Отличный салон, отличный сервис. В особенности хочу поблагодарить менеджера Ольгу, за профессиональный подход к клиентам👍
Из всех салонов в которых побывали при выборе нового автомобиля, здесь было самое лучшее отношение и условия.
Однозначно рекомендую
Был там по делам. Хороший автосалон, сделан по последним стандартам Мазды. Но мазды сейчас особо там нет. Но есть выбор премиальных авто - электрические или гибриды. Являются дилером бренда Seres. Можно также авто с пробегом приобрести.
Из минусов - парковка небольшая 🅿️
В целом рекомендую.
хороший автосалон,если бы не работник владимир,который казалось бы уже давно должен сидеть на пенсии,но почему то все так же продолжает хамить всем подряд и вызывать у каждого работника желание убежать от туда как можно дальше
Теперь специализация этого автосалона продажа Москвичей.
Раньше когда я обслуживал у них свою машину, автосалон меня всегда радовал. Ремонт производился быстро, качественно, за относительно небольшие деньги.
Отличный сервис. Обслуживаю у них уже второй автомобиль. Все просто КЛАСС👍. Ни каких нареканий и только хорошие впечатления от персонала. Все ребята профи и знают свое дело. Все всегда четко «по полочкам» и очень оперативно. Всем рекомендую данный сервис!!!
Провели чистку форсунок двигателя и диагностику электроники моего автомобиля Мазда 6. По итогам диагностики объяснили проблемы и стомость устранения неполадок. Остался доволен обслуживанием.
Закончилось время официальных дилеров…
Просто сидят люди в бывшем центре и пытаются заработать на всем…
Цена по телефону отличается от цены в салоне, необходимо оформить кредит и т.д.
Автомобили по обмену принимают дешево, а продают дорого, при этом ни чего не делая с машиной. Приводили бы хоть автомобиль в нормальную техническую форму…
Раньше был любимый официальный дилер!!!
Очень жаль что то в вашем салоне не компетентно работает кредитный отдел.А точнее вообще не работает.Ваш сотрудник меня уверял что подал анкету ,и не один банк неодобрил.А на деле сотрудник просто не справился со своей работай и мне соврала
Датчик давления сломали позже выяснилось что и балансировку плохо сделали, при этом вечное отрицание менеджеров в некачественном исполнении работ с сопровождениям хамства!!!
Благодарен сотрудникам центра, особенно диагносту Павлу!!! Павел будешь читать, пишет о тебе Александр на Mazda CX-9 из Москвы.
Предистория.
Трасса М4 на въезде в Ростовскую область CarPlay показал мне большой средний палец))) в салоне запахло горелой проводкой, думал отпуску кирдык. Позвонив официалам в Москву получил совет заехать к официалам по пути, так и оказался в дилерском центре ААА. Забрали машину, позвали в ремзону, где Павел задал ряд вопросов, поколдовал над техникой и о чудо оживил ее из казавшегося мертвого состояния. Покрутил в руках виновников ситуации - автозарядку и кабель, понюхал и постановил, что кабелю походу хана, он и навонял в салоне, не выдержал ток из зарядного устройства. Действительно зарядка была не предназначена для моего телефона по техническим показателям.
Резюме.
Все быстро, с благополучным исходом. Павел оставил контакт для связи на случай если будет необходима консультация в условиях нахождения за 1000 км от дома. В итоге отпустили меня с довольной улыбкой на лице.
Спасибо!!!
Каждый год по разному, один год приветливый, вежливый, обходительный персонал, другой год не приветливый, нагловатый, хамоватый персонал. В целом за 6 лет обслуживания своего автомобиля в ААА Моторс, могу сделать вывод качество обслуживания зависит от руководителя и персонала который там работает.
Отличный автодилер
Брал там две мазды бу,
Менеджеры отработали на отлично.
Отдельное спасибо директору Василию Селину., всегда в общении с клиентами, независимо от модели продаваемого авто.
Будь то новая сх-9, или мазда 3 б/у.
Добрый день, сегодня посетил данного дилера. Обратился с вопросом по сервису не гарантийного автомобиля мазда 3. Получил информацию что интересующая меня услуга не производится у этого дилера, но при этом менеджер Алексей как владелец такова же автомобиля как у меня любезно согласился, ответить на интересующие меня вопросы и грамотно объяснил, что мне не стоит беспокоиться. Хочу выразить благодарность Алексею ( и другим ребятам работавшим сегодня к сожалению имен не знаю) за такой подход к работе и хорошее отношение к своим клиентам. Пусть и с простым вопросом.
