Просторный склад со всем необходимым. Можно выполнить резку любым способом по размеру и сразу же загрузить товар - удобно! Цены адекватные, продукция в наличии. Весь металл соответствует заявленным параметрам
Очень приятный и грамотный персонал, всё объяснили и показали, т.к. я приехал туда впервые. Территория асфальтирова тонная и очень чистая. Далеко не везде такое встретишь. Очень приятно. Так держать!!!
Очень хорошие ребята на складе выгружают очень быстро и аккуратно, в бухгалтерии девчата тоже всё быстро документы отдают, всё супер ,хорошая организация я доволен всем .
Очень и очень грамотная база. Современные технологии. Быстрое оформление. Быстрая загрузка( относительно).Кладовщики и стропальшики-Великолепные . профессионалы. Минус-Грубоваый охранник при входе ( бодипозитивного телосложения). Стоянка перед базой немного неудобна, но тут чисто географически (по иному сделать было нельзя). Приезжаете, берете паспорт , стс прочие доки на машину, идете в офис продаж. На входе заполняете у охранника анкету, регистируйтесь, получаете номер, вбиваете этот номер на терминале, ждете очереди, получаете доки на отгрузку, возвращаетесь в машину, ждете звонка на разрешение вьезда. Проходите весы, далее загружаетесь, идете с докумеетами отгрузочными в офис, оформляете закупку, выезд. Снова весы. И в добрый путьь!. Впечатления: все хорошо, кроме хамства вышеуказанного охранника.. твердая четверочка. С перегрузом могут выпустить , а могут и нет ( уточняйте заранее)
Очень быстро погрузка и оформление документов. Есть столовая всё цивилино и аккуратно коллектив доброжелательный 👍 на оформление документов и на площатках .
Здравствуйте!
Сервис настоял написать. Хорошо. Заказ состоял из профильной трубы 60-60-2. Подкупил качественный сайт, удобная выборка. Заказал., указал доставку, в пожеланиях указал порезать по 3 метра. Оплатил по QR коду. На следующий день заказ в статусе В резерве, через день статус Отменен. Пишу в поддержку. Менеджер отвечает, что это интернет магазин - пишите на почту., пишу на почту., звонит человек., Что вы хотели? заказ с доставкой мы думали без доставки, поэтому отменили., Говорит у нас нет сервиса порезки, но в особом случае, на складе есть болгарка - думаю вам порежут (дословно) Вам позвонит сейчас Наталья., Ни сейчас ни в течение последующих 4 часов звонка нет. Это пятница. Склад работает по поиску до 17 часов. но оказывается нужно успеть до 16 Звоню связываюсь по номеру телефона на сайте. Вы кто, что хотели. Объясняю ситуацию. Объясняю что статус "Отменен" в то же время оплачен, перенаправляют на директора. Жду. Гудки... Сброс. Повторно. перенаправление, сброс. Звонок, сброс. Звонок. Менеджер девушка отвечает, повторяю ситуацию, история та же. еще пару звонков приводят к тому же. После разговора с 4 менеджерами... Затем поступает звонок. Звонит Директор по интернет магазину и пытается объяснить ситуацию. Договорились, что созвонится с региональным представителем и выдадут. Статус по прежнему висит Отменен - отменить и заказать в другом месте соответственно не могу. Звонит директор по Интернет магазину и говорит, что можно подъехать забрать - но до четырех. не до пяти как заявлено. Потому что отгрузка такова. Повторюсь, это при том что с доставкой и порезкой. Далее хамство с насмешками в офисе, который нужно было постараться найти, дорог 2 км нет совсем... Далее оформление и снова хамство. Регистрировался на себя как положено. Оплачивал картой жены. Пишут на ее имя. Пусть она мол забирает. Смотрят сквозь тебя и не слышат, попутно с кем то разговаривая и все время ругаясь. Распишитесь за нее. Долго пришлось объяснять. С горем пополам. Отъезжаю. Через полчаса. Звонок. Мы вам больше отгрузили. Сейчас пришлем QR код пришлите денег. Заказ на 120 метров. В накладной 120,056.
Думал, что это была вишенка на торте. Нет. В понедельник сообщения. Заберите товар,... Ну и конечно же отзыв. И как вы думаете кому? Правильно. Супруге, чьи инициалы стояли в платежке... Вот отзыв получается от нее.
Где то сгладил углы, но не посоветовал бы сервис. А при возможности поищите другое. Коротко не получилось. За это не серчайте.
