Прекрасный филиал создали для клиентов А клуба, абсолютно устраивает меня и интерьер, и заполненность посетителями и работа менеджера. Все обещания выполнили и в части сервиса даже превзошли. Обслуживают всегда вовремя, без задержек и очередей.
Руслан Осипович
Level 11 Local Expert
January 16
Зашел в филиал первый раз, обычно все удаленно решал. Остался приятно удивлен от того, как все организовали. Очень стильно, современно, крутой подход. Сотрудники классные, компетентные, вежливые.
2
Оля Г.
Level 3 Local Expert
February 20
Персональный менеджер в А Клуба решает любые вопросы быстро, без лишних формальностей. Очень удобно, что не нужно ждать, всё можно обсудить в комфортной обстановке. Ощущается высокий уровень сервиса, за это Альфа Банку ставлю огромный плюс
Открыл вклад на прошлой неделе. Отделение уютное, с комфортными креслами для ожидания. Сотрудник предложил мне кофе и очень подробно рассказал о всех условиях. Оставил вклад под хороший процент, чувствую, что подзаработаю нормально так) Все супер
1
Катерина Краснова
Level 14 Local Expert
November 27, 2024
Классный и нрамотный персонал. Очень толковые ребята работают. Было приятно с ними проконсультироваться. Дали хорошие рекомендации по инвестированию.
Артемий П.
Level 18 Local Expert
December 10, 2024
приемлемое отделение, чисто. далековато от моего транспорта, но не проблема. сотрудники не хамят, стараются подсказать по любому вопросу. Обращался сюда для оформления кредита
Герман Артемьев
Level 13 Local Expert
February 13
Классное обслуживание в филиале, приветливые сотрудники работают. Забежал за обычной консультацией, но ощущение, что такой сервис терять очень не хочется, буду возвращаться точно. Легко и по делу объяснили. Остался доволен на все сто!
Cергей Павлов
Level 12 Local Expert
February 26
Обычно все вопросы я решаю дистанционно, но в этот раз обратился для оформления вклада, был приятно удивлен интерьером офиса и на сколько профессиональные люди там работают.
Зоя Брагина
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Пользуюсь вкладом, очень нравится, тут периодически снимаю или кладу деньги. Нравится, что сотрудники могут с этим помочь и провести быстро операцию, часто их помощью пользуюсь. Узнала тоже в офисе про вклады, мне помогли подобрать хороший срок, чтобы деньги накопились
1
Анна Ануфриева
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Это отделение находится рядом с моим домом. Здесь можно быстро снять деньги и положить их на карту или счёт. Деньги приходят сразу, не нужно долго ждать. Меня вполне устраивает это отделение и сам банк, особенно персонал и условия по продуктам
А
Антонина Колосова
Level 14 Local Expert
March 1
А-Клуб – это не просто премиальное обслуживание, это полноценное финансовое сопровождение. Интересовалась биометрическим депозитарием, менеджер рассказал о технологии, доступе и уровне безопасности. В концеи концов решила воспользоваться услугой. Уверена, что в таком банке можно доверять свои активы
Приходили с мужем в этот филиал чтобы закрыть старые кредитные карты и выпустить новые, по которым предоставляется год без процентов. Операционисты хорошо свою работу делают, сделали нам новые кредитки.