Дилерское обслуживание на низком уровне. Мастера не находят поломок и недочетов там, где они есть. Владею Мазда сх5 купленном в данном автосалоне. ТО проходил в период гарантии только у них. В период действия гарантии обратился один раз с н еизвестным свистом при движении, подняли машину на подъемник и при имитации движения на скорости где-то 70-80 км/ч появился данный свист. Загнали новый авто, такая же история. Свист исходил из АКПП. По гарантии отказали, сославшись на то, что на новом авто такой же звук. В итоге, после окончания гарантии, в коробке начали происходить проблемы. Второй раз, проходя ТО обратил внимание мастера на странный звук работы электропривода крышки багажника, вновь получил ответ, что это нормальная работа. В итоге сейчас электропривод стал закусывать и стоики самого механизма покрылись ржавчиной. Обратился вновь, сказал что после окончания гарантии вылезли те проблемы, на которые при ТО обращал внимание. Попросил учитывать мою историю прохождения ТО и проявить жест доброй воли, которую они, как дилер, имеют право применять в постгарантийном обслуживании. Но вновь получил отказ, только потому, что приезжал на ТО со своими расходниками. Не советовал бы никому данного дилера, на встречу клиенту совсем не идут. При любой серьезной поломке или неправильной работе агрегата или механизма, вас будут " отпинывать" любым удобным способом, лишь бы не менять что-то серьезное по гарантии
Были проездом из Москвы , заехали в сервис , Кириленко Алексей отличный специалист, очень компетентный и вежливый , быстро устранили причину поломки , огромное спасибо! 006)
Огромная благодарность персоналу автосалона, особенно менеджеру Семенову Максиму, специалисту по страхованию Анне и руководителю клиентской службы Елене,остались самые приятные впечатления от общения и посещения салона. Очень отзывчивые люди, на все просьбы откликнулись, на вопросы ответили, все предельно понятно объяснили. Спасибо Вам за нашу мазда 6!!!
Роман и Виктория
Не смог оценить автосалон.
Приехал посмотреть автомобили в наличии, а теперь красуется вывеска «Москвич», в шоуруме теперь стоят «китайцы» 🤦♂️
Сказали есть пару машин, и те на фотосессии.
Импортозаместили…
Вообщем нас ждёт великое будущее!
Владими Кабаев сказал.
Отличное обслуживание! Покупали новую машину, менеджеры были на высоте, покупка затянулась за пределы рабочего дня, но все терпеливо объяснили все особенности машины, сигнализации, подсказали, как можно снизить процент по автокредиту. По сравнению с московскими салонами клиентский подход на 100%
Отличный сервис. Очень вежливое отношение к клиенту. Много бонусных программ. Из минусов очень поднялись цены в связи с санкционной политикой против нашей страны, но так наверное сейчас везде .
3
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Приезжали в конце января с мужем посмотреть машину, очень спокойно, приятная атмосфера, к нам сразу подошёл менеджер Александр, очень подробно рассказал про всё интересующее, кое-что посоветовал, видно, что молодой человек разбирается и компетентен. Да и в целом, было очень приятно пообщаться, желаю Александру побольше доброжелательных клиентов и карьерного роста. 🙋♀️
Недоофициалы это. Замену масла делают в ДВА этапа. Зачем? Наверное так "дешевле" ))) Масляный фильтр забывают менять, а вот деньги за него не забывают брать. Указывают, что заменили тормозную жидкость, а при проверке оказалось, что и ее забыли заменить. В общем не советую к ним обращаться.
Супер ребята.Ехали из Москвы,немного поломались . Вошли в положение.Приняли сразу.Сделали диагностику ,нашли причину,устранили быстро. До Крыма доехали благополучно.Огромное спасибо за оперативность .Цены приемлимые ,отношение душевное
Всем привет. Долгое время не решался написать отзыв. Теперь же набралась критическая масса. Ситуация такая, решил купить CX-5 б.у. естественно встал вопрос диагностики, проверки что было с машиной и в каком она сейчас состоянии. На тот момент ничего лучше не придумал как обратиться к дилеру, лучше бы я этого не делал. Для меня покупка cx-5 это не поход за хлебушком. Хотел что бы выбранную машину хорошо проверили и рассказали про неё все что продавец скрывает.
