А- отель отличный, отдыхали в двух местном номере с 22.12.-25.12.22. Заселили очень быстро, номер чистый, есть все необходимое. Расположение отеля очень удобное, на Фонтанке, не далеко от Невского проспекта. У меня был день рождения 🎉 и отель сделал мне комплимент в виде фруктовой тарелки и 10% скидки на ужин в ресторане .Если поеду ещё раз в Питер обязательно остановлюсь именно в этом отеле. Рекомендую😊
Отель не рассчитан на жару. В полу люксе нет кондея. Вентиляции нет. Открытие окон не помогает. Приходится держать открытой входную дверь, чтобы был сквозняк. В ванной по стыку со стенкой чёрная плесень. На завтраке в ресторане тоже душно.
Самое ужасное место из всех, которое я посещал. Не понятно как проходит регистрация, а проходит в соседнем отеле. Чтобы попасть в номер нужно пройти коридор и потратить 7-10 минут.
В отеле нет халата, тапочек, а самое ужасное фена. Ванная комната ужас. Если хотите лечиться от экзем и сыпи помойтесь в ванной отеля. Номер очень маленький, шкафов нет, зато 3 стула. Сейф стоит под носом, рядом с кроватью. Постоянно пахнет остатками жизнедеятельности человека из-за того что в двери внизу круглые дырки( я даже не понимаю для чего они). Телевизор такой старый, что смотреть невозможно. Вешалок на 2 человека всего две.
Очень бюджетный отель. Чистые номера, удобное расположение. Рядом остановка общественного транспорта. Недалеко есть несколько точек общественного питания, продуктовые магазины.
Отель, требует незамедлительного ремонта! Номера, вроде бы и приличные, были лет 30 назад... Отсутствует вентиляция, от слова вообще! Стоящий в номере вентилятор и открытая форточка, в жару не спасают! Из приятного, только завтраки...
Отзыв №2
Проживали в отеле A-ОТЕЛЬ Фонтанка Санкт-Петербург 4 ноября 2023 г. — 6 ноября 2023 г.
При заселении в номерах были обнаружены следующие проблемы:
1. То что номер эконом и очень маленький, это понятно, но при входе сразу бросается в глаза очень грязный пол
2. Что хочется сделать с дороги при заселении? Правильно, принять душ. Но как сделать это в очень грязной ванной?
3. Обшарпанные стены
4. Про грязное постельное напишу просто без фото.
5. В номере 3217 было очень душно, но при попытке открыть окно оно чуть не вывалилось на голову супруге, т.к. такое чувство держалось на одной петле и больше никак не закреплена.
6. Но вишенкой на торте всего проживания стал момент в номере 3217 со старой ПИЦЦОЙ В СЕЙФЕ!!!!
Как мне кажется это не уровень отеля 3*, тут даже на 1* не тянет, ощущение, что в хостел заселился, и напрямую показывает отношение персонала отеля к своим обязанностям и самого отеля к своим гостям. Как так можно не уважать своих гостей? При своих путешествиях по России стремимся выбирать с супругой отели сети Азимут, но тут прям разочарование и испорченные выходные.
Письмо, направленное в адрес службы поддержки отелей осталось без ответа.
Отзыв №1
Посещали данный отель с 23 по 26 февраля 2023. Проживали в номере 4149. На 3* в отеле тянет только размер номера и завтрак (и то только потому что проходят они в "большом брате" отеле Azimut City). На этом достоинства заканчиваются.
