В общении со мной сотрудники были корректны и учтивы, а также оперативно помогли решить возникшую проблему. Я осталась очень довольна сервисом и качеством обслуживания.
Очень четкое и деловое обслуживание. Сотрудники работают уверенно. Б ыстро и качественно. Народа бывает много, однако поток людей движется достаточно шустро. Меня приняли в порядке очереди после 15 минут ожидания. Все понравилось)
Как клиентка банка А-Клуб, я безумно рада воспользоваться их услугами. Посещение офиса всегда проходит быстро и гладко благодаря приветливому и отзывчивому персоналу, который всегда готов предоставить четкую информацию и решить любые вопросы, которые у меня возникают.
Вау какой крутой сервис! Абсолютно адекватный персонал, никогда не задавали мне неуместных вопросов, сначала слушают, а потом предлагают адекватные решения проблемы
Давно меня так ничего не впечатляло и не превосходило мои ожидания. Везде суета, проблемы и негатив. Здесь же можно об этом забыть на время посещения. Люди приходят сюда за получением качественного сервиса и поддержки. Само отделение выглядит хорошо, но главную работу выполняют сотрудники. К решению вопросов подходят с педантичной точностью, и выказывают клиенту максимальное уважение.
В банке А-Клуб я всегда получаю первоклассное обслуживание. Персонал неизменно дружелюбен, компетентен и оперативно решает любые мои запросы, независимо от загруженности. Работают они слаженно и ответственно.
Самые классные сотрудники работают в этом офисе. Все проходит спокойно, красиво и в адекватной атмосфере. Ничего не навязывают, не обманывают с условиями, не стараются подключить услугу задним числом. ну молодцы же)
1
Анна Беляйкина
Level 16 Local Expert
March 20
Посетила отделение А-Клуба, уровень сервиса действительно на высоте. Приятная атмосфера, персональные менеджеры, которые сразу понимают запрос и предлагают решения без лишних формальностей. Мне все понравилось
Отличный банк и расположение хорошее, быстро добираться. Пользуюсь уже больше 3-х лет. После санкций делаю заявки на снятие валюты, т.к в банкоматах не выдают, но не вижу в этом проблему, потому что очередей не бывает. Советую
Кира Соколова
Level 12 Local Expert
February 24
Прекрасный сервис и очень опытные сотрудники. Посещение банка оставило только положительные эмоции. Работа выстроена отлично, ожидания нет, а менеджеры имеют достаточно опыта чтобы решить любые вопросы.
Персонал отделения очень дружелюбный и всегда готов помочь и подсказать. Комната для клиентов приятная, с бесплатным Wi-Fi. И самое главное, не нужно стоять в очереди. Вне зависимости от того, сколько времени у вас есть, если вы приходите в банк, вас примут с улыбкой на лице. Я в полном восторге от этого отделения!
Вспоминаю свой опыт с обычными отделениями и не перестаю радоваться, что являюсь клиентом А-клуба. Теперь поход в банк это стабильное явление, при котором можно быть уверенным, что все вопросы будут решены без лишней суеты и нервотрепки.
Регулярно посещаю офис Альфа-банка. Полдень-время, когда здесь бывает достаточно много клиентов. Тем не менее сотрудники оперативно консультируют всех, иногда даже выходят в зал для быстрого решения вопросов. Это совершенно не сказывается на качестве обслуживания.
1
Оксана Ракоид
Level 9 Local Expert
January 18
Персонал здесь всегда на уровне: доброжелательные,вежливые и работают оперативно,даже если клиентов много.Молодцы!
Вчера заходила в банк, чтобы оформить новую дебетовую карту. Отделение находится в двух шагах от моего дома, так что добраться было легко. Сотрудники были приветливы и все сделали очень быстро
Приехала в офис к открытию. Нужно было проконсультироваться по автокред иту, как получить, сколько может договор длиться. В очереди просидела минут 10 всего. На консультации специалист меня сориентировала по всем условиям. По деньгам нормально получилось. Банк рекомендую.
Строго говоря это не совсем отделение банка, это А-клуб, то есть офис для бизнес-клиентов. По всем вопросам таким клиентам можно обратиться сюда. Люблю приходить в этот офис, вопросы решают быстро и четко.
Отличный выбор для тех, кто ищет удобный и надёжный банк. Я была приятно удивлена широким выбором продуктов и услуг, включая кредиты на автомобиль и ипотечные кредиты, а также высокую про центную ставку на депозиты. Очень довольна!
Альфа банк - это банк с дружелюбной атмосферой и приятным интерьером. Они создают уют и комфорт в своих отделениях. Они также украшают их по праздникам, угощают кофе и сладостями, раздают сувениры и промо-материалы.
Огромное спасибо девочкам-сотрудницам в нашем отделении банка! Хорошие, приветливые, вежливые, находят подход к любому клиенту, даже к пенсионерам… Приятно посещать отделение банка, зная, что тебе помогут в любом вопросе.
Почему то не получалось у меня оплачивать по стикеру, после работы сюда зашел и менеджер Вадим отнесся спокойно к моим претензиям. Заново активировали стикер, теперь все в порядке. Спасибо за оперативность.
