Нет записи. Если позвонил и сказали, что свободно - приезжайте, то это абсолютно ничего не значит. Я также позвонил, приехал, прождал с пол часа, меня пофутболили и в результате сказали, что все "мастера" заняты. Ни извинений, ничего.
Обращался с заменой масла,заменой передних дисков,передних колодок,заменой задних колодок в барабанах,объявили сумму в 3300,по окончанию работ взяли с меня 5800,объяснив тем,что в барабанах дороже замена только когда я пришёл оплачивать ))
Отличный автосервис! Случайно мимо проезжал, заглянул, и вот уже почти год приезжаю только сюда.
Приветливые девушки на ресепшн, квалифицированные (РУССКИЕ) мастера. Обращался и на замену масла, и по кондиционеру, и по ходовой, и по кузовному ремонту. Все делают хорошо, качественно, довольно быстро.
Цены приятно удивляют после Москвы.
Есть свой отдел с запчастями, работают круглосуточно.
Очень радует, что есть мастер по Сузуки Гранд Витара (у меня такая машина и у него), всю ее по винтику разобрал, поэтому на любой вопрос может дать ответ.
Вот такой крутой сервис. Рекомендую однозначно!
Большой сервис. Его проблема в том, что специалисты сами решают, когда им раьотать. Для записи нужно на прямую договариваться с мастером. А т.к работы у них хватает, приходится слушать деферамбы, о том, какие они все занятые.
Если вам важен фактор обслуживания клиента, тогда вам не в этот сервис.
Обратился в данный сервис, необходима была перепресовка сайлентблоков нижнего поперечного рычага задней подвески Мицубиси аутлендер. При попытке поправить «мастера», что выпрессовку он выполняет не с той стороны рачага (при такой выпрессовке рычаг на выброс) получен ответ- «Не всё ли равно с какой стороны выпресовывать, будет меня каждый учить, мне некогда» и я отправлен подальше, т.е. «мастер» даже не в курсе, что на Митсубиси аутлендер, Лансер, ASX, Форд фокус и т.д стоят конические сайлентблоки, которые выпрессовываются и запрессовываются только в одну сторону. Хотите угробить рычаги подвески, и получить порцию хамства обращайтесь в данный сервис.
Отлично справляются с любой задачей. Есди у вас что- то с авто и никто не может разобраться. Приезжайте только на это СТО. Запчасти подбирут, закажут, привезут и установял. Всем реклмендую. !!
авто электрики не компетентны что приводит к дополнительным расходам но проблема оказалась совсем в другом, хамят и отказываются делать свою работу ! Крайне не рекомендую данное заведение
Проживаю в городе щёлково, посоветовали этот сервис, производились кузовные работы, замена заднего крыла, двери, плюс окрас, хотелось бы поблагодарить отдельно маляра Андрея, сделал все в срок, результатом очень доволен, цены доступные, вообщем не пожалел что выбрал это сервис!
Спасибо ребятам за помощь в реанимации моего авто. Подошли ответственно несмотря на то что не иномарка. Менял подшипники ступицы на Калине. Мастер Андрей спасибо за профессионализм и подсказки. Хороших клиентов и успешных работ.
После посещения данного тех центра, остались негативные эмоции об отношении к клиентам и в итоге некачественно оказанная услуга. Отдавал машину на покраску 2 бамперов, двери и крыла. В родной краске на бампере ездил 4 года и всё нормально, тут проехал за городом 200 км туда и обратно и весь бамбер до белого грунта точками, отлетела краска 🤷🏼♂️. По этому моменту не предъявлял претензий, тут сложно что-то доказать, но лак видимо мягкий или что-то подобное.
При покраске двери снимали ручку и как-то оторвали неподвижную короткую часть, приклеили на клей. Об этом мне конечно не сказали. Потом для меня сюрприз был, когда ручка двери осталась у пассажира в руке 🤬🤬🤬. Хотели вообще сначала за мой счёт это поменять 🤯. Ладно, исправили.
Потом менял лампочку в противотуманке, оказалось, что бортик у бампера, куда крепится подкрылок тоже держится на клею 🤦🏼♂️. Когда приехал к ним с претензией, маляр Андрей сразу понял о чём речь, хотя я просто сказал фразу "есть косяк с вашей стороны, правое перелнее крыло" и меня обвинил, что я видимо как-то не так надавил, что оно всё отовалось, и вспомнил про ручку двери, мол может я тоже как-то не так дёрнул, что оно всё развалилось. В общем виноваты всегда другие. В этом диалоге участвовали и администратор и потом руководитель, но в итоге я остался не качественно оказанной услугой, да ещё и исправлять сейчас всё за свой счёт. Там потом подключился к диалогу ещё "типа новый маляр" с рыжими волосами, который тоже стал в защиту версии, что я во всем виноват. А потом почитал отзывы, оказывается он уже в отзывах фигурировал тоже нападками, что клиент во всем виноват. Так что, делайте правильные выводы, прежде чем отдавать сюда машину. Может резину поменять и нормально здесь. Я вообще зря не почитал ранее отзывы, там хватает информации, чтобы сделать некоторые выводы. Руководитель вообще ничего не решает, слушает мастеров, что они говорят, а на клиентов сервиса видимо пофиг. Пожалел, что сюда обратился.
