Очень нравится магазин, консультант Лиза прекрасно сопроводила сделку. Зашли с мужем посмотреть, а ушли довольные с покупкой, все как и хотели. Однозначно рекомендуем, подберут быстро, профессионально под любой вкус. Мы остались очень довольны. Спасибо. Приходите и наслаждайтесь обслуживанием, приобретайте мебель по вкусным ценам, пользуйтесь в удовольствие.
Отличный салон, большой выбор в Парусе. С консультантом Ольгой оперативно составили план кухни, подобрали мойку, смеситель и др.мелочи, всё понравилось! Большое спасибо за внимание и профессионализм!
Очень понравился магазин. Консультант Ольга спректировала нам кухню чем мы очень довольны. Была вежлива и приветлива. Помогла выброть дизайн. Широкий выбор и ассортимент. Спасибо Ольге за дизайн
Спасибо Элеоноре, девушке консультанту, что помогла выбрать кухонный стол, стулья, комод 😍 все показала и подробно объяснила. Рассказала про достоинства каждого изделия, цвета, размеры, помогла подобрать по стилю в интерьер. Очень отзывчивый и добрый персонал. Вы дайте ей премию 😍😍😍❤️
Очень недовольны работой персонала отдела ABC Home на территории магазина Стройландия в Черниговке. Сегодня покупали мебель ( три позиции) за наличный расчет. Хотели забрать сразу ( самовывоз) образцы из зала. Казалось бы никаких проблем: деньги платим сразу наличкой и забираем . Но не все так просто здесь: позвонили по телефону ( консультанта там нет). Нам ответили : сделайте фото ценников и поднимайтесь на третий этаж, там касса. Что мы и сделали. В окошке "Касса" сидит кассир с недовольным сонным видом. Долго смотрела на фото и сказала: идите ещё раз сфотографируйте ( ей плохо видно) и опять поднимайтесь на третий этаж. То есть, то что покупатель бегает несколько раз с первого этажа на третий фотографируя ценники для кассира это нормально? Дальше, мы ждали 15 минут, стоя около кассы пока нам оформят покупку, и это за наличный расчет! Когда я спросила почему так долго? И сказала, что устали уже стоять около кассы, кассир ответила, что менеджеры у них уже не работают и что она тоже устала весь день ( до восьми часов) сидеть в кассе. Это вежливое общение персонала с покупателем? Мы очень разочарованы. Сложилось впечатление, что Вы не очень то и хотите продать свою мебель.
Понравился ассортимент, как мини Икея. В зале интерьеры готовые, разные мелочи для дома. Цены приемлемые, соотношение "цена-качество" оптимальное.
Заказали два дивана-кровати детям. Один сразу забрали со склада, второй ждем. Позже напишу срок, за который доставят. (Почитав предыдущие отзывы насторожились конечно)
Отметить хотелось бы персонал: вежливые, доброжелательные, приятно с ними иметь дело, особенно менеджер Лиля ТЦ Парус.
Диван-кровать отличного качества, сделан на совесть. Муж собрал сам за пару часов.
Мебель однозначно рекомендую к покупке.
Заказали кухню, изготовили и доставили в срок, есть пару деффектов на фасаде, непонятно на этапе сборки появились или изготовили так уже. Сборку заказаывали у них же, очень расстроил результат, все кривовато и поцарапана столешница. При выборе кухни менеджер учитывала все хотелки и отвечала на вопросы, отлично консультировала, но после заказа когда появлялись вопросы не отвечала на звонки и не перезванивала, хотелось бы больше обратной связи. Нужно иметь в виду чо механизм подьема верхних ящиков как я поняла у них единый, для шкафа 80 см он слабоват, о чем не предупреждали.
Заказала мебель в магазине АВС home осталась очень довольна, выбор большой, цены адекватные, качество отличное👍👍👍
Продавец консультант Елизаветта очень подбробно и понятно проконсультировала и помогла подобрать нужную мебель. Оцениваю ее работу по самой высокой шкале 👍👍👍
Рекомендую АВС home,качественно, недорого, и быстрая доставка
Уникальный магазин в своём роде, цены радуют, персонал вежливый. Мы не местные, присмотрели для себя диваны, уехали, долго размышляли. Решила написать в соц.сети, порадовала скорость ответов. В итоге подобрали диван онлайн. Рекомендую, 10/10!
Огромный клёвый салон. Большой выбор кухонь и мебели в целом. Когда доделаем ремонт, обязательно придём заказывать кухню. Менеджер Ольга - классный специалист)
Обожаю этот магазин, обстивила полностью свой дом и квартиру этой мебелью , осталась очень довольна ценой и качеством товара. Когда обставляла квартиру обслуживала менеджер Анастасия , она просто прелесть.после двухчасового выбора мебели мне пришлось срочно уехать и мв проболдили выбор и оформление заявки онлайн !это очень удобно и круто! Рекомендую !