По итогу сказали что по ходовой надо диски колодки менять, но это можно было бы сказать и по пробегу 50к км. и замена заднего сальника раздатки. По кузову все нормально, по компьютерной диагностике то же все хорошо.
Я был очень рад и доволен.
При заезде в сервис где менял колодки и диски, там же занимаются и покрасочными работами. Сказали машина битая была, не плохо. Показали места которые для человека который ремонт занимается очевидно, как их можно было не заметить не ясно. Еще увидели протертый подкрылок, не понятно как так получилось, т.к. колесо туда не как не достает. Скинули бампер (20минут) и кошмар, разочарование, буря эмоций.
Как оказалось, машина была битая в правую часть, бампер с разборки, усилитель замят и не вытянут, проводка какая то в жгут замотана и просто болтаются концы, бачок омывателя замят и с него капает. Я думал на этом все, но недавно обнаружил когда полез проводить провода для регистратора, пластиковые накладки не зафиксированы, а за ними подушка безопасности сработавшая коека лежит.
Вобщем буря эмоций.
Вывод такой, хотел к официалом, что бы все проверили, а лучше бы выбрал просто какой то любой другой сервис хуже бы точно не было.
Крайне не рекомендую.
Ищите другие варианты, врятли будет хуже, в крайнем случаи будет также.
Благодарен СТО ААА Моторс Мазда на Текучева! Павел диагност супер мастер! Выявил неисправность на двигателе Ford Kuga II 2014, 2.0TDI. Комп выдавал постоянно ошибки, то DPF то противодавление, К сожалению на СоколМоторс несмогли выявить проблему, сказали менять фильтр DPF т.к. Фильтр DPF выдавал ошибку и не проходил принудительную регенерацию в СТО.
Еще раз, диагност Павел подключил к мотору какой-то кальян, и выявил не герметичность впускного патрубка дроселя. Так же выявили что воздушный фильтр забит так что как буд то его не меняли 40 т.км. Но мы все ТО без пропусков делаем в у дилера Форд компании Сокол Моторс. Как получилось что на машине установлен, такой загрязненный фильт воздуха для двигателея будем разбираться. Я думаю хорошей идей было приехать на диагностику в компанию ААА Моторс. Фактически спас фильтр DPF и избежал дальнейших трат времени и денег. Надеюсь эта неисправность и являлась причиной ошибок выдаваемых системой управления двигателя.
Андрей Ростов-на-Дону.
Внимательный и ответственный персонал. Всегда помогут и подскажут. Сейчас там реконструкция. Хотелось бы, чтобы после нее, в зоне ожидания появился бы нормальный буфет с адекватными ценами. Это был единственный жирный минус.
В этот раз хочу поделиться хорошим отзывом о мазде и ааа моторс в целом! 94 тысячи пробега ...... сломалась раздатка........ Думал все капец. Приехал , осмотрели - с москвой за короткое время все согласовали - все, гарантийный случай! Удивили очень - думал заднюю включат. ОЧЕНЬ УДИВИЛИ!!!!! Настраивали на несколько месяцев, тк в связи со сложившейся ситуацией в мире. Но!!!!!! Через несколько дней позвонили и сообщили , что запчасть нашли и в скором времени она прибудет в ростов. В общем машину сделали за 5 дней ! Вообще молодцы , рад , несмотря на много негатива который был - оставили очень хорошее впечатление!!!!
Хороший салон. Обстановка доброжелательная. Есть комната ожидания, если подождать пока то делается. Есть чай, кофе для клиентов. Сервис по авто приличный, хотелось бы дешевле, но это хотелки. Сейчас сервис по авто везде дорогой, поэтому это не считается. Консультацию можно получить качественно по любому вопросу. Обращался по гарантии - все без проблем. Мне нравится
Проходил 5 Т. О. Очень понравилась работа менеджеров, и механиков сразу видно что работают профессионалы выполнили все отлично и дали рекомендации, цены конечно не дёшево но за то уверенность в качестве проведённых работ. Также буду продолжать обращаться к официалам так как они больше внушают доверия, и дают гарантию