Недавно посетил магазин A-store и остался очень доволен их обслуживанием! Когда у меня возникла проблема с телефоном, сотрудник магазина без проблем помог мне. Рекомендую A-store всем, кто ищет качественное обслуживание электроники!
Обращаюсь в данную компанию уже не в первый раз, всегда грамотное и вежливое обслуживание, цены в рассрочку самые приемлемые, еще и за свой счет отправили в другой город и сделали подарки. Спасибо большое 🤗
Обращался по рассрочке на телефон. Девушка подала заявку, сказала, что одобрили. Но нужно было проехться в днс для дозаявки, который находится в другом конце города. Собственно, туда меня и отправили, а там мне заявляют, что мои паспортные данные были неправильно введены в A-store и что мне отказали в рассрочке. Спасибо компании и их "внимательным" сотрудникам, которые дали мне прогуляться по городу и потратить свое время впустую
Несправедливые цены на технику.
Некачественный ремонт.
Оценка устройств «на глаз».
А теперь поясняю…
Цены в 1,5-2 раза выше на б/у, чем у конкурентов, к примеру тот же айфон 12 про я купил в другом маркете на 20(!!!) тысяч дешевле, чем в данном магазине.
Отдавал в ремонт айфон 10, заменили дисплей, не вкрутили один винт, а также не сообщили о вздутии акб, итог- через месяц новая замена дисплея и акб.
Несправедливая оценка устройства, за телефон дали цену в 41к, в то время их конкуренты оценили в 50к.
Товара максимально минимально.
Наверное потому у их конкурентов очереди по 15 человек, а у них… ноль.
Хотел заменить аккумулятор на 11. Согласно ЗЗПП я потребитель имеет право получить полную и достоверную информацию об услуге/товаре. Спросил о производителе аккумулятора, ответ меня удивил - название производителя «Качественный». Обращался 10 ноября 23 года
Это не ремонтный центр, а наоборот, центр поломки!!! Принес iPad, в рабочем состоянии, только не реагировал на касания, после диагностики сказали , что сделают в течении недели и будет стоить 7-8 тысяч. По прошествии недели, несколько раз ходили к ним, где все время кормили ,,завтраками,,. ,,У нас много работы, некогда, сделаем потом и тд,, . Так прошел месяц. Потом позвонили и сказали забирать планшет. Когда пришли, планшет был доломан окончательно, он перестал включаться, заряжаться, под экраном были жирные следы отпечатков пальцев, провод зарядки не входил в разъём, экран был криво приклеен, из щелей торчал герметик. На наши замечания предложили ремонт по цене самого планшета или купить его у нас за крошечные деньги!!! Мастер доломал планшет, криво косо собрал его, и просто так вернул его. Никогда больше не обращусь в данный сервис. Никому не советую сюда обращаться. По итогу пришлось покупать новый планшет, т.к. был необходим для учебы и работы, а старый планшет доломали , тем самым понизив его стоимость продажи на вторичке!!!
Поменяла дисплей в данном месте, спустя месяц и 6 дней телефон пошел полосами, причем телефон не падал
По гарантии починить естественно уже нельзя
Менять дисплеи каждый месяц за 10к это уже перебор
Также смутило то, что при 1 ремонте мастер сказал, что телефон оказывается не оригинальный, а через месяц он резко оригинальным стал
О, это ужасная контора! Принесла айпад на диагностику , днём раньше он у меня упал и не включался ! Объяснив все мастеру оставила айпад для диагностики и дальнейшего ремонта . Мне нужно было срочно, так как в нем я работаю. Мастер перезвонил через час и неуверенным голосом как мне тогда показалось , начал говорить о том, что планшет сегодня будет сделан , он заменит деталь ( какую деталь я не поняла ) стоимость этого ремонта 7000, срок сегодня же до 19 часов вчера . Меня все устроило , мне нужно было срочно за любую сумму. В итоге , позвонил в 19 часов и сказал что ничего не готово , и вообще планшет не включается ( я была уже на пол пути в сервис центр ) , что работу он заберёт домой , и завтра в 13 часов все будет готово и хорошо. На следующий день в 13 часов мне никто не позвонил , в 14 часов я позвонила сама , и мастер мне сказал что у меня ещё сломан дисплей и это ещё 8000 минимум, а самое главное когда готовность он не знает . Да , и плюсом 7000 за загадочную деталь . Итого 15000 без работы ! О, ужас . Я бы уже купила планшет в этот день другой , у меня было потеряно время и не сделан планшет . В итоге я сказала что ничего не нужно и платить за деталь ( эту загадочную не буду ) , на это он мне ответил что он ее уберёт и поставит старую . Странно , что то ремонтировал и бесплатно , может ничего и не устанавливал никаких деталей ? Итог, пошла покупать другой айпад , тут же отдала в ремонт , ремонт 1 день и это замена дисплея ! Я так понимаю что на Пушкина 78 *** , которые хотели взять с меня ни за что 7000 так и не объяснив ничего ( про загадочную деталь ) ! Хотя шла в этот сервисный центр по отзывам !