Далее о плохом - в номере холодно, батареи еле теплые и все окна номера заклеены малярным скотчем чтобы из них не дуло. На вешалке при входе даже висит ртутный градусник, который оптимистично показывает в номере +19, но по ощущениям не больше +10 - +12. Дальше - вода в ванной с жутким привкусом труб - ополоснуть рот после чистки зубов непередаваемое удовольствие, но зато висели халаты. В номере был чайник и кружки к нему, но почему-то забыли к ним положить чай и сахар (это точно 3*?). Коридор отеля длинной метров 300-400 (сквозной через весь отель), но лампочки в нем горят не все и попадаются темные отрезки метров по 20-30. Ковролин в коридоре и номере кажется не менялся с момента как его положили в советское время. Ну в общем любителям свежести в номере рекомендую, остальным стоит задуматься :)
Отвратительный отель, хоть и имеет 4 звёзды, но кроме них ничего хорошего нет, в номере мало полотенец, небыло тапок, душ еле работает и кабинка протекает, дверь в санузел скорее просто название, не советую
Ожидания от номера и сервиса не оправдались. В номере было пыльно, присутствовал специфический запах, санузел оставляет желать лучшего. Фен отсутствует. Уборка номера производится поверхностно и нерегулярно. Единственный плюс - это завтраки: сытные, вкусные, разнообразные. Только поэтому 2 звёзды.
Хорошее расположение отеля, легко добираться и в целом не плохой, но сервис хотелось бы улучшить: 1) нет ресепшена и не предупредили о том, что ресепшен в Азимуте, мы бы приехали на такси в Азимут, а не шли бы с вещами для заселения. Также многие гости приезжали и не понимали куда идти, что делать, т.к.просто около стойки никого нет; 2) очень требует косметического мало мальского ремонта. В ванной комнате у нас краска с потолка практически готова осыпаться на голову; 3) осыпается фасад на крыльце, огорожено просто красной ленточкой; 4) смену постельного белья пришлось "выбивать", хотя заявлено, что каждые 3 дня меняют, со второго звонка на ресепшен, нам всё таки сделали смену белья. При этом можно было утром при уборки сделать и не мешать вечером гостям, но нет коммуникации между ресепшен и горничными; 5) сервис горчных хромает сильно - как уже говорила не меняют постельное, в день отъезда (выселение до 12.00) горничная разбудила стуком и не дожидаясь когда откроют просто открыла дверь, чтобы напомнить о выезде!!!! Ресепшен простите на что? Не с него ли должны горничные узнавать о выселении гостей? Также свой уборочный инвентарь ставят по середине коридора, чтобы его все обходили. Голдят как шальные, что крайне мешает; 6) завтраки: первые два дня было разнообразие, далее сырники два дня подряд и блины с абрикосом три дня подряд....вопрос так много заготовили? или с Азимута принесли, потому, что там не съели? ну и как бы 3-х дневные блины не очень впечатляют. Омлет через день сине-зеленого цвета. Из каш, только овсянку могут сварить....других каш не знают видимо. Первые два дня не было чайных пар, только кофейные.
В общем вроде и не плохой отель, но осадочек не очень приятный остался.
Свой выбор размещения в этом отеле я сделал исходя из соотношения цены и качества. Бывший отель " Советский" я знал ещё лет 20 тому назад , когда впервые останавливался в основном корпусе комплекса , но тогда мне не очень понравилось обслуживание и сами номера показались довольно маленькими. В мой визит в 2022 году , я увидел новый потенциал реновированного комплекса , в который вошёл и А- отель с огромным номерным фондом . Восхитительная локация, большие номера, неплохая кухня , приветливый персонал , впечатление слегка скрадывает отсутствие ремонта мест общего пользования в А- отеле , а именно коридоров , в некоторых номерах пора заменить мебель . Небольшие инвестици и комплексные решения помогут выйти Azimut hotel в лидеры рынка в Петербурге.
Ужасно грязно,обшарпано. Ковры все в пятнах. Обои в пятнах, очень грязно. Ванна вообще ничем не мытая,грязная следы чужих тапочек. Унитаз грязный после других не убрали,не помыли. Ощущение,что перед заселением просто меняют постельное бельё и всё. Ужасный номер. Из плюсов - готовят вкусно, завтрак на высоте.
Номер дали просто огромный! В номере тепло и уютно. Мебель старовата, но мне лично было комфортно! Вид на Фонтанку вдохновляющий!
Завтрак-шведский стол. Выбор на разный вкус и предпочтения!
отель норм, хотя цена завышена.
