Заказали 23.06.2024 года двери на 133 тысячи. На словах все было прекрасно. И сделают то раньше даты в договоре и доставка у них по субботам. В итоге после продажи просто включили игнор. Пришлось ехать в салон и громко с ними разговаривать. Оказывается срок готовности товара в спецификации это не срок отгрузки. И вообще вот если от этой даты еще 20 рабочих дней пройдет то тогда жалуйтесь. Разговор ведут интересный. Директор магазина посоветовала мне быть мужчиной, а менеджер Тимур Гараев рекомендовал не шуметь. Оплатили согласно договору полную стоимость и уведомили их о том, что отказываемся от доставки и осуществим самовывоз в дату, указанную в договоре. Просим вернуть деньги за доставку. Нас опять поставили в бан, поедем на фабрику 26.08, увидим отдадут ли нам там наши двери. Обновляю. Сегодня 26.08.2024 на складе получили наши двери. С ними все хорошо. В общем кол нижегородскому офису и менеджерам. Лишь бы деньги получить им. А двери хорошие.

Алена Е.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую совсем. Двери неплохие, всё испортили монтаж и установка. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. На новую квартиру заказали 5 дверей . После установки (в квартире никто не жил) отошли наличники. Просто диформировались . Монтажники ссылались на то, что протек кондиционер. Который не был в работе от слова совсем.Рекламацию подали - отказ . Не в письменном виде а устно по тел. Время изготовление да, как по договору, но до монтажников вы не дозвонитесь , вас будут кормить завтраками или не будут отвечать на звонки от слова совсем. Не тратьте свои нервы , время и деньги. К менеджеру по продажам нареканий нет - все четко.