Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, repair of power steering, cooling system repair
Доверяю уже второй авто только Abcauto. Всегда радушное и вежливое обслуживание, мастера - высший пилотаж! Любую проблему решают быстро и качественно. Подходят к решению любой проблемы очень серьезно. Всегда предложат вариант по бюджету клиента. Запчасти тоже заказываю здесь.
В общем, удобно, всегда в срок, а главное - качественно. Особая благодарность Павлу из кузовного ремонта, менеджеру Светлане. Уезжаю после обслуживания в сервисе всегда в приподнятом настроении. Компании только процветания. Спасибо за ваш труд!
Несколько раз обращались с мужем в этот сервис, всегда все было хорошо. Но в конце мая... пригнали машину на диагностику - перестал работать кондиционер. Сказали, что сгнила трубка кондиционера. Делали 4 дня. Отремонтировали за 20600. Кондиционер отработал ровно 3 часа. Приехали повторно - диагноз: накрылся компрессор, под замену. Решили поехать в другой сервис. Там нам сообщили, что когда ремонтировали трубку, то попала алюминиевая стружка в систему, что и убило компрессор.
Не рекомендую данный сервис.
Вывод: кондиционер надо явно чинить не здесь!
Сервис признал свою ошибку и вернул всю сумму за ремонт. В наше время это редкость. Была очень удивлена обратной связи, и возврат денег неожиданно в наше время.
Ставлю 4 заезды, так началось всё с негативных эмоций.
Отзыв с изменениями через неделю
Давно являюсь клиентом ABC. Раньше были хорошие специалисты в автосервисе, менеджеры, специалисты шиномонтажа и мойки.
Однако, с каждым годом качество их услуг оставляет желать лучшего.
Расскажу несколько случаев:
1. Пару лет назад делала переобувку авто и оказалось, что работник порезал мне 2 шины из 4х. Доказать, что я приехала с норм шинами не смогла (как-то не было привычки фиксировать на видео все колеса перед заменой). Как итог - покупала новые колеса. Конечно, после этого случая я перестала ездить к ним на шиномонтаж
2. Случай произошел на этой неделе. В четверг я заехала в автосервис, чтоб договориться о небольшом ремонте машины. С менеджером всё обсудили (что надо заменить, как долго будет ремонт (~4ч) и стоимость «в районе 5тр» (дословно сказал менеджер)) и определили в субботу в 12ч ставить на ремонт. Приезжаю я сегодня в 11:45 для ремонта авто. Менеджер говорит, мы поднимем, посмотрим, что там надо сделать. Странно, думаю я, вроде я все рассказала на словах что надо заменить… да и в четверг мы уже все обсудили… ну ладно. оставили машину, уехала. Через 2часа звонит мне менеджер и говорит «посмотрели вашу машинку, сможем поставить на ремонт в понедельник» Интересно, а зачем бронировали это время для меня в субботу? Я была уверена, что за 2 часа ее уже отремонтировали, тк в прошлый раз эту деталь заменили мне за час ( НЕ abc). Задаю несколько наводящих вопросов. Выясняется, что до вечера понедельника авто не будут ремонтировать и стоимость выросла до 15тр (в 3 раза от изначальной).
Приезжаю забирать авто (ремонтировать НЕ стала), мне выставляют счет за диагностику. ⁉️ я же не просила диагностику. Я знала какую деталь надо заменить и менеджерам об этом сказала. За то, что они подняли машину и заглянули под нее - оплатите диагностику‼️
Резюмирую: не рекомендую этот автосервис. Качество услуг упало, стоимость завышена за сомнительное качество.
✅✅✅
‼️ со мной связался сотрудник сервиса и предложил исправить ситуацию
Через неделю моё авто отремонтировали за 5тр
Благодарю Андрея Александровича за помощь и клиентоориентированность.