Е
Есения Рябова
Level 15 Local Expert
February 13
А-Клуб – это не просто премиальное обслуживание, это полноценное финансовое сопровождение. Интересовалась биометрическим депозитарием, сотрудник рассказал о технологии, доступе и уровне безопасности. В итоге решила воспользоваться услугой. Уверена, что в таком банке можно доверять свои активы
Вероника Фадеева
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Удобный график работы, я стараюсь обычно утром приехать, потому что вечером как-то попала в час пик, обслуживание нормальное быстрое, у операционистов не вызывает обычно сложности какой-либо вопрос или операция
Благодарю за профессиональные консультации!Премиум обслуживание!очень приятно . рекомендую данное отделение Альфа банк
Даниил Киселев
Level 14 Local Expert
January 10
У меня данные сменились, телефон и адрес в связи с переездом. Заехал после работы, чтобы анкету свою актуализировать. Времени много не заняло, правда в очереди пришлось немного подождать, но тоже недолго, минут 15 всего. В принципе банк норм, обслуживание тоже норм
Глеб Долгин
Level 11 Local Expert
January 18
Приятно, что в прошлый мой визит менеджер рассказал мне, что можно заранее записаться к удобному времени в приложении и тебя примут без очереди. Теперь пользуюсь этим всегда, очень удобно
Алексей Спиридонов
Level 15 Local Expert
December 25, 2024
Мне нравится это место. Я часто туда хожу и всегда остаюсь доволен. Там есть удобная парковка, и с работниками никогда не было проблем.
Отличное отделение, приятный сервис и быстрое обслуживание. Мне сотрудница помогла оформить премиум карту за несколько минут, очень вежливая и общительная девушка попалась
В целом, сравнивая с другими банками, Альфа банк является лучшим.
Обслуживание на высочайшем уровне, все происходит быстро и четко! Я сотрудничаю с ними уже давно, и мне очень нравится их работа. Огромное спасибо им!
2
Д
Даниил Широков
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Общаюсь с представителями банка всегда спокойно, решают мои вопросы в лучшем виде. Банкоматы имеются, в них всегда есть нужное мне сумма, с посещением офиса проблем никаких нет
1
Юлия Семенова
Level 11 Local Expert
February 17
Тут комфортно. Никто не толкается, все спокойно ожидают на креслах. Как правило тут долгих очередей не случается. Заходила сюда вчера и быстро решила вопрос.
Кирилл
Level 4 Local Expert
February 12
Посещал этот филиал уже несколько раз.От себя скажу о сотруднице Марии,она помогла мне решить проблему с оформлением карты.Приятные сотрудники и обращение тоже на высоте!Советую👍
Офис замечательный, персонал грамотный, помогли мне разобраться со всеми условиями кредита наличными, не придраться даже. На все вопросы ответили грамотно, а не старались быстрее отделаться
Я считаю это один из лучших офисов Альфа-банка. Прикольный ремонт, персонал хороший, помогли мне перевыпустить Альфа-карту. все объяснили, сроки озвучили и все быстро
Приятно обслуживаться в Альфа-банке. Персонал всегда готов помочь разобрать любой вопрос или ситуацию. Никакого навзывания, никаких попыток утаить реальные услови. Это мне в Альфа-банке и нравится, смело рекомендую!
Приятно удивляет уровень работы с клиентами в этом отделении. Сотрудники не раз выручали меня с различными вопросами. Будь то банальная смена данных, перевыпуск карты или открытие вклада. Каждый раз получаю квалифицированный сервис
Отделение всегда поддерживает чистоту и порядок. Ни разу не наблюдала никакого мусора ни у входа, ни у банкоматов, где обычно куча бумажек. Не знаю, кому за это спасибо, но для меня это очень важно.
1
1
Вера Карманова
Level 14 Local Expert
February 24, 2024
Отделение рядом с домом — это удобно. Сотрудники внимательные, вежливые, решают вопросы оперативно и четко. Никаких очередей и суеты.
Мы с девушкой оформляли ипотеку в этом отделении. Нет никаких нареканий. Сотрудники оказали высокий уровень обслуживания и были очень отзывчивы. Рекомендуем этот офис Альфа банка.
Ирина Ахметова
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Пришлось заняться оформлением карты для ребенкa,возниклo несколькo вопросов.На мою радость,попался опытный специалист,который подробно розьяснил и продемонстрировал детали.Карта была выпущена недавно,
и ребенок остался доволен.
