Всегда плачу вовремя по счетчикам, а они каждый месяц выстовляют мне сумму которая бывает в пять раз превышает сумму которая по прибором, вопрос, что беспредел Абакан, вы что за мой счёт компенсируете ща тех кто не платит???
Ни разу не встречала грубого оператора, была во всех офисах, девочки всегда приветливые, первыми никогда не скандалят, всегда помогут разбраться откуда долг. Ну а про обеды и перерывы-давайте честно, никому не понравится работать в свой законный перерыв на обед, что за глупости?добрее надо быть
Ничего положительного и хорошего не могу сказать. Заплатила за свет 1 июля в сбербанконлайн (имею чек об оплате). 4 июля в 16.20 звонит диспетчер и говорит что мы стоим на отключении, разговаривает по хамски, грубит, я говорю оплачено чек есть а он мне в ответ хоть и чек об оплате есть мы вас отключим, это что за самоуправство?! Или что хотят то и делают?! Позвонила в клиентскую службу девушка говорит вы не стоите на отключение у вас оплата прошла и никакого долга нет! Это как понять?! Звоню на номер который говорил что отключит меня, там диспетчер Дмитрий Леонидович как оказалось, говорю долга нет в клиентской службе сказали и на отключение мы не стоим, а он мне в ответ, меня это не волнует, хоть и чек будет я вас завтра 6 июля отключу. Прошу разобраться в данной ситуации и провести рабочую проверку. Я беременная, чтоб звонили и угрожали мне что отключат свет при полной оплате за июнь, а то походит это все на безнаказанность какую то, и ужасную грубую наглую работу диспетчера за хотел отключил, за хотел оставил...
Оплата ежемесячно день в день, а у них постоянно долг. А всё потаму, что когда приходишь оплачивать говоришь свои показания, а они уже занесли свои, которые снимают раньше. Вот и получается, что мы недоплачиваем каждый месяц. Обычно в платёжке я проверяю свои показания. Раньше там указывал ось сколько всего кВт. На сумму я и не смотрела. Получается, что показаний моих за предыдущий месяц у них уже нет, а есть только их показания, которые они снимают в конце месяца. А я снимаю с 10 по 12 число. Из за них и получается такая разница.
С клиентами работают откровенные халды, даже я спокойный человек не выдержал. Понимают нормальную речь только после того, как объяснишь кто они и откуда вылезли ...
Оплату проводим каждый месяц. У них вечно сбои. Приносят уведомления о том что не платили 3 месяца. Очень грубо отвечают на все вопросы. Дозвониться им невозможно. По приходу в это заведение, очередь нескончаемая. Когда доходим до окна, женщина не может внятно ответить почему не видит компания наших платежей, которые я ей показываю. В общем жесть!!!!!
Люди просто работают на работе, а это и есть 5 звёзд, если меньше, значит есть изъян. А, норма, это когда не обращаешь внимание. А всякие супер - пупер - от лукавого!
Вежливые и приветливые сотрудники, возможность отслеживания показаний и начислений в личном кабинете, безналичная оплата за электроэнергию, в том числе и через Сбербанк онлайн.
Очень грубый кассир по работе с физ лицами по улице Лермонтова .Обеда еще нет, а она кричит: «Не занимайте очередь , у меня обед, никого не буду обслуживать!» я такого хамства давно не видела