Очень удобное время работы для меня, поэтому только сюда и прихожу. Обслуживание мне тоже нравится, персонал старается как можно более подробно отвечать на все мои вопросы
Назойливый банк. Постоянные "партнёрские" звонки. Просишь не звонить - звонки повторяются из раза в раз.
Обращения не помогают. Банк не умеет слушать своих потенциальных клиентов.
И ценности у банка очень сомнительные (посмотрите, какие замечания по рекламе им выписывали)
Иногда бывает столпотворение народа и кажется, что сидеть в очереди придется целую вечность. Но минут 10 пройдет, смотришь, а народ уже рассосался весь). Мне нравится это отделение профессиональными сотрудниками и х отношением к посетителям. Пользуюсь услугами Альфа банка больше пяти лет и уходить не собираюсь.
ужасный банк! а после как вы говорите светлого ремонта стало прекрасно . Вопрос , что прекрасно ? сидишь с оператор а рядом сидит бабашка меняет кодовое слово говорит его вслух слышу не только я но и весь БАНК, ЭТО ПРЕКРАСНО . Один оператор принимает всех кто заходит и два человека с разными вопросами у него сидят за столом ЭТО прекрасно ??? ОНИ ВАМ ТОЧНО ПОМОГУТ эти сотрудники ? мне нет . ЗАКРЫВАЮ КАРТЫ хорошо , что сама это увидела !
Хорошее отделение, рядом остановки транспорта. При входе есть пандус, удобно для отдельных категорий граждан. я здесь смогла решить вопрос по поводу получения кредита. Все прошло на уровне.
Я посетила банк для консультации по поводу оформления кредитки. Специалист был чрезвычайно внимателен и предложил мне несколько вариантов, обсуждая плюсы и минусы каждого. Благодаря его компетентности, я оказалась полностью уверенной в своем выборе! Спасибо вам!
Качественное обслуживание, консультанты очень добры и помогают решить все вопросы, можно не стесняться и спросить что угодно. Информацию подают подробно, персонал дружелюбен, время ожидания небольшое, когда я приходила, то даже не пришлось ждать и меня сразу приняли, быстро создали дебетовую карту, отдельное спасибо приложению, оно работает исправно и очень удобное, помогли в нëм разобраться.
Расположение отделения удобное - в самом центре. Внутри, как и в других отделениях чистота и красота. Персонал дружелюбный, профессионалы своего дела. На мои вопросы по кредитке ответили четко, ясно и доходчиво. Был удивлен, но все ответы чисто по делу - никаких навязываний дополнительных услуг и оформления чего либо.
Заказывала себе кредитную карту в этом офисе, пришла чтобы забрать и удивилась что людей так много, но просидела в очереди минут 10, после меня пригласили на выдачу карты, повезло что менеджер был шустрым и напомнил все условия, карта реально топ, условия меня радуют
Смело могу сказать, что услуги банка просто отличные! Мне было очень важно получить надежную карту для безопасного хранения моих сбережений, и Альфа банк справился на все 100%. Счет открыли быстро, обслуживание на высоте!
Узнав, что обслуживание моей карты будет абсолютно бесплатным, менеджер в отделении приятно меня удивил. Благодарю за выгодные условия и позитивный опыт обслуживания
В банке открыт вклад, хожу проверять как проценты начисляют и иногда справки беру. Посещением всегда довольна. Консультанты быстро работают, не тормозят, лишних документов не спрашивают, очередей обычно не бывает.
На входе вежливый администратор, который сразу проводит к нужному специалисту. В отделении чисто и уютно, без очередей все операции проходят быстро и качественно. Очень приятный коллектив сотрудников, которые всегда готовы помочь и проконсультировать.
Раньше я часто менял банки из-за плохого обслуживания, но с Альфа банком останусь надолго. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь и дать полезные советы. Счет открыли без никаких проблем.
Я полностью доволен приложением Альфа Банка. Оно очень удобно в использовании и имеет все необходимые функции для управления своими финансами. Я могу легко проверить баланс, сделать переводы и оплатить счета.
Не очень удобный график для меня, но это самый близкий офис по расположению. Удалось прийти в середине рабочего дня, чтобы не попасть в очередь. Вопросы решил быстро, сервисом доволен
З
Зинаида Вахитова
Level 11 Local Expert
February 6
Нравится то, что есть возможность выбрать из нескольких вариантов депозита именно тот, что принесет хороший доход. При посещении банка мне все варианты просчитали и я выбрала оптимальный
Никаких очередей, все очень удобно и понятно. Отделение расположено удобно, рядом с остановками общественного транспорта, это делает банк просто в шаговой доступности, даже если вы рядом с отделением не живёте. Хотя у меня проблем найти отделение где-то в городе пока не было) Всем довольна)))
Решила открыть вклад здесь. Условия меня вполне устроили, ребята мне в красках описали все плюшки)
А
Анастасия Суханова
Level 13 Local Expert
January 10
Выдали справку об остатке денег на счету, справка на двух языках. Предварительный заказ не нужен и это самый капец какой огромный плюс. Операционистка понравилась тоже, так по доброму разговаривает. В общем банк классный!
Разочаровывается в банках нет смысла, когда есть Альфа банк. Они всегда оперативно решают любые возникшие вопросы и проблемы. Мне нравится их клиентоориентированный подход!
1
julia rastorgueva
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Я тут всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотные и всегда готовы помочь. Особенно радует быстрота решения вопросов.
