к своим постояльцам.
К СОЖАЛЕНИЮ, РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ МОГУ.
Номер большой, красивый.,чисто,хорошая большая кровать, хороший матрас и постельное белье. Приветливый персонал. На общей зоне есть мини-кухня, где можно воспользоваться микроволновкой и посудой. Завтрак включён. (2 вида каши под заказ или омлет или яичница, сыр, колбаса, овощи, фрукты,). Отличное расположение, близко до старого города и автовокщала
Хороший отель, номер чистый уютный, но нужно поменять на кроватях матрасы. Персонал приветливый, Еда стандартная, Расположение очень удобное, все рядом
Отдыхали 10 дней. Встретили по домашнему приветливо. Номера хороши с современной мебелью. В номере есть большой телевизор, холодильник, посуда, фен. На этаже есть кулер, утюг и микроволновка. Работники отеля очень добродушные, помогают во всем, подсказывают куда поехать на экскурсию. Жили с персоналом, как одна семья. Завтраки, по домашнему вкусные, каши каждый день разные и фрукты тоже. Много напитков и нарезок, так же выпечка разнообразная до моря ездили на газели за 20 рублей минут 8-10..мы всем довольны, советуем приезжать в этот отель
Отличное место. Находится в центре Дербента. В 10 им минутах на такси и набережная, и вин.завод и крепость .Приятный и клиентоориентированный персонал. Чистые номера , хорошая кровать. Завтраки-шведский стол. Все вкусно.
На входе с первыми шагами встречает красивый ресепшен с компетентным добродушным администратором. По пути в номер не менее красивый коридор. После открытия двери в номер, погружаешься в красиво оформленное помещение в светлых тонах. Чисто. Из мебели есть все необходимое. Эстетичное оформление. Рекомендую!
Приятный новый мини-отель на 4 этаже здания колледжа. В ближайшее время планируется открытие отдельного входа с лифтом. Уютные чистые номера оборудованы холодильником и электрочайником, что позволяет перекусить в номере. Кафе для завтраков в отеле нет, но это не проблема - удобная локация в центре города обеспечивает быстрый доступ как к достопримечательностям, так и к ресторанам/магазинам.
Доброжелательный персонал всегда готов помочь гостям. Особенно хочется отметить администратора Елену, которая была нашей радушной хозяйкой 2 октября. Клиентоориентированность руководства отеля также производит хорошее впечатление.
Единственное пожелание: сменить постельное бельё на полностью хлопковое, поскольку нынешнее, с большим содержанием синтетики, некомфортно для сна и неудобно (скользкие простыни совсем не держатся на матрасах). Эта досадная мелочь, увы, портит впечатление от пребывания в уютном отеле.
Не могу рекомендовать.. От пляжа далеко. Дико неудобная двуспальная кровать - один переворачивается, другой подскакивает. В коридоре всю ночь горит свет, мешает спать. В дождик хорошо посидеть на балконе, если бы там был небольшой козырёк, не позволяющий затекать воде. Завтраки неплохие, но однообразно. Нужно больше думать об удобстве гостей. Извините, но такого супергостепреимства, о котором писали ниже, не обнаружила.. При отеле живёт кошка, у неё маленький котёнок - вислоухие. Всё время я боялась, что котёнка прибьёт шишкой с большого хвойного дерева.
Были в Дагестане - Дербенте первый раз. Ехали посмотреть природу, поплавать на море, в итоге море оказалось грязное, сливали стоки из канализации,плавали фикалии и дохлая рыба. Отель на троечку. Номер маленький- обстановка совдэповская, еда в столовой на любителя. Пили только кофе 3 в 1 и блины, остальное несъедобное. Как в столовке 80 годов. До моря 10 минут езды на маршрутке. Общее впечатление отрицательное , больше сюда не вернусь
Отель Академия находится немного в стороне от исторического центра Дербента, но в пешей доступности. Расположение намекает на какое-то отношение к соседним учебным заведениям, но оказалось, что это не так. Номера не бюджетные, самые дешёвые (без окон) стоят в районе двух с половиной за дабл не в сезон. Есть всё базовое необходимое: кровать, стулья, шкаф, душ, принадлежности, уборка производится. Забавно, что есть чайник, но нет чая)
Забронировал номер, номер оказался без окна (глухие стены) - сам конечно виноват, что невнимательно читал условия. Но для меня была неожиданно, что такие номера вообще существуют. Плюс цена, не сказать, что за три копейки за номер без окна. В самом номере стены выполнены из очень звуко- проницаемых материалов, из соседского с/у весь процесс в самой комнате слышен, без подробностей... Что происходит в коридоре, так же всё отлично слышно. Блага была необходимость только переночевать одну ночь. Из плюсов, был включён завтрак, может если бы его не было, то цена за номер была бы три копейки.
