Рядом с офисом парковка, всегда найдется место. Внутри просторно, есть где подождать очередь. Мне по кредиту тут все рассказали, так же смог задать все интересующие вопросы. С таким обслуживанием у меня не сталось вопросов.
Особое внимание здесь уделено сервису и комфортному времени провождения внутри отделения. Все строго и со вкусом, ничего лишнего. Сотрудники опытные, в них чувствуется уверенность и нацеленность показывать высокий результат.
Недавно решилась на открытие счета в альфа банке, слышала много лестного от своих знакомых. Сама регистрация проходила быстро, мне понравился подход к новым клиентам, так как кроме основной информации мне все рассказали о различных акциях и бонусах, реально круто!
Свой опыт взаимодействия с данным банком и конкретно этим офисом могу описать как успешный и в крайней степени результативный. Конечно, сервис это очень важно здесь он присутствует, но куда важнее ощущение уверенности в своей выборе. Абсолютно точно знаю, что мне помогут и окажут всякое содействие.
Не ведитесь на их условия!!! Льготный период их супер карты кредитной действует только если вы в нем , как только выходите, вам насчитываются % с первого дня по полной!
Раньше такого не было, сейчас подключали услуги (хотя ты просто из прочитал) снимают деньги за них,
Ничего нигде не указано, кроме того, что вам выглядит выгодно!
Я смог оформить в этом отделении карту Альфа банка. Очень много преимуществ не только в плане кешбэк, но и никаких тебе переводов с комиссией, никаких лишних условий и обслуживание бесплатное, в целом банк произвёл положительное впечатление.
Здесь я консультировалась по авто кредиту. Пришла уже почти под закрытие, не успела с работы пораньше приехать. Хорошо, что приняли. Несмотря на конец рабочего дня, сделали мне все подсчёты и помогли заявку составить. Я до альфабанка в другом банке консультировалась, и там вышло гораздо дороже.
В отделение заходила вчера утром, записалась через приложение, чтоб к самому открытию прийти. Обслужили быстро , очереди не было. Мне нравится АльфаБанк своей лояльностью, качеством услуг.
Я всегда обращаюсь в это отделение по любым вопросам. Оно удобно расположено, внутри комфортно и уютно, а самое главное - здесь работают компетентные специалисты, которые решают все вопросы максимально быстро.
Прошел примерно год, как я участник клуба и сейчас, получив услугу, понимаю, что оно того стоило на 100%. Сервис отличный, найдут выход из любой ситуации.
Не разобралась с условиями своего счета, пришлось идти в отделение. Общаться с менеджером было приятно, отвечает развернуто, не сухое да-нет. Банк точно могу рекомендовать.
Александра Климова
Level 7 Local Expert
August 20
В этом офисе бываю довольно часто, тут всегда хорошо функционируют банкоматы и отличные сотрудники, которые могут решить любой вопрос, если вопрос простой,то даже мне один раз без очереди помогли пароль от карты сменить в приложении
Посетила отделение банка, и меня сразу приветливо встретили. Подробно объяснили, как добраться до нужного специалиста, и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась-вежливая и доброжелательная. Рассказала ей о своей проблеме, и она внимательно выслушала меня.
Альфа-банк испортился. Начал пользоваться подленькими инструментами подключения доп. услуг, по принципу "вдруг не заметят". А также не выполняет свои обязательства. Нужно все контролировать и бесконечно разбираться по каждой мелочи. Все исправляют, но на это уходит масса времени и нервов. ТО страхование подключить без согласования, то кешбэк "забудет" начислить. Устала уже от них. В других банках все четко.
4
Show business's response
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
January 22
Отделение банка удобно расположено в нескольких шагах от общественной остановки. Здесь просторный и светлый зал с множеством банкоматов и терминалов для оплаты услуг, что позволяет избежать долгих ожиданий. Всё здесь действительно здорово.