С опаской ехал в этот сервис, так как можно и не уехать оттуда. Сегодня 09.06.2023 заехал заменить задний сайлентблок переднего правого рычага на машине VW PoloSedan 2013 г.в. При закручивании гайки крепления шаровой опоры, оторвали шпильку гайкоовертом, которым откручивали болты колес. Стал возмущаться. Несколько мастеров накинулись с утверждениями машина старая, усталость металла и т.д. и пытались закрепить первым попавшимся болтом и гайкой. Пришлось начать поиски оригинальных запчастей и сервиса для замены шаровой опоры. Стал просить скидку на стоимость замены штифта шаровой опоры. Но после разговора на повышенных тонах, нашли донора и заменили шпильку. Таким образом исправили положение. Уточнил по моментам затяжки. Болты колес затягиваются с моментом 120 Н*М, а гайки шаровой опоры 100Н*М. Соответственно гайковертом можно легко сорвать штифты, что и произошло.
Вполне нормальный сервис. После замены рулевой рейки нужен был сход-развал, позвонил, сказали через час примут, приехал сразу, оказалось работу делают по живой очереди, так как человек не приехал меня сразу взяли в работу. Мне всё понравилось.
Отличный автосервис, качественный ремонт и отличный персонал, менял там сайлентблоки, ступичный подшипник, тормозные колодки, делал адаптацию на робот и делал там сход развал всё сделали отлично!!!
Нареканий по данному месту пока нет, подход к клиенту индивидуальный, не стандартные решения проблем от мастеров, в хорошем смысле (был опыт). Милая девушка на ресепшене, знает свое дело. Даже при полной загруженности сервиса не отсылает сразу на другую дату или время, если ремонт не требует много времени и есть время подождать когда освободится мастер, вам предложат подождать. Вкусное кофе, спасибо ;)
Отличный сервис. Девушки на рецепшен квалифицированные, всё расскажут подробно. Мастера отзывчивые, хорошо знают своё дело и самое главное, что это честный автосервис, без доп. Накруток. Спасибо Вам!
Очень быстро и качественно все сделали. Слесаря знают свою работу. Делал там сход развал все отлично и цена адекватная наверное лучшая в городе. Проехал 4000 км полет нормальный никуда не ведёт резину не ест все отлично.
Отличный сервис! Девушки на ресепшене приветливые, быстро и качественно делают свою работу, как и мастера данного сервиса. Всегда здесь обслуживаемся, ни разу никаких претензий не имели! Особенную благодарность хочется выразить мастерам - Казбеку и Ивану! Спасибо!!!
Много чего могу сказать о данном сервесе.(который на ул. Советсаая 36а)И хорошего мало. Есть пара мастеров хороших и всë. На замене масла у них некомпетентный "мастер", который заливает масло в двигатель, а щуп смотрит от коробки передач и говорит, что ничего понять не может. И фильтр меняет полтора часа. И вообще везде так у них, но я бы не писал отзыв если бы сегодня не приехал менять задние барабаны к другому мастеру. Когда он снял барабан, то обнаружилось, что одна пружинка лопнула, а других вообще не(улететь от туда не могли ни как) распорная планка сломана и видно, что старая и отржавевшая. А я покупал полный комплект пружинок и всего, что мне говорили. И ручной тормоз мне они ремонтировали(так и не зарабатал), должны были увидеть что чего то не хватает. Думаю во втором барабане тоже самое, его не стал даже снимать пока куплю все расходники. Больше ни одним колëсиком к ним не заеду.
Отличный Сервис! Приехала по рекомендациями друзей. На ресепшене встретила меня администратор Мария, я ей объяснила все проблемы с моей машиной,она с пониманием и ответственностью подошла к моей проблеме, позвала старшего мастера Ивана,он подсказал как и что лучше сделать. На следующий день я оставила машину. Олег за день всё сделал,что нужно и еще нашел проблемы,и по электрике разобрались. Когда приехал он подробно мне всё рассказал, я же девочка) мы друг друга поняли) я осталась очень довольна данным сервисом , ребята и девченки вообще умнички,всегда на позитиве👍буду всегда приезжать к вам и всем своим советовать.