НО Я ЗАБЫЛ ПАКЕТ.
!Очень важный для меня!
Он остался под столом, но его не отдали.
😭очень обидно😭
на данной фотографии изображен мой потерянный пакет :(
Самый большой++ за завтраки. На любой вкус, всё прекрасно! Милые и отзывчивые девушки на рецепшн! Из минусов - номера без ремонта, есть тараканы, не во всех номерах есть чайная посуда, хотя было обещано. Сложилось впечатление, что сюда селят исключительно детские группы, чтобы их изолировать от центрального здания, тк дети шумят. Во многих номерах окна были заклеены скотчем, пришлось вскрывать, тк очень очень душно.
Очень уютная гостиница. У нас был номер с большой кроватью на двоих, с чистым, белоснежным бельём. Уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись часто. В номере шкаф для одежды, вентилятор, столик с зеркалом, возле кровати с обеих сторон тумбочка. Розеток в номере много. Персонал гостиницы вежливый, гостеприимный.
Мы жили в стандарт- номере. Маленький, конечно, но довольно приемлемый для ночного отдыха, так как весь день на экскурсиях и прогулках. Номер был удобно расположен, рядом с лифтом. Вид из окна на набережную Фонтанки. Обслуживание неплохое, можно сказать хорошее. Я бы порекомендовали этот отель.
Отель расположен на берегу реки Фонтанки, где можно с удовольствием прогуляться. Номер убирали каждый день, меняли полотенца. Удобство в номере вполне комфортное. Завтраки вкусные и разнообразные.
переселили сюда, так как в азимуте закончились места.
внешне отель красивый, но вот качество номеров не очень. в ванной какие то коричневые следы, из раковины течет ржавая вода, в самом номере мало нужных вещей. нету чайника, холодильника, зато был фен, что не может не радовать. нам достался трёхместный номер.
не понравилось обслуживание. в первый день мы попросили наборы для чистки зубов и бритья, в итоге нам их не принесли даже через 2 дня, при этом знакомая попросила вазу для цветов, которую ей доставили в этот же день.
кушать приходится в азимуте, до которого ещё надо дойти ( от номеров 52… очень далеко ). кормят хорошо.
оооочень не понравилась толщина стен. если говорить обычным тоном, то все слова можно будет разобрать в коридоре. мы не сильно громко слушали музыку, и когда я вышел из номера, чтобы набрать воды, сам услышал как всё плохо.
не могу назвать этот отель хорошим или плохим, он является чем то средним
Очень старый номерной фонд, кулер с водой только в дальнем конце этажа, гладильной комнаты нет на этаже, кондиционера нет, вентилятор и нужно зубами выгрызать. С сервисом обманывают
Крайне не рекомендую
Плюсы. Неплохое расположение - центр, недалеко много достопримечательностей, 15-17 мин две станции метро, рядом пятерочка, лента. Номер 4074 большой по площади, холодильник, чайник(есть не во всех номерах), сейф, кондиционер, вежливый, доброжелательный персонал. На этаже возле лифта кулер с питьевой водой, вода была всегда. Окна во двор, хотя при бронировании обещали вид на реку.
Надо учитывать, что регистрация заселения проходит в отеле Азимут, потом по переходу проходишь в А отель.
Минусы. В общем - всякие мелочи.
Желтая вода из крана, ванну принимать расхотелось. Шумно, в отеле, звукоизоляция очень слабая. Дырявые, ветхие полотенца. Вообще, вся обстановка, ремонт из 90х, уставшее, требует ремонта, но все исправно.
Матрас продавленный, тоненькие подушки.
Мало света, темновато в номере.
Несмотря на мелкие недостатки отель понравился.
Отдыхали в мае 2022 году. Был двухместный номер на завтраках. В номере чисто, тепло , в ванной комнате все работало , вода горячая постоянно была. Еда была разнообразная и очень вкусная!!! Отель и номера уставшие , ремонта ждёт давно. Расположение отеля супер. Персонал отличный 👍 просили заселить раньше, так как с поезда устали, без проблем и деньги за ранние заселение не взяли! Для поездки с экскурсиями рекомендую.