10 октября приехал на погрузку. В 10.21 получил документы . сказали идти в машину, ждать звонка. Сейчас 19.00. До сих пор сижу жду звонка. Ходил узнавать , что за дела такие. На ресепшене охранник сказал что машин много. Звонил в офис , сказали щас переведут на другого человека и сбросили трубку. Дальше телефон ни кто ни брал. Всего 2 позиции труб. +1 звезда из-за вежливости персонала, работяги работают на отлично. Дописываю коммент. Что бы коллеги знали, в итоге заехал в 4 утра.
Своего рода гипермаркет в рамках металлопроката! Аналог гипермаркета))))
За одной трубой лучше не ездить, можно весь день потерять! Иногда быстро иногда не очень.
Ставлю 5 за грамотную организацию погрузку и обслуживание водителей но есть и негатив, кранбалки работают 24/7 с перерывом на обед,а вот автокран не работает в выходные вообще и если он вам нужен то вы можете загрузить и ждёте до рабочего дня.
Закупал металлопроката для стройки. Качество проду кции устроило. Остался доволен обслуживанием - менеджеры всегда подскажут по наличию. Рекомендую А ГРУПП для всех, кто ищет надежного партнера для поставки металла.
Хорошая металлобаза по всем параметрам - имеется крытый склад металлопроката, соотвтетсвенно никакой ржавчины. Цены либо сравнимые, либо ниже чем у конкурентов. большой ассортимент в наличии Быстрая погрузка. Из доп услуг пользуемся часто резкой и доставкой день в день - очень удобно!
Львовский переезд всем знакомое место водителям так как всегда почти пробка там.но есть около этого места и металлургов 6г улица.невзрачная такая но в конце улицы ...ух заводите АГрупп.в первый раз не зная доехал аж до въезда на завод.вообщем как увидели транспорт грузовой по двум сторонам знайте вы приехали и нужно найти где парканутся.докуменьы оформляете и идете в машинку и ждёте звонка на телефон ...вас позавут.далее заезжает на весовую и вуаля вы на заводе.погрузка по очереди.кранов много.далее грузимся и приезжае к весам.там рядом небольшая парковка.идем оформляется в зал и взбиваем номерок в электрон очередь..стенд..вам его дадут при регистрации.вас вызывают.оформляют.далее весы.и вы свободны
7 марта около 12 часов дня оформился на погрузку, заехал на погрузкуоколо 22:00 всю ночь погрузка 4крана,в 8 00 8 марта на оформлении документов на выезд выесняется что мне надо будет подождать пока мой менеджер внесёт какие то изменения в программу. Текущее время 9.00ждём пока проснётся менеджер. Хорошего дня...
Огромная металлобаза не без своих, конечно, заморочек.
Хочется отметить, что люди, работающие там, весьма отзывчивы. Всё покажут, расскажут.
Продуманная система внутренней логистики на территории. Говорят, иногда можно встрять надолго с мелочевкой, но Бог миловал.
Рабочая металлобаза.
Приезжаешь становишься на сто янку и идёшь регистрируешся сначала у охраны потом проходиш в зал и ждёшь когда позовут в окошко. Дадут документы на загрузку и сидишь в машине ждём звонка. Позвонят скажут на какой склад сначала ехать. Персонал вежливый и компетентный. Загрузили быстро и аккуратно.
Операторы по нулям, звонили на 2 номера, и че толку? Музыку уже в режиме ожидания эту выучили, и 5 час стоим на загрузке, уж извините, топливо горит, но не дешевеет (приехали днем, уехали ночью 👍🏻)
Ответственность данной компании на «высшем уровне» 🫠
Оформился в 14:25 заехал в 2 часа ночи , сейчас 5:35 стою под первым краном, стропальщики сказали можешь поспать часик есть
Думайте сами ехать или нет
И тесно на территории, растентованному могут быть проблемы переезжать из под крана под кран
Но сотрудники вежливые нормальные
Печально вообщем
Больше ни ногой сюда и другим коллегам передам какой тут бардак,стою больше 9 часов,не могут выгрузить металл,как будто он мне нужен,а не им,для меня лично это металлобаза идет в черный список!!!
Очень надежный поставщик, все доступно и понятно обьясняют. Качественное и профессиональное сопровождение менеджеров. Вежливый персонал, документы выдают в полном комплекте, придраться не к чему. Грузят быстро, и металлопрокат соответствующего качества. Рекомендую данного поставщика.
Забирал отсюда трубы, хороший подъезд, удобная навигация. Сразу понятно куда ехать по территории, редко такое где встретшь. Пока оформлялся успех чаек попить, хотел в буфет заглянуть но не успел. Слишком быстро оформили хехе)) Следующий раз загляну обязательно.
Неоднократно сюда приезжаю.