Дорого 7 тыс за номер , завтраки очень дешёвые, яблоки жухлые, вафли были грязные и не хрустели уже, но голодным не останешься, персонал и интерьер хороший , в нашем номере была сломана кровать , вид из окна была это стена, телевизор работал хорошо приставка работала от интернета , интернет стабильный, мыло , гель шампунь был , тапочки отсутствовали, гостиница находится в шаговой доступности к парку и крепости
Отель неплохой за свои деньги. Достаточно вкусные завтраки, все чисто. Главный минус: и на Островке, и на Яндексе было указано, что есть парковка. На месте оказалось, что ее нет, а оставить машину можно только на узкой улочке перед отелем.
3
К
Ксения
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Отличный отель!👍 Цена порадовала, недалеко особо от набережной(15мин пешком)и крепости где то между,отдыхали в новогодние
праздники, Чисто, номер на двоих с кровью кинг сайз,современный ремонт, удобная большая кровать, все банные принадлежности есть, кроме тапок одноразовых, обслуживание в номере на пять, да и администратор доброжелательная, все подсказала куда сходить что и как, завтраки включены отличные(типо шведский стол) яичница разная, каша, сыр,колбаса, блинчики,чай, кофе, зефир, будем летом к вам однозначно! Рекомендую ребят не пожалеете.
Гостиница открыта в конце лета 2021 года.
Гостиница находится в 3,5км от жд станции Дербент, на 4 этаже колледжа культуры, есть отдельный вход на закрытую охраняемую территорию. Вежливый персонал. Включены завтраки. Номера все с двухместным размещением: как с отдельными кроватями, так и с большой двуспальной кроватью. В номере есть санузел: унитаз, душ, раковина, фен, электрический полотенчик, если надо что то посушить. В комнате так же есть холодильник, шкаф для одежды, чайник и кружки.
Свежий ремонт.
Можно жить даже с велосипедом :)
Вблизи гостиницы есть где поесть (больше рестораны), продуктовые магазины тоже имеются.
Рекомендую!
Уважаемые гости очень рекомендую эту гостиницу. Номера очень комфортные, везде чисто, персонал вежливый. На завтрак есть всё, что нужно и чай и кофе и т.д.
Не к чему придраться)
Чистые, свежие номер и ванная комната, доброжелательные сотрудники. Расположен недалеко от центра. Цена вполне соответствует.
Кровать - норм, единственное - завтрак хотелось бы поинтереснее. Но не критично.
До сих пор удивляет что вместо нормальной туалетной бумаги представлена береста,где ее берут до сих пор не понятно. Номера чистые ,теплые. Завтрак отличный,разноообразно и вкусно.
При бронировании администратор по телефону назвал одну цену, забронировали. А когда приехали, почти ночью, цена оказалась на 1000 выше. И за 2 дня получилась совсем другая сумма. Так устали в дороге, что сначала хотели остаться. Стали уточнять, почему такая изменилась цена за номер. Администратор, который бронировал номер, стал кричать и возмущаться по телефону. Разговаривал грубо, и вообще не понятно как.Очень некрасивая ситуация. Не остались.
Были в отеле 2 дня. В целом чистые и аккуратные номера. Странные матрасы, ты переворачиваешься, а лежащий рядом колышется)) ну и скрип))) Парковка на 2 машины перед воротами. И самый большой минус -это завтраки. Цена завышена на мой взгляд и если бы знали, от завтраков отказались бы. Еда холодная, системы подогрева нет. Блины, глазунья, огурец, помидор, странная колбаса, сыр, из напитков чай в пакетиках и молоко. На второй день поставили банку растворимого кофе.
Но персонал очень отзывчивый и внимательный, что безусловно порадовало))) Есть возможность постирать и погладить одежду. В целом твердая 4!