Номер большой,кровать большая,все чисто аккуратно . Не евро ремонт конечно. Постельное бельё белоснежное чистое. Полотенца чистые штук 6 было. Жидкое мыло полное Чайник, ТВ, кондёр,сейф, холодильник все работает. Были 2 ночи. Убирались после 1 ночи. Завтраков у нас не было. Расположение отеля отличное! Спасибо
Номера такие, как будто я не в северной столице, а в Чите. На приёмы пищи так и не попал, просто огромное количество орущих детей. Если селят на сторону дороги, то весь день будете слушать дорогу. Блэк аут, это в голове у руководства. Т.к. Шторы пропускают свет по периметру. Если идёте в душ, то заодно помоете всю ванну, дверь в душевой отсутствует. Вещи на стрирку забирали 30 мин. Заселяли в отель нас тоже около 30 мин
Вид из окна отличный.
3
В
Владимир Костарев
Level 4 Local Expert
July 3
Нет холодильника и кондиционера. В остальном все хорошо. Шведский стол устраивает вполне. Персонал вежливый, культурный, внимательный. Желательно зимние одеяла поменять летом на летние.
Жили в просторном уютном номере со всеми удобствами.Полотенца,халаты,тапочки были предоставлены в хорошем качестве.
Завтрак (шведский стол) просто изумительный. Обслуживающий персонал очень доброжелательный.
Мы приехали домой все искусаные клопами, вода с хлоркой, плохо убираются, постель не меняют пока не появятся пятна или признаки грязи, администрация обвиняла нас на то что мы не делали хоть были камеры, когда мы попросили их посмотреть ,то они отказались показывать, и НЕ ИЗВЕНИЛИСЬ за то что обвиняли 2 раза ,окна старые , чересчур хорошая слышимость, у некоторых за место тумбочек были стулья, не работали телевизоры, даже если есть сейфы то они не работали, элементарных шкафов нет, только в семейном номере они имелись . Можно остоваться на сутки или на ночь, 2 , но ЖИТЬ ТАМ НЕ УЮТНО И НЕ КОМФОРТНО хотя бы выды красивые с окна имеются ❗🎀
Ездили в поезку тур. Заселили достаточно быстро группу из 42человек.Номера обычной гостиницы, на переферии лучше бывают, совсем не отель,номера требуют ремонта и давно, все обшарпано и облезло,расколотая раковина и плитка, замызганный ковролин, но более менее чисто. Белоснежное белье и полотенца. Есть рабочий фен, телевизор,вентилятор, гель для душа и мыло в дозаторах, завтракали в Азимут, про столовую сказать ничего не могу, но кто ходил, говорили, что нормально. Шикарный вид из старых деревянных окон, зимой наверно будет продувать, на реку Фонтанку. Расположение центр почти. Для двух ночей в поездке нормально
Отличный отель, очень хорошо отдохнули в трёх местном номере с полноценными 3 кроватями и большой площадью номера. Рекомендуем, все чистенько, аккуратно, есть всё необходимое.
Останавливались с мужем в отеле А Фонтанка с 7 по 12 сентября 2023г. Остались довольны. Тихо, убирали номер каждый день,меняли полотенца ежедневно. В номере телевизор, сейф, нет фена(это плохо). Завтраки шведский стол, выбор блюд на любой вкус,очень даже приличные. Работают 2 лифта. В холле кулер с водой холодной,горячей. Будем советовать друзьям,да и сами, думаю, еще сюда вернемся.
Цена для Питера более чем адекватная, но очень удивило отсутствие шампуня/бальзама (сейчас уж они везде есть). Мне предложили купить за 20 руб шампунь, я согласилась, но оказалось для этого нужно вновь идти на ресепшен, а в моем случае это через весь отель...сил не было, пришлось отказаться.
Очень чистое постельное белье и полотенца.
