В этом отеле отдыхали в июле 2024 года. Для отеля на нашем курорте, место очень хорошее. Расположен отель действительно далековато от городского пляжа, но для меня это не критично, даже полезно для фигуры. Столовая в отеле отличная, еда именно вкусная. Моя семья и друзья любопытные, поэтому упорно пробовали на вкус другие столовые и кафешки и вернулись на обеды в отель. Парковка не рядом с отелем, а через дорогу. Никаких проблем с парковкой у наших 4 машин не было. Сотрудник парковки всегда находил для нас место и старался помочь. Возле бассейна есть качели, горка и батут. И этого вполне достаточно для детей, особенно если учесть, что отель рядом с парком аттракционов. До закрытия аттракционов бывает шумно, с открытым балконом не поспишь первые 2 дня, затем привыкаешь, но это понятно по локации и фото отеля, если это критично, то лучше выбирать другое тихое место, если оно вообще есть в Витязево)). На ресепшене две девочки очень приветливые и стараются помочь. Работники столовой тоже клиентоориентированы и приветливы. Только одна сотрудница ресепшена была часто недовольна и принципиальна. Если не успевали заказать обед до определенного часа, то она отказывала, хотя еды в столовой было предостаточно. Но видимо установленные правила важнее прибыли. Уборка действительно не идеальна, при заселении у нас не был убран холодильник после выехавших жильцов. Но критичной грязи не было, убирали каждый день, меняли постельное раз в три дня и полотенца каждый день. Убирали номер две женщины цыганки. Мы ничего не прятали в номере и ничего ни у кого не пропало из пяти номеров забронированных нашей компанией. Лифт работал исправно и его постоянно намывали, лестницы тоже чистые. Возле отеля есть столики, за которыми можно посидеть, попить кофе, поговорить, что удобно. При входе в отель есть душ для мытья ног от песка, что тоже очень удобно. Из минусов-номер меньше заявленного. При бронировании я выбрала семейный четырехместный номер 30 м, заселили в небольшой номер, в котором одна 2-х спальная кровать, одна односпальная и кресло-кровать почти друг на друге. На моё удивление на ресепшене сказали, что номер 30 метров и все семейные номера такие, но на следующий день изменили на сайте площадь на 25 метров. Но и это не соответствует действительности. Семейные номера максимум 20 метров с учетов санузла и то с натяжкой, для четверых номера очень тесные. Также в номере для четверых всего 2 розетки. Не было розетки над столом, работать удаленно не удобно. Чтобы зарядить телефон или ноут нужно выстраиваться в очередь. Видимо номер на двоих дополнили кроватями. В остальном всё понравилось. Если буду когда-нибудь в Витязево еще, возможно остановлюсь в этом отеле.

Елена Кулигина

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница,приветливый персонал,очень вкусная еда в столовой. Шведский стол. Обед на 1 чел 350 руб.Номера на любой вкус и ценовую политику. Советую!!!! В 2022 не попали,печалька. В 2023 ура приехали. Просто дополняю отзыв!! Приехали на машине,стоянку предложили,ужас! Хозяева сменились. Нас коснулся тот факт,что не с кем было оставить питомца!! Нас приняли и не отказали ни в чем!! Единственное что мы ожидали уборку номера! Были мелкие форс можеры,мы просто на них закрыли глаза. Из Москвы мы первые в Витязево, кто был с кошкой. Боялись в отказе,по ряду причин!! Визли все от наполнителя до когтиточки!!у нас кошка была упакованна лучше,чем хозяева)) по соседству с лево жила семья с 2 собаками. Итог: спасибо Вам за понимание к людям!! Не часто, но бывает, когда не куда деть тех,за кого в ответе!! Рады что снова были в любимом отеле,но с нашей любимой кошкой!! Всему персоналу вплоть до горнчных просто огромное спасибо. 2024 год нашего отдыжа в данного отеле. 1 парадовала нас безумно бесплатная нормальная парковка. 2 завтраки включены( но это не про нас, мы либо спим либо на море)3 - безумные обеды с фруктами ( бомбически вкусный арбуз) муж бахчевод на даче сам выращивает арбузы!! и сладостями, соки, огромное изобилиев салатов.то, от чего пищала я маринованные грибы,кабачки, помидоры фаршерованные.суп солянка просто бомба!!( обед по цене на 1чел 600 руб Рыба в кляре бомбическая!! Я забыла написать приехали снова с нашей любимой кошкой. Отель нам не отказал, чтоб мы приехали с питомцем. Мы сильно переживали, за отношение к нашему питомцу. Зная своего любимого питомца, мы были в шоке когда 2 дня наша любимка не выходила из под кровати. Поняли шуганули, и скорей всего горничные. Хотя мы предупредили что в номере животное!! В 2023 на 5 этаже , увы к сожалению не помню как звали нашу глрничную, добрая, милая девченка и добрая!!Еще был форс можер. Мы ушли на море, а пришли, номер был открыт( уф, ни чего не пропало,) Я спустилась на решепшен и описала всю ситуацию. К нам так ни кто и не пришел. Хорошо, что у мужа руки золотые, починил( магнитный ключ не срабвтывал, как выяснилос по серединке заедал маленький язычек). Сломанно мой муж почтнет. Нет претензий . Но есть маленькие минусы: коврики в душевой( скользко) , я чуть не убилась. Мое пожелание: тазики в номера( особенно когда есть маленькие дети и для стирки личных маленьких вещей). Для тех, кто едит с маленькими детьми не советую брать номера с ....8 по ...3. Например 608 это выход на парк атракционов. Нас это устраивало. Но с малышками не советую. Ибо рядом ГАВАННА МАМА и до 5 утра будите слушать всю их программу. В целом мы всем довольны!! Но в душевую нужны коврики, скользко, и добрых, учтивых горничных.мы сами убирали свой номер, за собой выбрасывали мусор и нашем питомцем. Мы не свинки. Очень надеюсь Вы прислушаетесь к советам! В целом отелю снижать баллы не хочу. Любимый! А еще забыла написать, на сайте было сказанно за отзыв скидка, к сожалению, которую нам не предоставили! Но и это нам не испортило отдых!! В целом огромное Вам человеческое спасибо за понимание, и что мир не без добрых людей!! Вам низкий поклон от нашей семьи за понимание, что мы приехали с питомцем!! Спасибо просто !! У всех нсть минусы и плюсы. Мы лишь показали Вам маленькие недочеты,которые Вы исправите!! Спасибо Вам, за понимание. Семья из Москвы.

Show business's response

Алексей Иванченко

Level 4 Local Expert

Отель стильный, интерьер современный, номера хорошие и просторные. Территория не большая, как и у всех отелей в окрестности, на территории есть бассейн с шезлонгами, вода чистая, бассейн приятный и ухоженный. Завтраки входят в стоимость, все вкусно и достаточно разнообразно. Единственный минус, отель находится между двумя довольно шумными улицами, закона о тишине там просто нет (курорт все-таки, все отдыхают до упаду), выспаться иногда не выйдет.😃 А кому-то это может и в плюс. Рядом аттракционы, детям прям отрада. До моря 10 минут. Парковка у отеля бесплатная. Персонал вежливый и клиентоориентированный.

Show business's response