Был пару раз, но желания возвращаться не возникает. Отношение тех, кто принимает машину не понравилось. Если сами особо не разбираетесь в автомобилях, то не советую данный сервис. Отвечать на ваши вопросы и что-то объяснять здесь не любят.
Быстро и качественно чинят автомобиль.
При автосервисе есть магазин автозапчасти, многое есть в наличии и под заказ привозят быстро (1-2 дня).
Мастера славяне.
Делал Илья сход-развал. В итоге съеденное колесо. Развал делать не хотел (регулируется шайбами), пришлось "заставить" и то в зелёную зону не загнал и весь процесс работы возмущался и высказывал недовольство.. Далее шприцевали верхние рычаги... Три точки сделали, четвёртую не захотели, типа не удобно подлезать.
Вывод один - сервис в клиентах не заинтересован, отсюда и обслуживание. Более ни ногой в него.
11
11
В
Владимир
Level 12 Local Expert
December 8, 2019
Специалисты, те которые непосредственно занимаются железом - профессионалы. А на приемке бывают и лентяи, с полным безразличием к клиенту, от которого зависит доход. Пример. Сам давно обслуживаюсь в этом сервисе. Но, чем дальше, тем больше негатива. Последнее, что вывело: записался на очередной ремонт посреди недели на 15 часов. Все шло по плану (я так думал). Отпросился с работы и приехал в сервис к указанному времени. Захожу. Мне приемщик: чего изволите? Я: я записан на 15. Мне: придется подождать около часа! У нас ремонт затягивается. Я: почему не предупредили по телефону, который у вас записан? Мне: ну вот так! Оставляйте машину и... Нет говорю, машину не оставлю. Если раньше освободится подъемник, позвоните. Хорошо? Мне: конечно, позвоним!
Час просидев в машине, снова зашёл к приемшику. Я: Ну как, мне заезжать? Мне: занято ещё, проблемы. Я: и когда? Мне: не известно. Хорошо, говорю, ещё подожду.
Ждать ещё?! Совсем....??? Сам ждать не стал и уехал в другой сервис. Там были пустые подъемники и за полчаса мне сделали две стороны на 25% дешевле, чем запросили в "а сервис".
Уже на отремонтированной машине ради интереса я вернулся. Мне предложили подождать ещё 10 мин и заезжать.
Итого: потратил свое рабочее время на ожидание, которое составило 2ч.45мин. Приёмщик ни в 14:30, ни в 16, ни в 17:45 не позвонил и не предупредил. Наверное был плохой день у него. Но из-за него день и у меня стал плохим. Раньше мнение о сервисе было положительным. Сейчас крайне негативное. И только из-за отсутствия ответственности приемщика.
Быстро и качественно провели работы по ТО постгарантийной машины, все расходные можно заказать здесь же по очень конкурентным ценам, еще и акции бывают типа "купи у нас масло и замена будет бесплатная"
Нечасто встретишь полностью русский автосервис. Хорошего электрика они упустили, а так - вполне себе чинят. Иногда недорого выходит, а иногда диву даёшься.... Не за всё берутся. Нормально, в общем.