Я сюда хожу несколько раз в месяц, беру разные выписки и справки. Всегда обслуживание проходит гладко, еще ни разу не отказали из-за того, что я поздно пришла. Мне нравится банк.
1
Виктория Назарова
Level 15 Local Expert
March 4
Я открыл вклад на долгий срок, чтобы мои деньги приносили доход. Мне помогли выбрать вариант с капитализацией процентов. Всё прошло быстро и без проблем, оформление заняло около 20 минут.
……
Level 4 Local Expert
February 8
Быстро, просторно и уютно. В общем, по всем параметрам все хорошо. Рекомендую.
Быстро,четко,без лишних вопросов и волокиты.Сотрудники настоящие профессионалы своего дела.Очень вежливые и приветливые,а главное очень компетентные.Все расскажут и покажут
Несколько лет назад я уже брал кредит в альфа-банке, выплатил раньше срока. Сейчас опять деньги понадобились, альфа мой зарплатный банк, поэтому пошел в офис. Подал заявку, одобрили очень быстр о, правда меньше, чем я просил, но мне этой суммы тоже хватило.
Хороший офис, много услуг оказывают. Была на консультации по автокредиту. Понравилось, что оформление простое, не надо нести кучу разных бумаг.
2
Анастасия Шайдакова
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
В помещении всегда чисто и уютно, много места для посетителей. Хотелось бы видеть больше таких банков, где сотрудники всегда готовы помочь.
Ольга
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Электронная очередь в отделении работает надежно, обеспечивая быстрое обслуживание. Персонал дружелюбен и компетентен. Для меня важно иметь возможность снимать деньги без комиссии, как в банкоматах, так и в кассе
Очень хороший офис альфы, где всегда
есть много свободных касс и быстрая
обработка заявок. Сотрудники всегда
рады помочь и я всегда чувствую себя
как дома здесь.
Мы сотрудничаем с этим банком уже несколько лет, и у меня абсолютно никаких претензий. Даже если возникает какая-то проблема, сотрудники банка быстро и в вашу пользу решают ее, будь то удаленно или в офисе.
Менеджер проявил большую отзывчивость, помог решить вопрос с кредитом. В общем, обслуживание было отличным на протяжении нескольких месяцев, и даже при возникновении вопросов всегда оказы вали помощь.
1
Артур Рузматов
Level 4 Local Expert
February 23
Долго не мог понять, как работает кэшбэк, но в Альфе всë доходчиво обьяснили. Теперь карта всегда со мной, пользуюсь каждый день!)
Захар Казаков
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Офис банка заслуживает отдельного похвалы. Он комфортный, с удобной мебелью, всегда чистый и пронизан светом, что создает приятное впечатление. Сотрудники всегда приветливы, и я ни разу не сталкивался с конфликтами. Очереди тоже вполне разумные, никогда не приходится ждать дольше 10 минут.
1
Анна Габова
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
для меня Альфа-Банк - лучший выбор из-за низкого процента по депозитам, широкого выбора вкладов и высокой надежности. Они также предлагают разнообразие валютных вкладов
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
А-клуб представляет собой надежное и стабильное учреждение с отличными продуктами и быстрым профессиональным обслуживанием.
1
Алёна .
Level 3 Local Expert
February 12
Понадобился перевод денег за границу. Сотрудники грамотно объяснили все шаги, процесс занял всего 15 минут!
Уже несколько лет обслуживаюсь здесь, и уровень сервиса всегда остается на высоте. Вы большие молодцы, продолжайте в том же духе!
1
Татьяна Рамазанова
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Расположение очень удобное,всегда есть свободные парковочные места. Сотрудники приветливые и вежливые. Всегда готовы проконсультировать и подсказать в различных ситуациях !
Являюсь клиентом Альфы уже почти 10 лет.За это время переехал из одного города в другой,соответственно,бывал во многих отделениях,поэтому не стал писать отзыв на какое-то конкретное,потому что мне не встречалась грубость и некомпетентность сотрудников.
Что однозначно: у Альфы грамотный и дружелюбный персонал!
4
Владимир Перов
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Я очень давно являюсь клиентом этого банка, и всегда очень доволен! Всё на высшем уровне! Обслуживание хорошее, сотрудники всегда вежливы и приветливы. Всегда можно получить консультацию по любому вопросу, который меня интересует. Очень часто пользуюсь услугами данного банка, всё устраивает!
Обратилась в данное отделение по вопросу кредита, и мне было понятно объяснено. Мне одобрили кредит на сумму 200 000 рублей и предложили выбор способа оплаты. Все было четко и понятно. Огромное спасибо за проделанную работу!
Пришла в отделение Альфа-банка, чтобы подать заявку на кредитную карту. Консультант проявил высокий профессионализм и вежливость. Он детально разъяснил все условия кредита и терпеливо ответил на мои вопросы.
2
Татьяна Гавриленко
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Девушки-сотрудницы-просто золото. Ответили на все вопросы по кредитам, помогли и направили. Очень приятно обслуживаться здесь!
Марина М.
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Обратилась в банк с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник помог разобраться в условиях и оформил заявку. Всё прошло оперативно и профессионально.
Очень полезно с предоставлением важных фактов и информации, касающихся открытия совместного счета и отдельного студенческого счета. Была довольна профессиональным обслуживанием европейского уровня.