О
Ольга Басакевич
Level 6 Local Expert
May 14
Я уже более года являюсь клиентом этого банка. Условия кредитования здесь отличные, в отличие от других банков. В целом, я довольна всем: обслуживанием, акцеями и возможностью получения кредита.
Хорошее отделение, вежливый персонал. Комфортное ожидание. С банком почти год, всё нравится, есть и кредитная, и дебетовая карта. Условия по кэшбэку особенно радуют, тем более теперь можно выбирать категории.
Альфа-Банк - это отличный выбор! Я пользуюсь его услугами уже полгода и не могу нарадоваться. У меня есть карта для получения зарплаты, и в банке всегда готовы предоставить консультацию по всем вопросам, связанным с картами и кредитами.
решил зайти для того, чтобы скачать приложение. оказалось это отделение для каких то важных дел, но вежливый молодой человек, встретивший на входе все доходчиво объяснил и направил в нужное отделение
Недавно посетила отделение Альфа банка в центре города. Очень впечатлилась! Очереди не было,менеджеры были вежливые и грамотно консультировали. Оформила кредитную карту,получила ее через несколько дней,все прошло очень быстро и качественно. Рекомендую всем!
2
Лилия Курманова
Level 6 Local Expert
June 4
Отличный банк с широкой сетью партнеров! Часто в командировках, и удобно снимать наличные без комиссии в разных банках.
К
Кристина
Level 7 Local Expert
June 23
Открыла вклад с отличными условиями, включая капитализацию процентов. Менеджер все оформил оперативно и вежливо.
Аааа… кошмар… голосовой помощник 3 минуты мне голову морочил, в итоге попрощался не решив вопрос. Карта банка у меня всего неделю, уже сплошной негатив. Поняла что не буду пользоваться картой и услугами банка
За свой опыт использования разных банковских продуктов и пройдя лично многие банки в качестве клиента считаю Альфа банк самым опрятным и современным в плане их офисов, предложений и банкоматов. Либо мне так везет, либо за этим есть строгий контроль, но все вопросы у них можно решить быстро, без ожидания когда обслуживающему менеджеру поможет старший, если он чего не знает или из-за какого то сбоя
Оформить кредит оказалось проще простого. Никаких огромных очередй или сложностей с документами. Персонал понравился, все расскажет и объяснит, так и одобрение пришло быстро на всю сумму, что надо было
Брала кредит в банке, погасила его досрочно. Надоело получать смс с напоминанием внести платëж в счëт погашения кредита. В банке говорят, что у меня всë хорошо. Не понимаю, что за сбои в программе! Это несерьëзный подход к клиенту. Разве нельзя удалить меня из базы должников?
Это банк, который на самом деле заботится о людях. Все сотрудники вежливы и ориентированы на клиентов. Любые спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиентов. Я лично пользуюсь кредитом здесь и пока полностью доволен.
Открыла ИП в другом банке, данная организация звонит моей маме и спрашивает меня по поводу открытия рассчетного счёта и бизнес карты 🤡
Звонила два раза на телефон для юр.лиц и все операторы переводят на голосового помощника, который в итоге сбрасывает звонок
Не может не радовать профессионализм сотрудников, я (живу не далеок) всегда прихожу сюда за помощью. Хоть и знаю, что можно решить проблему дистанционно. Но живого общения с грамотными специалистыми ничего не заменит!
Очень разочарован в сотрудниках банка.
Навязывают доп. услуги с обманом.
Больше в этот банк не нагой. И другим советую , чтобы не обращались в этот банк.
Мне нравится пользоваться услугами Альфа-банка. Во-первых, бесплатное обслуживание карт. Во-вторых, выгодные условия по кредиту и ипотеке. В-третьих, в офисах банка всегда отличные сотрудники, которые и сориентируют, и помогут в любом вопросе.
Максимально клиентоориентированный банк с приятным персоналом и политикой без навязывания. Сотрудница тут помогала оформить кредит на выгодных условиях)
В
Виталий Гурвич
Level 9 Local Expert
February 16
Нам посоветовали работать с Альфа Банком для нашего маленького бизнеса, и после полугода сотрудничества мы полностью довольны. Бухгалтерия работает без сбоев, и консультанты всегда доступны для общения. Рекомендую!