Крнсультацией менеджера по продадам Сенькова И.Н. довольны, в команде работают профессионалы, ассортимент товаров в магазине обширный. Спасибо за предоставленные услуги! 🤝
Заказала кухню. Очень довольна работой менеджеров, в частности менеджером Екатериной. Подобрали кухню, составили проект, очень долго и подробно консультировали и спокойно ответили на всё вопросы, а их было очень много!
Жду свою кухню, консультацией и работой менеджеров и замерщиков более чем довольна. Как доставят и установят кухню, дополню отзыв )
Были на выставке в ТЦ Парус минус первый этаж. Много интерьерных вещей, отличный выбор, доброжелательный персонал . Гузель очень помогла, нашли то что искали стеллаж в ванную комнату.
Менеджеры не добросовестно оформляют документы без габаритов комплектов в накладной! Мы покупали взрослую, а нам продали, привезли школьную. Боковина 70 см. нижняя тумба, а надо было 90. Не берите 70 см. так как мыть посуду в раковине придётся сильно нагнувшись. Ну и пространство не достаточно для вещей. Доставщик не приехал в назначенное время пытался обмануть, типа ему не сообщили вовремя. Заказ оформлен был 1 августа наряд на доставку 5го. привёз 6го. Неадекваты работают! Лишь бы продать, консультируют сознательно обманывая.
Хороший выбор мебели, низкие цены. Соотношение цена/качество нормальное. Большой выставочный зал, многое можно посмотреть-пощупать и оценить.
Сотрудники помогают с выбором и составлением заказа: добавили еще предмет в уже существующий заказ.
Из наличия на складе доставку обещали через 2 дня.
Приобрела очередную покупку ,кресло София малое,качество👍,доставка,все упаковано супер,вежливые руководители ,приобретали на Дмитрия Донского 5,благодарим,приедем еще.
Покупала сегодня кровать, матрас, плед и много декора, быстрая доставка, отличный сервис.
Отдельная благодарность менеджеру Екатерине, умница и красавица. Спасибо руководителю за оперативность. Обязательно приеду ещё за покупками!
Очень долго выбирали кухню в разных салонах. Пришли к Вам и попали к милой девушке Гузель. Все сделала четко и красиво, советовала как лучше спроектировать. И мы наконец купили себе кухню именно здесь! Огромное спасибо консультанту Гузель 🫶🏻
Отличный магазин мебели и всего-всего для дома. Купили кровать и ни разу не пожалели. Продавцы очень компетентны, всегда сориентирую по наличию, цвету, цене и т.д. Покажут все как раскладывается, разъезжается, сворачивается и разворачивается.
Прошли по рекомендации знакомой, и не пожалели!
В отсутствии ИКЕА ребята явно напряглись и собрали много классного для дома.
Мы не особо планировали сегодня делать покупки, но удержаться было невозможно. В итоге купили обалделый пуф в виде ослика Иа в гостиную и обалделый диван в гостиную.
Ослик просто наша новая любовь!
Отличный магазин с большим выбором мебели! Хотим выразить отдельную благодарность менеджеру Виктории .
Спокойная , вежливая , все доходчиво обьяснила и с ее помощью приобрели отличную кровать и матрас 👍🏻
Очень хороший магазин! Большой выбор, и очень демократичные цены. И персонал приветливый, профессионалы своего дела.
Заказал прихожую, сказали 2 недели ждать, по факту меньше недели прошло и привезли.
Рекомендую! 👍
Впервые пишу негативный отзыв в яндекс картах. Заказ #УТ-1147 от 18 января 2024 г. (фото договора приложено)
Заказ оформляла менеджер Елизавета. Здесь указано, что столешница будет готова и доставлена в течение 2-3 недель. Крайний срок 8 февраля. Привезли 1 марта.
Фасады будут готовы в течении 2-2,5 месяцев и будут довезены потом отдельно. Привезли 2 марта. (Хоть что-то в срок)
Изначально Елизавету предупредили, что с другого города будет приезжать человек, чтобы все проконтролировать. Просили, чтобы нам сообщили точную дату и время доставки и установки. Елизавета сказала, что 29 февраля - 1 марта привезут и установят. Человек приехал с другого города ради этого 28 февраля, чтобы встретить доставку и проконтролировать установку. Итог, звонит Елизавета 28 февраля и говорит, все привезут и установят 1 марта. Хорошо, мы покорно ждем 1 марта.
Дальше все ещё интереснее разворачивается. Нам назначают в качестве сборщика Фахриева Азата. Мы предварительно с ним договариваемся на 2 марта 08:30, так как 1 марта он не может. То есть ещё один день мы находимся в ожидании в Уфе.
2 марта 08:30 никто не приходит и
Азат не берет телефон (фото приложено).
Начинаю в 10 утра обзванивать менеджеров АБС хоум. Никто не может дозвониться до Азата. Мне назначают следующего человека в этот же день, но на вечер. Мы также остаемся в Уфе, находимся в ожидании. Следующий человек звонит после 19 часов и сообщает, что не приедет. Итог: зря потраченные деньги на межгород 2000 и ожидание 2 дня.
Сегодня получаю очень интересную информацию от сотрудников этой компании. Оказывается Азат перевернул ситуацию и сказал, что он якобы не дозвонился и на телефон и в домофон. Ничего из этого в моем телефоне не зафиксировано. В договоре на такой случай специально указан второй номер. Естественно, Азат не звонил.