Была в отеле в день рождения, вечером придя в номер меня ждал приятный сюрприз. Было приятно.
Гостиница огромная, обстановка из 80 годов 20 века.Относительно чисто, белье белое, хотя и не новое. Есть телевизор, вайфай, сейф, чайник.Мебель старая, скрипучая и разваливающаяся. Нас сначала поселили в номер, где у кровати только три ноги! Пришлось снова идти на ресепшен и просить заменить номер.Завтраки вкусные, большой выбор продуктов и готовых блюд. Не удобный вход- через другую гостиницу, а это огромные пробеги по расстоянию. Наш номер был в середине здания, для того чтобы выйти на улицу идти нужно было 10-13 минут в зависимости от скорости прихода лифта.Красивейшие виды из окон, рядом сквер с фонтаном, автопарковка 500 руб в сутки, не далеко метро.
Номер эконом приятно удивил, тихо, тепло, спокойно, чисто, каждый день уборка, белоснежное бельё и полотенца, в номере телевизор, гель для душа, гель для рук, обслуживание на высшем уровне, настолько все уважительно относятся, нам очень понравилось. Продуктовые магазины и столовая в шаговой доступности.
Номера требуют ремонта. Когда я был в отеле вход был закрыт. Приходилось делать крюк и идти через другой корпус отеля.
Не советую. Лучше доплатите и отдыхайте как приличные люди.
Грязно, ковролин в номере походу никогда не убирают , остатки чей то блевотины засохшей было очень неприятно . Тапочек нет , зубной щетки и пасты тоже , так что берите с собой . Ладно хоть постель была чистой .и на этом спасибо
Заселили с опозданием на 2 часа, в номере нет фена (оказывается его выдают по запросу), нет ложки для обуви, нет минимального гигиенического набора (мыло, гель для душа и тд) , кружки и блюдца есть, но чайные ложки тоже не положены. Чайник в номере есть, холодильник малюсенький, воды нет в номере ( как и кулера с водой на этаже), кресло/кровать держится на честном слове (садиться на кресло не рискнули), вместо туалетной бумаги положили бумажные полотенца. За 6 дней которые мы провели в этом "отеле" постельное бельё и полотенца не сменили ни разу, правда мусор забирали ежедневно. Постоянно заезжали дети (на конкурсы), вечно шум и гам на этаже, особенно ближе к 12 ночи.
Ужасно, проживаю в нём сейчас. Номер старый и облезлый. Мебель, белье, ковролин- все старое и ветхое. Сейчас в Питере плюс 25 градусов, в номере огромные окна на солнечной стороне и плюс 50 по ощущениям. При этом нет ни кондиционира ни вентилятора. И это я живу в полулюксе. Зато под окнами есть мусорка и сегодня в семь утра приезжала мусоровозка и жутко грохотала. Подводя итог, упаси Бог вас от этой гостиницы
Мы были в апреле 3 дня. Отель понравился. Номер был стандарт двухместный. В номерах чисто, тепло, открывали окно на ночь. Есть полотенца, фен, жидкое мыло, гель для душа, щётка для обуви, сейф, телевизор. Верхнего света нет, только лампы- прикроватные и настольная, нам света хватало. Звукоизоляция дверей никакая, совсем. Шведский стол суперский, у нас были завтраки и обеды. Конференц-зал и бар на 18 этаже с панорамными окнами, красота нереальная! Но бар неоправданно дорогой, коктейль не впечатлил. Только вид волшебный.
До метро далеко, а наземный транспорт останавливается рядом.
В Питере в первый раз, приехал на парад ВМФ. Нашел отель случайно в интернете. Позвонил по телефону, забронировал номер. Номер уютный. В номере чисто. Еда вкусная шведский стол. До дворцовской площади 40 мин пешком. Единственный минус нет москитных сеток комары кусались.
Плюсы: ценник на полулюкс для троих, есть платная охраняемая парковка. Ключи от номера дали всем троим
Минусы: всё остальное.
