28 декабря 2019 года приобрели автомобиль MAZDA CX 5.Выбор был очень сложный выбирали между разными марками автомобилей.После общения с менеджером по продажам Денисом сделан уверенный выбор в пользу MAZDA CX 5.Денис оказался грамотным и доброжелательным специалистом.Автомобиль был выдан вовремя с консультациями по автомобилю и дополнительно установленному оборудованию.Уехали на новом автомобиле в прекрасном настроении.Огромное спасибо Денису и всем сотрудникам салона.
Более семи лет пользуюсь услугами, жалоб нет. Коллективу процветания. Мазда хорошА! В условиях неадекватного роста цен тут Вы получите больше автомобиля за свои деньги
Отличный салон, отдел продаж настоящие профессионалы, так же хочу отметить Финансового Консультанта Нефёдову Анну, всегда все тщательно расскажет и поможет с выбором страховой и нужного банка для автокредитования!!!
9
5
Show business's response
петр лихобабин
Level 8 Local Expert
February 17, 2021
Приёмщик Алексей был очень внимательный и заботливый. Очень благодарен ему за внимание и высокий профессионализм. Мария Чистякова провела тест драйв со мной. Прекрасный специалист знающий своё дело. Хорошо разбирается в машинах и своей работе! Спасибо Мазда за хороший сервиз и качественную работу!!!
Моя история про посещение этого салона.
Приехали смотреть авто с пробегом после лого как нашли объявление в интернете. Машина оказалась в состоянии "безслезневзглянешь". Пробег 65000, один владелец, краска вздувается на уже битой и крашеной крышке багажника, трещина на лобовом в которую можно ноготь засунуть, стертое покрытие на руле, движок троит и колбасит.. она и сейчас в продаже, цену чуть скинули так что приезжайте посмотреть.
Но история не про этот авто. Пока ждали менеджера присмотрели такую же модель в отличном состоянии, без видимых дефектов, но с движком слабее. После просмотра "всосанного ведра" о котором писал раньше, обращаюсь к менеджеру с вопросом о понравившемуся авто, о возможной скидки (так как денег на него совсем чуть-чуть не хватало). И о чудо! Вот он автомобиль мечты! В следующие пару часов тестируем авто: лкп, техничку, тест-драйв, проверки ТО, пробега, общение с сервесменами в салоне, после звонки на мое СТО..., Все норм, все устраивает. На вопрос менеджера -ну что, оформляем? Говорю-да! Тот садится за комп и говорит с виноватым видом -а у нас цены на авто поднялись.. брать будете? ...
Не знаю кто (какой осел), придумал поднимать цены во время рабочего дня, не с утра, не перед закрытием, а прямо когда клиенты в салоне. Как по мне так это не совсем нормально и смахивает на развод!
При приобретении автомомобиля консультировал Роман Кошель. Человек знает как расположить к себе клиента. Пытался много обьяснить и максимально проконсултировать, но видимо когда понял что столько информации мною не усваивается сказал звоните в любое время по любым вопросам. После того как я не звонил, сам набрал и поинтересовался появились ли у меня вопросы? Приятно. Огромное спасибо!!!
Приготовился приобрести автомобиль, выбирал долго и всетаки остановил выбор на Mazda cx5, покупка с кредитными средствами, сегодня сделал первый взнос, обещали за 4 дня установить доп. оборудование и приготовить автомобиль, жду с нетерпением и очень надеюсь, что все именно так и будет. Выражаю благодарность менеджеру Армену и специалисту по кредитам и страховкам Анне. Прошу руководство отметить данных сотрудников, они действительно на своём месте и чётко знают свое дело. С уважением Евгений Голец.