Автосервис пользуется спросом, поэтому чаще всего приходится ожидать в живой очереди. Но цены и навыки мастеров все перекрывают. Заправили кондиционер, починили тормоза, и провели диагностику основных узлов авто. Очень адекватные цены, также понравилось, что мастер все показал и рассказал про авто во время обслуживания. Не навязывают доп услуги и не разводят на деньги, работают качественно. Советую.
Ремонтировался уже несколько раз. Всегда находили причину поломки без накрутки дополнительных работ и расходов. Адекватные мастера Казбек и Александр. Цены приемлемые, главное не нужно ехать еще куда-то переделывать. Есть скидочные программы. Подбор запчастей соответствует финансам, всегда предлагают альтернативу дешевле оригинальных. Профессионально
7
1
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Сервис - Супер! Рекомендую! Менеджер Алексей квалифицированно помог с подбором деталей для авто, дал подробную информацию по теме, а также при получении заказа приятным бонусом сделал скидку на оплату!
Хочу выразить благодарность данному автосервису за качественную работу,которую предоставили мне)
За прекрасный отзывчивый и дружелюбный коллектив!
Всем представителям автосервиса огромное спасибо)
Сервис удобный, мастера делают быстро и качественно менял сцепление сделали без написаний уже 3 месяца езжу нет проблем, написал через 3 месяца потому что проверить сразу никогда не получится. Рекомендую ребята толковые.
Мастер грубо обращается с людьми, которые обращаются в данный сервис, в том числе со мной. В речи употребляет нецензурную брань, позволяет себе оскорблять других людей. Из-за своих кривых рук, не смогли выполнить работу (хотя по телефону дали 100% гарантию) и попросили заплатить деньги, на что получили отказ, так как услуга была не оказана. Нас выгнали из сервиса, покрыли 3хэтажным матом и в грубой форме попросили сюда больше не приезжать. Честно говоря и не хотелось больше.
Приезжал поменять масло, все сделали качественно и быстро, огромное спасибо Сергею в первую очередь)) Спасибо милой девушке на приемке, очень вежлива! Не бубните что приходится ждать, значит оптимально соотношение цена и качество, где плохо там клиентов нет. Отсюда и очередь у ребят на этом сервисе
Здравствуйте, делала ремонт машины на данном сервисе, осталась очень довольна! Мастер все рассказал и показал. Запчасти тоже там приобрела . Ремонт выполнен грамотно и быстро, хотя в другом сервисе сказали что будет долго и цена была выше.
Рекомендую.
Самое негативное отношение к клинту , где я когда либо видел, я не могу сказать за всех мастеров , но вод тот кто делает сход развал на авто, просто не уравновешенный представитель мужского пола, который совершенно не умеет выстраивать диалог с клиентом и бежит жаловаться женщине, та кстати тоже пыталась перекинуть вину на клиента, которая сидит на приёмке что я не сделал заказ наряд я просто заплатил сумму которую он мне сам озвучил, по непонятным причинам мне после оплаты сказали до свидания, после чего я стал требовать деньги обратно. Я категорически не рекомендую это сервис ни кому , объезжайте его стороной и берегите нервы
Всё прекрасно. Цены адекватные и запчасти на месте можно приобрести ... Приветливые девчонки на приёме. Мастер всё сделал быстро и без навязывания услуг. Спасибо за работу.
Заходишь к администратору никого нет, хотя она сидит курит и прекрасно видит, что зашёл клиент. Дальше лучше .... спрашиваешь когда можно записаться ? Говорит завтра к примеру в 12.00, спрашиваю если кто то займёт передомной на что слышу , значит подождёшь, у нас живая очередь...
Для чего говорить о какой-то записи ..
05.11.23 Обращался в данный автосервис, по замене приводного ремня генератора. Сказали, что поставят без проблем, в итоге ничего не получилось и поставили старый ремень. По окончанию работ, выставили счет, однако услуга не была оказана в полном объеме. Больше никогда не обращусь в данный сервис!
Вчера была в этом сервисе, не работали, причём Совсем щëтки очестителя, то есть серьëзная проблема, которую не ожидаешь... Мастером был Михаил. Очень внимательный, серьëзно относящийся к своему делу и людям человек! Долго ему пришлось заниматься с этой серьëзной поломкой. После очень сложной работы они заработали, как новые! Обращаюсь в этот сервис не в первый раз. Девочки на рецепшене очень внимательные! От мастера- электрика Михаила, осталась в восторге! Спасибо Вам огромное!
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Всё вопросы, решали, оперативно и качественно. Девушки на приёмке стараются, максимально оперативно поставить машину в ремонт. Мастер Виталий выполняет работы быстро и качественно. По ценам очень адекватно. Есть накопительная система скидок. Рекомендую.