1. Администрация не передала Персоналу, что номер на троих. Дорабатывали в наше присутствие
2. Для третьего человека было раскладное кресло (креслу лет 70-90, оно уже разваливается. Спать опасно. Матраса на нём нет). В конечном итоге, человек, который на нём спал ночью оказался на полу.
3. Полотенцев на двоих
4. Зубная паста, щётки, гели для душа… всё платно. Да, даже для полулюкса. Платно всё
5. Сломаный чайник
6. В холодильнике нет морозилки
7. Жёсткий матрас на кровати и невероятно жидкие подушки. Плечевой пояс у меня за 5 дней просто отвалился. Было крайне неудобно спать
8. Шумоизоляции 0. По коридору бегают ночью постояльцы. Если где-то сабантуй - всё слышно.
9. Открывающиеся окно не закрывалось, створка прогнила и завертушка на створке не закрывает. Поэтому вернулась домой с кашлем, вероятно, просквозило
10. Плохо утекала вода в умывальнике в ванной и из умывальника пахло канализацией
Минусы перевесили плюсы. Больше мы туда ни ногой. Лучше подороже, но, в нормальные условия
Отдыхали в январские праздники, всё понравилось, но номер требует косметического ремонта. Работа персонала понравилась, уборка номера каждый день, всегда интерисовались нужно ли дополнительно поменять бельё (приветливый, доброжелательный персонал)
Старый корпус ужасный тумпочек нет от кавров в коредое пыль фена нет графина с водой тоже нет освещение мрачное из плюсов вид из окна шведский стол хороший, хорошая локация!!
Номера требуют ремонта! Стены и окна грязные. В ванной комнате висела затухлая занавеска, на просьбу заменить её, никто не откликнулся. При этом стоймость номера 6т. р, за что не понятно 😣
Номер: узкий коридор на ширину входной двери с полкой-вешалкой для верхней одежды и головных уборов, шкафа нет. Совмещенный санузел, сантехника старая, но рабочая, в дозаторах какая-то мыльная жижа, индивидуальных одноразовых наборов нет, полотенца с дырками. Комната 3*3 метра: 2 продавленные кровати 90*200 см, между ними 2 стола-тумбочки 40*40 см с 1 маленькой выкатной полкой высотой 10 см. Это вся ширина комнаты, больше ни чего не влезает, кроме радиатора под деревянной рамой, оклееной бумажным скотчем. В длину изножье кровати упирается в г-образный угловой стол с шириной столешницы 30 см. 2 стула, на который пришлось разместить всю одежду. вот и весь номер))). У меня кухня дома больше!!! А, еще телевизор, по которому вещает 1 канал -реклама отеля Азимут, кроме оплаченных завтраков которого, ни какими опциями воспользоваться нельзя, например, спортзалом. Все 5 дней, которые мы провели в отеле, шел ремонт входной группы, нет, он не шел, он стоял без движения. Но нам сотрудники Азимута настойчиво рекомендовали ходить на завтраки по улице, это же ближе и быстрее пройти наискосок, чем плутать по коридорам. Когда мы спросили, может нам по отелю удобнее до номера с чемоданами пройти? Возразили: зачем плутать по коридорам? это не удобно! Идите наискосок и вы в своем отеле: В итоге только в последний день мы решили пройтись на завтрак по отелю, поверьте, это ближе и удобнее!!! И не надо ходить под дождем по разрушенным лестницам входной группы Фонтанки. В целом-очень ушатаный и грязный отель, ковровое покрытие все в пятнах, за шторой в номере была не убрана гора шелухи от семечек, которую мы обнаружили в день отъезда, проверяя номер на оставленные вещи. Мебель старая, кровати продавленные, спишь как в гамаке. Единственный плюс-это вид из окна и завтраки шведского стола. Но 1000 рублей за завтрак на человека они не стоят
Замечательный, удивительный и прекрасный отель. За время нахождения в Санкт-Петербурге он нас здорово выручил своим незабываемым гостеприимством, адекватной ценой, доброжелательностью коллектива. Спасибо Вам за всё!!!