Недавно гуляла в центре и, увидев Альфу, проходя по улице 8 Марта, вспомнила, что я ж хотела кредитную карту! Успешно зашла в отделение банка, где было не много народа. Менеджер меня грамотно проконсультировала и я оформила карту. А уже через несколько дней свою кредитку получила! Ура!)
2
Кристина Щ.
Level 6 Local Expert
May 31
За все время моего клиентства в этом банке сотрудники ни разу не допустили ошибок в моих заявках и всегда помогали с кредитами. Обслуживание быстрое и четкое.
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Это, пожалуй единственное отделение в городе, где нет очередей. Все очень быстро, чётко и без нервов.
Обслуживаюсь здесь уже второй год. Всегда очень хорошо относятся к клиентам, а главное, что никаких очередей, в отличии от обычных отделений. И реально за 10-15 минут уже получаю всю необходимую информацию и ухожу дальше по своим делам.
Хороший банк, практически никогда не сталкивался с серьезными проблемами, которые приходилось бы решать бесконечными звонками и орами на операторов. Крайне радуюсь использованию карты, потому что обслуживание бесплатное (в отличие от множества других банков) В целом и правда очень хороший и конечно, надежный банк в своем секторе особенно с нынешними санкциями. Очень много разных фишек, такие как кэшбек при покупки определенных товаров. Кстати, ин. валюту сейчас просто не выдают, но можно заказать заранее в офисе. Комиссия будет, зато доллары свои точно получите. Вообщем твердая четверка, рекомендую к использованию
Хороший банк с выгодными условиями кредитования. Брал кредит для дорогостоящего подарка жене, оставил заявку на сайте альфа, ответ не заставил себя долго ждать, сотрудники банка связались со мной в этот же день. Сотрудники вежливые, подробно преподносят информацию, отвечают на вопросы. Решил приехать в офис для того, чтобы оформить и получить карту, так как онлайн побоялся это делать всё. В офисе меня встретили, проводили к нужному окошку, само оформление карты заняло немного времени. Я остался доволен услугами альфа-банка.
Нужно было получить некоторые справки и закрыть текущие счета. Приложение 2ГИС выдало этот адрес. Я подъехал на велосипеде. И когда с ним стал подниматься по лестнице на меня вылетел охранник с криками "Убирайся со своим велосипедом" и показав мне в обоих руках "козу" сказал "Да ты знаешь, какие тут важные шишки сидят". Я пожелал ему хорошего дня и отправился в отделение, которое обслуживает физ.лиц на ул. 8 Марта, 10.
Крутая Альфа-карта оказалась, сотрудница менеджер при получении все разжевала мне, каждый пункт по условиям пользования, активировала, никакого навязывания кредиток и подключения левых услуг, рекомендую)
валерия
Level 7 Local Expert
June 18
Иногда захожу в офис, чтобы уточнить условия или получить помощь с приложением. Сотрудники всегда приятны в общении и не навязывают ненужные услуги.
Отделение само по себе не плохое, персонал вежливый, расположение мне нравится, банкоматов много, а вот очередей минимум даже в часы пик. Так что я тут частый посетитель)
Я
Яков Жовтюк
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Я полнотсью удовлетворена обслуживанием. Сотрудница, котора мне помогла, была очень вежливой и приятной. Она подробно рассказала мне об условиях открытия вклада. Мне понравилось, что все было доступно и понятно.
О
Ольга Московкина
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Отделение Альфа банка было очень удобным и имело все необходимые удобства для быстрого и эффективного обслуживания. Сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными, и я получила быструю и точную помощь с моими банковскими вопросами.
С
Светлана З.
Level 8 Local Expert
June 11
В офисе оформила ИП. Ранее я не знала о такой возможности, пока не получила информацию от консультанта на горячей линии. Очень благодарна ему за это.