1
Жанна Емельянова
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Отделение Альфа-банка с удобным расположением, просторным пространством и отсутствием очередей. Все документы были оформлены быстро, сотрудники внимательны и компетентны.
Сколько раз это отделение не посещалось-всегда остаются только положительные эмоции. Супер подготовленный персонал не может не радовать. Ооформиление кредита, подключение любой услуги не занимало у меня больше 5-10 минут. Здорово экономит время!
Пользуюсь дебетовой картой Альфы уже очень давно. Деньги зачисляются оперативно, хороший кэшбек у партнеров, который снова вернули до прежнего процента. Все переводы бесплатные. На днях не смог установить на новый телефон их приложение, но в отделении очень вежливая сотрудница показала мне как пользоваться веб-версией мобильного банка, что оказалось тоже очень удобно и просто. Очень понравилось, что в сложившихся условиях сервис банка адаптировался и остался на таком же высоком уровне.
Все отлично, пару раз посещал это отделение. Сотрудники всегда добры и помогают со всем. Банк отличный, всегда радует кешбэком от партнеров) Надеюсь он чаще будет пополняться интересными предложениями
Отделение Альфы, как и сам банк, отличное, персонал вежливый, очередей огромных нет, чисто. И местоположение удобное!!! Процветания вам и побольше премиум клиентов))
1
M
Monte Kristo
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Здесь всегда есть сотрудники, готовые помочь без долгого ожидания. Терминалы оплаты удобно расположены, можно оплатить все сто угодно.
Федора
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
Это уютное и стильное отделение .Я захожу сюда раз в неделю после работы,и мне всё нравится.
Очень нравится мне подобный формат офисов у Альфы , он действительно уютный можно посидеть и расслабиться и спокойно в комфорте обсудить с сотрудником банка мой вопрос , никуда не торопясь ) в данном отделении хочу отметить замечательную работу персонала .
Хочется отметить доброжелательную обстановку в банке. Грамотных, вдумчивых, отвественных работников, которые работают быстро,слаженно. Время ожидание быстрое.
2
Е
Елена Ж.
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
За время работы с банком у меня возникало несколько нестандартных ситуаций, и каждая из них была решена быстро и эффективно. Персонал демонстрирует высокий профессионализм. Никогда не жалела о своем выборе.
Дозвонится до банка не возможно. В чат боте спустя 5 часов ожидание ответа на поставленый вопрос так и не получила. Ужасное отношение к своим клиентам!!!! Видимо нужно с концами уходить в другой банк
Решил рефинансировать свой кредит, для этого выбрал Альфа-банк, для этого было много причин. Во-первых, положительные отзывы от знакомых, которые пользуются услугами данного банка, во-вторых, очень выгодные условия о которых, я узнал от сотрудников банка, уменьшается ежемесячный платеж (почти на 4000 тысячи) что для меня не такие уж и маленькие деньги! Спасибо сотрудникам банка за консультацию по моему вопросу, думаю дальнейшее сотрудничество с этим банком будет положительным.
Елена
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Как клиент банка уже несколько лет, всегда остаюсь довольной качеством обслуживания. Очереди никогда не бывают длинными, сотрудники оперативно реагируют на потребности клиентов. Спасибо!
К
Кристина К.
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Легко получила кредит на ремонт квартиры. Специалист предложил выгодные условия и помог с оформлением заявки. Ремонт уже в процессе, благодарна за прозрачные условия и оперативность.
1
Мария Черных
Level 14 Local Expert
April 16, 2024
Все прошло идеально. Никаких очередей и некомпетентных сотрудников. Сотрудники понимают зачем приходят на работу и подходят со всей ответственностью к выполнению своих задач. Обслуживание высокого уровня, предлагаемые банком условия, выгодные. После посещения банка я в полной уверенности, что сделала правильный выбор
2
Татьяна Фетисова
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Очень довольна оперативной работой сотрудников. Приятно видеть,что обслуживание на высшем уровне и все клиенты обрабатываются с первоклассным вниманием.
2
Мария З.
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Отделение банка просто отличное! Здесь всегда всё быстро и чётко, а сотрудники внимательны и вежливы.
Работой Альфа банка доволен. Могу сказать что это классный банк. Работает в привычном режиме не смотря на ситуацию в мире. Сейчас есть сложности с обменом долларов, но это как раз таки изза не простой ситуации в мире. Претензий к банку нет. Остальным доволен!
1
лилия филиповская
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Заинтересовало предложение по вкладу , получила подробную информацию по телефону. Визит в отлеление был продуктивным , сотрудники грамотно ответили на все вопросы .
М
Максим Б.
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Недавно посетил филиал, очередь заняла всего 5 минут. Сотрудник оказался приятным и ответственным, объяснил всё доступно и ничего не навязывал
Банк всегда привлекал меня своей надёжностью и удобством обслуживания. Ещё и крутая реферальная система - по 1500 с друга себе на женские штучки)) у меня уже все с альфой
Отличный банк, офис тоже неплохой, хотя я тут по каким-то серьезным вопросам не была. Так, в основном по мелочи что-то уточняла. Современный и ухоженный офис, шустрые банкоматы установлены. Менеджеры работающие тоже молодцы, еще не подводили.
1
Анастасия Красножонова
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Пользуюсь банкоматами этого банка, так как они всегда работают исправно и без очередей, что очень удобно.
А
Александр Гольцев
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Банкоматы в просторном офисе рядом с моей работой - часто пользуюсь ими. Работают исправно, что всегда радует.