Хороший ремонт, вежливый персонал, уборка по желанию, хочешь каждый день или как необходимо. Это меня устроило больше всего, нет нужды собирать вещи про номеру, никто не лезет в номер когда спишь. Завтрак не очень, тот что повара делают ручками вкусно, колбаса, сосиски не вкусно. Расположение почти в центре города, это и +и -. До моря на такси 100р. Ехать надо на пляж бриз, там норм, в других местах не рискнули. Экскурсии забирают от тц Россия, это в 100м от гостиницы. И получается либо на экскурсии на такси, в 6 утра, или на пляж. Стоянка есть на прилегающей территории, но по городу на своей машине не фонтан, сильные пробки. Такси очень дёшево. Такси только через Яндекс, если от бордюра дорого, при чем ведь по Яндексу проверить цену 30 сек, но таксисты отдельная категория, всех за дураков держат. До основных достопримечательностей далековато, но пешком пройтись вечером можно. Город красивый и спокойный. Местные очень доброжелательные. Кушать вкусно нужно поискать. Понравилось ресторан рандеву, ресторан финик, ресторан Алия. Рядом с гостиницей рынок, но там не был. Вообще отдых понравился, обязательно ехать в горы, это очень круто.
Со слышимостью проблемы конечно. Шум в номере жуткий. Остальное всё отлично. В номере чашки и чайник, холодильник. Санузел в порядке, постельное бельё, кровати тоже. Завтрак не впечатлил. Но червячка заморили, до обеда доходили. Местоположение хорошое. В целом, ненадолго остановиться можно.
Комфортный отель недалеко от старого города. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Хороший завтрак.
Есть некоторые странные решения по отделке:
- узкие коридоры
- окна в коридор над дверями номеров (свет может мешать спать)
- окна из санузлов тоже в коридор (под потолком)
- поддон душевой установлен с сильным уклоном
и т.п.
Все супер: гостиница, шикарные завтраки все подаётся с такой заботой, восточным гостеприимством!А какой персонал! Встречают как давно знакомых и родных людей!Мебель, текстиль,лифт, всем рекомендуем!
1
О
Олег Кот
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Отличный отель! Практически в центре города, отличное обслуживание и отзывчивый персонал! Рекомендую не избалованным +5*. До этого уровня все таки не дотягивает. А так отличный маленький отель, с приятным интерьером, и просторными номерами.
Отличная гостиница, приветливый персонал. Качественное обслуживание. Хорошее расположение гостиницы.
A
Aiara-Aikira Kazimova
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Хорошая гостиница. На завтрак мини шведка, номера убирают каждый день, есть кулер с водой в коридоре. Гладильная. Персонал вежливый, нас встречал и проважал кот Васька . Единственный минус заранее говорили что уезжаем рано на счет ланч боксов говорили, но админ то ли не поняла, то ли что ли..вобщем остались без завтрака. А и на такси нужно упоминать учебное заведение, а то по навигатору высаживают сзади отеля.
Отель небольшой, персонал вежливый. Завтраки скудноваты, но наесться можно. Номерной фонд отеля по соотношению цена качество неудовлетворительно. За 2 ночи проживания заплатили 10,5к, дали номер БЕЗ ОКОН! с комарами, душный, ванная комната на троечку. Находится там было крайне не комфортно. И таких номеров я так поняла в отеле половина. Друзьям за 11к также за 2 ночи достался номер с двумя балконами и двумя комнатами… Ценовая политика сомнительная.
Очень достойный отель с отличными завтраками. Выбирайте номера с окнами при бронировании. Хорошее постельное белье, соседей из других номеров не слышали. В нашем номере протекал поддон душевой кабины, это единственный минус. Халатов и тапочек нет. Но это уже мелочи
Практически центр, до Северного автовокзала 5 минут ходу, до пляжа — 2,7 км (такое себе). За это 4 звезды, а не 5. В остальном всё идеально: приветливый персонал, хорошие номера, белый мрамор лестницы, ежедневная уборка со сменой полотенец, тихий кондиционер, чайник в номере. Завтрак такой себе. Хотелось бы кофе из кофемашины и хотя бы микроволновку для разогрева холодной еды)
Очень понравилось шаговая доступность до всех достопримечательностей 12-15 мин внимательный персонал прекрасные завтраки все есть приятная приотельная территория с кедрами
Отель расположен в центре города. Хорошие номера очень корректный и вежливый персонал. Уборка номера производится ежедневно. Хорошие завтраки. Мы очень довольны что выбрали этот отель.