Отдала на замену экрана треснувшего, Apple Watch, полностью работающие заявили одну цену, потом перезвонили и сказали цену в 2 раза больше, и 2 раза дороже чем в других сервисах за ту же поломку. Решила забрать отдали в разобранном виде, не показав что работают, как сдавала. Оказались полностью не рабочие. Часы полностью сломали, хотя они работали. Обманули, сломали, а потом говорят мы ведь говорили что может не получится, зачем ломать.
Я больше ни когда в этот сервис не пойду и другим не советую. Они меня обокрали. Сломали любимые часы.
Сомнительный сервис. Пришёл за компанию, спонтанно решил свой телефон привести в порядок: у Iphone динамик у уха стал играть еле слышно, другой (громкий) динамик – тоже не слышно. В A-Store почистили за 500р (что-то поковыряли зубной щеткой), не помогло, и сказали, что надо менять то ли динамики, то ли шлейфы к ним, без вариантов за 3К каждый. В их прайсе замена динамиков стоила дешевле, а шлейф значился только один. В общем непонятное ценообразование. Да еще предупредили, что faceID может сломаться. Решил не торопиться и еще в одном сервисе спросить.
В другом сервисе снова предложили почистить. Говорю: уже чистили, не нужно, не помогло; сколько будет стоить замена динамиков? Но мастер настоял и почистил всего за 200р. И, о чудо, помогло! Всё заработало как надо.
Я в шоке подробнее рассказываю, что мне предлагали менять в A-Store. Мастер в ответ недоумённо смеётся и говорит, что один из динамиков вообще никогда не ломается, у них даже в прайсе его нет, а другой (громкий), который мне предлагали заменить, вообще не существует! Там два ряда отверстий, но динамик только один, а у второго ряда, где было тихо – там микрофон, и в норме слышен лишь отраженный звук единственного динамика. В общем менять там просто нечего, надо было нормально почистить, а в A-Store то ли сильно ошиблись, то ли просто разводили на 6К. Но если разводили, зачем было предупреждать, что faceID может слететь? Может, правда, ошиблись так…
Вернулся в A-Store, попросил вернуть 500р за чистку. Девушка после недолгих препирательств раздражённо вернула почему-то наличкой «из своих». Ну ок, ушёл. Позвонил еще по телефону, который предлагает сообщать о случаях невыдачи чека. Голос на том конце заинтересовался историей, обещал провести расследование по камерам, наказать виновных вплоть до увольнения, предлагал защитное стекло в подарок. Отказался. Но молодцы, что бдят.
В итоге сервис сложно рекомендовать. Симпатичный офис, вежливый персонал, на первый взгляд вызывающий доверие. Но по факту – какой-то мутный развод (или ошибка?) и обещание наказать виновных.
Обратился в эту компанию для восстановления iphone, сказали ремонту не подлежит, починить невозможно, окей. На следующий день отнёс в другой сервисный центр - починили за 20 минут, работа была лёгкой. Настоятельно не рекомендую тратить время на ремонт у этой компании. Эскпертность в этой компании не очень, решать вам, вдруг после "ремонта", что то ещё надо будет починить.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса за качественный ремонт (меняла батарею и стекло). Сотрудники сервиса всё доходчиво объясняют, благодаря чему у вас не возникает сомнений, что вас хотят развести на лишние деньги. После ремонта телефон стал как новый. Приятным бонусом послужило бесплатное защитное стекло. Всем рекомендую!
Был по работе в Перми, сломался телефон, починили быстро, дали гарантию, ребята молодцы
1
2
Е
Евгений
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Обратился пол года назад, с целью замены аккумулятора на айфоне 6. Поменяли за 1800, но заметил что после двух месяцев использования в разделе состояния аккумулятора всё ещё показывает 100%, хотя аккумулятора перестал держать заряд. И вот спустя пол года аккумулятор очень плохо держит заряд, долго заряжается но всё равно показывает 100%
Попросил сделать ремонт телефона, сказали нужно делать диагностику. После диагностики сказали что они не будут ремонтировать. Отдал в другой сервис, а оказывается они ничего даже не сделали и забивают на клиентов. Не рекомендую этот сервис и лучше ищите другой
Ужасный сервис, выдают дешевые и некачественные комплектующие за оригинал!
2 месяца назад чинили экран и кнопку на iphone 6 в этом сервисе, заплатили за комплектующие как за оригиналы. Заменили экран быстро и даже дали в подарок внешнее стекло (как я понял, не просто так).
В итоге: через 2 месяца кнопка почти не работает, а экран сломался! С данными поломками мы пошли в официальный сервисный центр для ремонта, на что к нам вышел мастер и сказал, что в телефон были установлены самые дешевые и убогие китайские комплектующие и попросил больше не обращаться в этот сервис. Вот доношу до широкой общественности его слова, потому что возмущен до глубины души потому что переплатил за качественные комплектующие, а получил ужас!