Столкнулась с магазином случайно и жаль что не прочитала отзывы. Купила обувь и через неделю увидела что подошлва отходит. В магазине с недовольным лицом мне предложили ремонт, я отказалась, тогда нехотя дали заявление. И сказали ждать 21 день.
Через неделю позвонили и сказали ехать к эксперту, для установления брака если таковой есть. Там мне сказали что это просто зазор, подошвы... и ладно я бы уже смерилась.
Но прошла уже ещё одна неделя и оказалось что обувь обратно так и не поступила. Звоню на номер который дали, там говорят ждите... разговаривают мягко говоря грубо, если не сказать что ХАМЯТ...
Больше в этот магазин не ногой, покупателями не дорожат.
Пытались оформить возврат и прошли через ад. Прошло минут десять с покупки, обувь не надевали. Нас сразу встретила администратор Алена и начала общаться нагло, презрительно и на повышенных тонах. Отказывалась возвращать товар без коробок, которые остались в их же магазине. После звонка в Роспотребнадзор коробки нашлись и нам кинули заявления. После чего администратор скрылся на долгое время и не выходил. Пришлось звонить уже на горячую линию. И только после этого соизволили к нам выйти и общались как с нормальными людьми.
Плюсы этого магазина - ИХ НЕТ!!! Их просто нет, на первый взгляд обувь как обувь, а после покупки дефекты вылезают, с возвратом беда беда, аж до суда доводят, хамство, грубость присутствует! Цена обуви космическая по сравнению такой же модели в других магазинах, пакет платный, 10 р не жалко, но обувь за 7000 тыс, уж можно пакет подарить , Лебедева Алена Ю, как будто принципы есть с покупателем!!! Нет я не пишу отзыв потому-что отказали в возврате, я пишу правду, если вам не жалко денег и обувь вам на пару дней нужна то пожалуйста! Например я там покупки больше делать не буду и время своё тратить не буду, лучше Валберейс или озон, там есть и возраст и обмен очень даже спокойно!
Купила четыре пары обуви. Хотела вернуть одну пару, так как поняла, что немного жмут. В итоге мне было отказано с отговоркой, что у них не работает ККМ. В принципе данных факт является нарушением закона, так как магазин в данном случае должен закрыться.
Ну а про то, что нахамили я уже молчу… не советую покупать здесь что-либо…
Хороший ассортимент. Всегда покупала здесь обувь и всем советовала. Но сегодня была разочарована: примерила ботинки, приятно удивила скидка в 57% (сумма к оплате была указана на ценнике), но... На кассе скидка вдруг испарилась, и мне озвучили полную стоимость без скидки. Зачем вводить покупателей в заблуждение? Обидно...
Хороший магазин с очень большим ассортиментом товаров. Есть модели как попроще за очень низкий бюджет, так и подороже. Много консультантов. Консультанты не навязчивые, но при обращении помогут и все объяснят.
Конечно много всего на витринах, от этого сложно заметить что то нужное, но все же есть приятные цены на бренды, но есть и те что сильно дороже чем в других местах
Купила туфельки, персонал приятный, хочется вернуться