Забираю не более 500 кг как правило; всегда траблы: либо документы, либо заезд, либо очередь на погрузку либо очередь на выезд🤦♂️
Доставка всегда ко времени или день в день, что немаловажно для нашего бизнеса. Очень профессиональный склад с выстроенными процессами. Спасибо за такой подход. Не подводите нас никогда.
Удобное расположение базы, можно подъехать без проблем и загрузиться. Для водителей созданы все условия для комфорта - вода, буфет, вайфай. Можно и телек глянуть, пока ждешь оформление бумаг.
Нет никаких претензий к работе АГРУПП. Работают на совесть. Удивило что тут есть все виды резки, и болгаркой и газом и лпс. Чаще всего используем пользуемся резкой газом, для наших целей самое то) Менеджеры всегда на связи и готовы помочь по любым вопросам. Молодцы!
Гружусь на базе постоянно,буфет,площадка большая,на складе все чётко,девчонки в бухгалтерии всегда улыбчивы,приветоивы,работают быстро,документы оформляются быстро
Нравится что тут все как часы работает. Нет бардака, если приезжаешь во время на погрузку, то загрузят сразу, документы оформят приветливые девчонки и в путь) На многих складах можно по пол дня проторчать. Если позволяет время то и в буфет успеваю заскочить)
Частенько забираю отсюда поставку. Все условия для водителей созданы. Тут и чай можно выпить, пока идет погрузка и туалеты в поряде. Приятно находится. Все для людей. Если приезжать вовремя, то задержек нет.
Весь металлопрокат берем у А ГРУПП. Крупный ответственный поставщик, на рынке давно. За 5 лет сотрудничества косяков не было. Вся продукция в отличном состоянии. Документы оформляют без ошибок. Молодцы одним словом!
Самая ужасная металлобаза! Привез им двутавр с НТМК 28.10 в 11:50 зарегистрировался. На выгрузку пригласили только в 22:30, диспетчер сказала выгрузка 40 минут займёт. Под краном простоял 2 часа без движения, еще пол часа выгружали 3 пачки. Итог 13 часов и сорванная загрузка, в связи с чем простой до понедельника. Больше сюда не ногой. Вижу что на отзывы отвечают, поэтому номер сразу напишу: О339РС
Show business's response
Вячеслав Никулин
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
На этом складе думают о водителях, удобный въезд, нет очередей почти, сотрудники вежливые и понимающие. Для ожидания есть отдельное место, можно спокойно перекусить или просто посидеть. Спасибо за уважение к нашему труду.
Очень ,очень, очень долгая погрузка приехал в 7 вечера был счёт на одну позицию трубы,загрузили только в 11 часов следующего дня,я был в шоке такого бреда я ещё нигде не встречал
Начали сотрудничество с АГРУПП по рекомендации. На данный момент полностью довольны. Все договоренности соблюдаются, сроки не нарушают, с качеством продукции проблем не замечено. Рады что нашли ответственного партнера 🤝
Не знаю как для кого А для меня компания классная И тепло и светло и в очереди не надо стоять оставил телефон и ложись спи тебя разбудят Покормит красавица Марина и первое и второе и третье Не когда не была изжога и всяких желудочных заболеваний При входе на ресепшене классные парни (мне в последний раз очень сильно помогли Огромное им спасибо) Короче мне всё нравится Оценка 5
Водитель Скания В462УЕ190
Добираться не удобно,автобусы раз в час,полтора,вечная пробка на переезде.Это про подъезд.
Теперь про базу непосредственно:
Выписываешся,оставляешь телефон/номер/,обычно набирают через 3-5 часов после приезда,бывает и больше.
Крайне редко через 1-2часа.
Погрузка под каждым краном в живой очереди.
Вечером начинают грузить только свои авто,пока не погрузят,можно зависнуть до утра.
Короче здесь всегда долго.
Из + выписка стала не долгой.
Была впервые в этой организации по забору груза. Все очень понравилось, не теряешься что и как, и куда идти. Встретили, все объяснили. Работают быстро, никаких очередей нет, что собственно говоря и радует. Все налажено, все супер. 👍👍👍
Оказались в рядах клиентов А ГРУПП по рекомендации д рузей! С прошлым поставщиком пришлось расстаться, т.к срывали сроки и не всегда было то что нужно в наличии. Здесь же радует наличие, качество и вообще приятные люди работают))
3
1
Show business's response
Кирилл Басов
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Оформили заказ на металлопрокат, всё было готово к оговоренному времени. Забрал заказ быстро, без лишней суеты. Особенно радует, что резка металла выполняется прямо на складе. Спа сибо за удобство.