Сразу хочу отметить,что данный отзыв не для того чтобы как-то навредить персоналу автосалона, а для будущих покупателей,чтобы подготовить их к "разводу", с которым придётся встретиться при покупке автомобиля. Итак, выбирая себе машину, объехал приличное количество салонов и сначала мазду даже не рассматривал, но менеджер по продажам сумел сразу заинтересовать, рассказав подробно про машину и выдав все скидки. Решив всё обдумать, уехал и уже из дома позвонил менеджеру снова чтобы подтвердить, правильно ли я понял про все скидки (100 тыс.р. по трейдин+50 тыс.р.если куплю машину до 31 декабря+60тыс.р. дополнительное оборудование), положительный ответ очень порадовал. За мою машину предварительно давали 400-450 тыс.р., после осмотра (не одной крашеной детали), менеджер расщедрился и предложил 460 тыс.р. Предстояла правда ещё техническая диагностика за 1900 р.,которые обещали вычесть из цены автомобиля. После диагностики меня подвели к другому менеджеру который, даже не зная, как потом оказалось, сколько вообще мне предлагали за машину, сразу скинул цену "минус 10 тыс.р.", я настоял на своём, и после недолгой беседы мне оставили первоначальную цену. И тут активизировался мой менеджер, который сказал что за доп.скидку 50 тыс.р. неплохо бы ему отстегнуть 15 тыс.р.))Я от такой наглости опешил, но довольно культурно ему отказал. Но он не сдался так легко и попросил "хотя бы десятку")) Пришлось отказать ему повторно. В итоге он обиделся и, посчитав окончательную сумму за машину, категорически отказался вычитать из неё 1900 р. которые я заплатил за диагностику. Решив,что не обеднею, я заплатил и казалось бы всё, но нет, впереди меня ждал ещё один сюрприз. Оказывается, что не смотря на 31 декабря температура плюсовая и поэтому зимнюю резину мне тупо загрузили в багажник, хотя на официальном сайте мазда написано, что я должен был уехать 100% подготовленный к зиме. Попытался объяснить на прощание менеджеру, что не солидно для такой компании как мазда так ужиматься на мелочах и что если бы в Ростове-на-дону был хотя бы ещё один другой салон мазда, я бы машину у них не купил, но особого понимания в его глазах не увидел (. Короче говоря, будьте готовы к тому,что в этом автосалоне за свои слова никто не отвечает.
Персонал в целом хороший и большей частью квалифицированный, но не с первого раза. Порой приходилось уточнять в определенных моментах. Один менеджер в лес, другой по дрова, а в итоге все решаемо. Да и одни они в городе вот не напрягаются особо. Цены на аксессуары аховые, впрочем как и у всех дилеров. Алик в помощь😄
Хочу оставить свой положительный отзыв о работе Михаила Аракельяна (прошу прощения, если ошибся в написании фамилии) Человек действительно находится на своем месте, большой профессионал. Очень мне помог с моей проблемой. Я всегда относился скептически к гарантии авто, думал это не работает. Появился шум в АККП, и ее заменили по гарантии. Коробка пришла быстро через 2 недели. До сих пор не верю своему счастью. После посещения автосалона, только положительные эмоции! Спасибо огромное!
Рекомендую Всем у кого автомобиль MAZDA, т.о проходить одно удовольствие цена просто радует, никакого впаривания дополнительных запчастей, Всё честно и без обмана. И большой плюс всегда для клиентов бесплатный кофе.
Спасибо сотрудникам центра за внимательное отношение к нашему автомобилю и комфортное пребывние с ребенком. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Алексею, Елене из отдела взаимодействия с клиентами и Анне из комнаты ожидания на втором этаже.
В феврале проходил ТО Mazda 6. Хочу поблагодарить консультанта отдела сервиса Алексея Кириленко. Спасибо за помощь, качественную работу. Только положительные впечатления.
Очень внимательный, профессиональный и вменяемый подход!!! Хочется отметить менеджера Никиту, за полноценное и качественное представление CX-5, на тест-драйве и в салоне. А так же сказать от имени дочери спасибо за подаренного зайца. Обязательно будем брать автомобиль только у них, но чуть позже.
Делал ТО 1 и ТО 2, стоимость выше чем в Воронеже. Сделали быстро, качественно, дополнительные чистки предлагали, но при отказе, не настаивали. Можно пить кофе, наблюдая как делают ТО на твоем автомобили. Салон рекомендую.