В личном созвоне с Азатом выясняется, что мой заказ по сборке оказался для него «дешевым» и он не хотел тратить время на этот заказ, поэтому специально отключил телефон. ЗАНАВЕС!
Он прекрасно понимал, как сильно подводит. Он это осознанно сделал.
Очень понравился магазин! Ассортимент огромный, начиная от подушек, закнчивая кухнями. Персонал вежливый и быстро помог побобрать нужный товар
Всем советую!
Покупали в данном магазине кровать и остались всем довольны. Менеджер Игорь нам все рассказал о товаре и помог выбрать подходящий для нас вариант. Товар был доставлен в оговоренные сроки. Претензий к доставке и качеству товара не имеется. Выражаем благодарность за оказанную услугу!
Мебель была расставлены так грамотно, что я сразу же принял решение приобрести это кресло. Благодаря вежливо у обслуживанию осталось хорошее впечатление о приобретении. Впредь буду всегда приходить только сюда за покупками.
Заказала кухню в конце мая, уже на этой неделе 1 сентября до сих пор кухня не готова, привезли в июле часть кухни, а остальное ждем , каждый раз кормят обещаниями, просто безобразие 🤦♀️
Отличный магазин мебели с широким ассортиментом и приличным качеством по лояльными ценам. Вежливый компетентный персонал помогает определиться с выбором (представлено много вариантов), подскажет возможные альтернативные варианты (на сайте) и способы покупки и доставки. Спасибо!
Заказала кухонный гарнитур 10.08 в ТЦ Парус, проект оформлял менеджер Азат. Сказал, что срок ожидания 1,5 месяца.
В сентябре мне звонит менеджер Лилия, и говорит, что мой проект теперь ведет она, в связи с тем, что Азат уволился. Попросила скинуть мой проект, а это чб листочек где нет точных размеров! Спрашивает а был ли у меня замерщик, говорю, что нет, мне он в принципе предложен не был! На что она сказала, что в других проектах Азата нашли ошибки, и было бы хорошо если бы замерщик приехал. Замерщик приезжал ко мне 24.09., в ходе чего выяснил, что данный проект реализовать невозможно, шкафчики возле короба так не ставятся. Далее я позвонила менеджеру Лилие, попросила объяснить, что будет дальше. Лилия ответила, что не знает, но скорее всего тот заказ как-то отменят, оформим новый. Я спросила про срок ожидания. Ответ был такой: 2,5 месяца с момента переоформления, сроки увеличились, а что Азат не сказал Вам?
Как так получается, что сроки меняются в одностороннем порядке? Кухня должна была прийти в октябре, а теперь в лучшем случае к Новому году, но судя по всему и к нему она не придет.
Пришли взять два дивана, один в зал, другой в комнату к сыну. Консультант вежливо общалась с нами, помогала с выбором, прямо таки бегала смотреть артикулы, расцветки, в общем очень помогла, всё доходчиво объяснила, мы всем довольны, спасибо большое!😄
Заказывали мебель в комнату хрущевки, доставка была максимально быстрой, магазин клиентоориентирован полностью, помогли подобрать по нужным нам размерам, собирали своими силами, ничего не скрепит, цвет приятный, все плавно функционирует! Спасибо огромное, всё супер! 👍
Заказала прихожку,менеджер Гузель оформляла заказ.Обещала,что пртдет через неделю,несколько раз переспросила,точно ли есть в наличии,менеджер божилась,что да есть,только нужно сделать предоплату,чтобы зафиксировать за мной.Без проблем,оплатила предоплату,это было 26.10.2023,по итогу,29-го вечером мне перезванивает менеджер и говорит,что прихожей нет,придет только после 15-го,конкретно когда непонятно.Я отказалась от заказа,и тут началось,чтобы вернуть предоплату надо написать заявление,когда предоплата вернется непонятно.Жду третий день!И научите своих менеджеров не хамить заказчикам.Нервы у меня сдали,да из-за безответс венности ваших работников
Посетила Новый салон в Парусе, очень похож на Икею, глаза разбегаются от многообразия товаров и интерьера. А цены при всем при этом довольно приемлемы и очень порадовали)
Покупали уже не раз в этом салоне
Но как говорится скупой платит дважды
Вечные проблемы что с доставкой ,что с ремонтом ,что качеством оказалось. На мебель можно только глазами смотреть ,!!! Не пригодная для пользования совсем
Крышку от стола 3раза присылали уже ,так как с браком приходит
Об дтвпге вообще речи нет
То ламелии сломались ,то ждали их 2месеца
Теперь боковушки хруснули
Это что за мебель????
Игрушечная что ли ?
Покупаем мебель в этом магазине не в первый раз. Очень радует ассортимент и обслуживание. Всегда придут на помощь, грамотные советы и вежливое обслуживание.
Приобрел кресло "Спринг", остался весьма доволен. Стул очень удобный, вместительный, не занимает много места, хорошо поддерживает спину и легко чистить.