Екатерина Лабазова
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Часто обращаюсь в это отделение банка из-за его удобного расположения. Сотрудники здесь всегда вежливы, отзывчивы и компетентны. Отличное обслуживание, которое приятно видеть.
1
Евгений Каверин
Level 14 Local Expert
April 9, 2024
Получил консультацию по иностранным операциям и был приятно удивлён внимательным отношением сотрудников . Всё объяснили и помогли понять нюансы.
Альфа банк прекрасен со всех сторон. Пользуюсь услугами уже второй год. В первую очередь, хочется отметить очень хорошее отношение сотрудников к клиентам. На все вопросы отвечают быстро и с желанием помочь.
Альбина У.
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Персонал в этом офисе действительно потрясающий! Сервис на высшем уровне, и все сотрудники всегда готовы помочь. У каждого из них есть ответы на любые вопросы . Любые спорные ситуации решаются в пользу клиента , без негативных моментов.
1
Марк Родин
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Хорошее отделение! Тут чисто и нет кучи народу, обслуживают так же быстро
Очень хорошо, что в Альфа- банке можно оформить ипотеку. На сайте представлены много видов ипотек, таки как: семейная ипотека, рефинансирование ипотеки или вторичное жильё. Осталось выбрать на свой вкус и цвет. Сайт очень хороший, всё написано грамотно. То, что мне нужно.
Show business's response
Ирина Бондарева
Level 12 Local Expert
February 13
Обслуживание на высшем уровне. Именно такое, каким должно быть у премиальных клиентов. Менеджеры работают хорошо
Прекрасно.что есть такой банк,не нужно искать вариантов оформления кредита,он под рукой
1
Лейла Рябова
Level 13 Local Expert
February 6
У меня закончился срок действия карты и тут я получил новую. Уже ждала меня. Сразу прошел к сотруднику, я заранее на сайте записался.
Кристина
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Сотрудники действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. В моем случае Карина даже обратилась к руководителю отделения, и они вместе нашли решение для меня. Большое спасибо.
Ольга С.
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Закрыла старый вклад и открыла новый. Менеджер заранее всё обсудил, а подписание заняло минимум времени. Очень ценю такой эффективный подход и профессионализм сотрудников. Осталась довольна!
K
komkomleks
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
С 2016 года являюсь активным клиентом Альфа Банка. Всегда считал Альфу одним из лучших банков по качеству обслуживания и сервиса. Альфа банк один из первых создал удобное и информативное мобильное приложение. Один из первых внедрил фишку с бесплатным пополнением карты. Альфа-Банк с одной из лучших и удобных систем защиты своих клиентов. И их вкладов. Имею Российские облигации. Спасибо что сделали такую возможность для ваших клиентов и помогаете России, просто за 100р закинуть в экономику страны. Больше доверяю вам в этом плане.
Хочу выразить благодарность операторам Альфа-Банка. Нужно было срочно проконсультироваться по условиям обслуживания своей карты. По старинке, начала звонить в колл-центр, два часа пыталась, так и не дозвонилась. Пока доча не подсказала, что сейчас все вопросы можно решить в переписке с оператором. Написала им в ВК, получила быстрый, чёткий ответ. Оператор предельно вежлива, всё понятно и доступно объяснила. Очень понравилось такое обслуживание.
Пользовался картами многих банков, но альфа оказался для меня самым удобным и хорошим. Очень нравится отношение сотрудников к клиентам, никогда сколько бы раз не приходил в отделение, не ощущал в свою сторону негатива. Все отлично
Очень давольна тем что обратилась в Альфа-Банк за кредитом. Мне нужен был кредит наличными чтобы завершить ремонт перед наступлением холодов. В этом отделении получила деньги быстро и без проблем. Спасибо.
Возникла необходимость проконсультироваться по поводу своей кредитной карты. В колцентр я не дозвонилась, но написала по своему вопросу консультанту банка в ВК и оперативно получила ответы на свои вопросы!)