А-Айсберг
71 review
April 21
Филиал закрыт, а может его никогда и не существовало. При звонке попадаешь на центральную контору, которая сообщает, что диагностика 500 рублей и очень быстро оформляет заявку.
Стиральная машинка выдавала ошибку о проблемах с замком. Мастер работал быстро, разобрал и проверил замок за 5 минут, сказал, что под замену. 5000 за диагностику и ещё 7000 за замену замка. Отдали 5 т.р. При звонке в контору оператор сказал, что да-да, диагностика *от* 500 рублей.
Через пару дней мастер установил новый замок, но оказалось, что проблема не только в нём, а в центральной плате. Ремонт платы 20000. На вопрос, нельзя ли было определить сразу, что не работает плата, сказал, что нет, что не совсем корректно. От дальнейшего обслуживания отказались, мастер забрал замок, вернул всё на место и уехал, без каких-то дополнительных вопросов. Починили сами. Новый замок стоит 300 рублей.
1
April 8
У нас был ремонт стиральной машины Bosch. Мастер приехал очень оперативно в удобное для нас время. Выполнил работу и помог супругу установить машину на место) дал необходимые рекомендации по уходу и сохранности бытовой техники! Мастера рекомендую!
April 9
Обманщики… все те, с кем общалась. В августе Обратилась для того, чтобы помогли спустить налившуюся в стир машину воду (из-за засора в кухне, где она стоит)… , посмотрели что не так. Пришел «мастер», махал листком цен, когда я попросила пояснить чего и во сколько обойдется - получалось около 3 тыс -нажал на 2 кнопки, сделал массу фото, посмотрел (открыл небольшой отсек сзади машины, закрыл) - все, больше ничего не делал. Ни грязи, ни воды. Машинка как работала так и работала. Все манипуляции на 7-10 мин. Плюс мои попытки узнать почему так происходит. Дальше началась магия - настолько меня прибило и шокировало требование оплатить аж 16 тысяч, что, оторопев, я попросила мне пояснить , разбить сумму на то, из чего она состоит, но с меня потребовали оплатить работы , а я - просто под каким-то воздействием нахрапистого»мастера» побежала к соседям занимать деньги и отдала их ему!!! Машинка стоила меньше! Оторопь прошла нескоро. Я им позвонила и попросила разобраться за что с меня взяли такую сумму. Мне пообещали все передать в отдел (нечто типа рекламаций), они, мол, мне перезвонят. По семейным обстоятельствам я не могла заниматься этим делом, но до сих пор мне так и не позвонили. Я, конечно, сама виновата, но как представлю, что они творят с пожилыми людьми, раз со мной, опятнвм, еще не старым человеком проделали! Обходите их стороной!
1
February 7
Супер-быстро и качественно починили мой пылесос! Пришла с проблемой, а через час уже забрала, чистый и работающий. Очень вежливый мастер, все объяснил, почему сломалось и как избежать этого в будущем. Рекомендую с закрытыми глазами!
February 20
Холодильник начал плохо морозить, а потом и вовсе стал теплым. Вызвал мастера, приехал оперативно, провёл диагностику. Оказалось, вышел из строя термостат. Быстро заменили, протестировали, теперь всё работает идеально! Приятно, что мастер не просто всё починил, но и объяснил, как правильно ухаживать за холодильником, чтобы он служил дольше.
March 2
Стиральная машина начала барахлить и сильно шумела. В сервисе быстро нашли мастера, который приехал в оговоренное время и устранил поломку за час. Оказалось, что вышел из строя подшипник. Мастер все заменил, провел тесты, и теперь машинка работает как новая. Очень порадовала не только цена, но и оперативность!
March 2
Починили мультиварку и робот пылисос.
После починки техники, была в восторге от результата как качественно и аккуратно была сделана работа!
February 5
Холодильник Indesit перестал морозить, продукты портились на глазах. Мастер диагностировал проблему как утечку фреона. Профессионально заправил систему, и холодильник снова работает идеально! Спасибо за оперативность и качественный ремонт!
January 31
Спасибо вашему сервису и мастеру за помощь. Была проблема с машиной стиральной. Здесь все проверили и выявили на все 100%. До сервиса Айсберг приходил якобы мастер с Авито. Люди, советую вам никогда не заказывать через Авито/Юлу. Лучше здесь, этот сервис надежный, вам ещё и гарантию дадут.
1
February 17
Обратились в сервис, потому что стиральная машина не отжимала. Мастер приехал в тот же день, быстро разобрался в проблеме – сломан насос. Запчасть была с собой, заменил за 30 минут. Машинка снова работает как новая! Спасибо
February 26
Вызывали сантехника, потому что в ванной стоял неприятный запах канализации. Думали, что это засор, но мастер сразу определил, что причина – неисправный гидрозатвор. Заменил его, дал советы, как избежать таких проблем в будущем. Всё объяснил простыми словами, без лишних сложностей. Отличный специалист!
March 5
Благодарю всех работников сервиса за хорошую работу,починили стиральную машинку, и телевизор работает как новый , просто всё супер! Рекомендую!
April 18
У нас в комнате целый день не было света, а щиток искрил. Страшно было. Мастер приехал, всё сделал, даже щиток новый поставил. Спокойный, вежливый, настоящий профи. Спасибо за помощь!
March 24
После зимы обнаружили, что в одном из трубопроводов в подвале появилась течь. Вызвали сантехника, он оперативно заменил повреждённый участок трубы, проверил систему на герметичность. Теперь всё в порядке, спасибо за быструю помощь!
February 14
По ремонту бытовой техники можно обращаться. Выручили , отремонтировали наш холодильник. Месяц уже работает бесперебойно. Спасибо
March 2
Благодарен работникам А-Айсберг, за починку компьютера.Приехали быстро , сделали работу качественно. Рекомендую.
April 15
Сломался автомат в щитке, и я вообще ничего не понимаю в этом. Мастер всё объяснил на простом языке, заменил нужное, проверил и всё работает. Ещё и не навязал лишнего. Честный человек.
January 16
Приехал мастер оперативно, быстро, сказать нечего. Но десятку за запуск компрессора - это перебор. Таких цен на сайте даже близко нет. Крайне разочарован таким надуванием.
1
March 10
Мастеру понадобилось всего полчаса, чтобы починить кухонный шкаф, который чуть не упал. Также заменил розетку и починил дверь. Видно, что человек с опытом, спасибо!
March 2
Спасибо за хорошую и качественную работу, после сервиса очень все работает нет проблем, а починили мне компьютер, и телевизор .
March 7
Выключатель на кухне перестал работать – свет не включался. Вызвали электрика, он заменил старый механизм на новый. Теперь все работает без нареканий.
March 5
здравствуйте, я очень рад что обратился именно туда ! очень классные запчасти и аксессуары. Рекомендую!!!
February 6
Отличный сервисный центр! Быстро устранили все проблемы с айфоном. Замечательные, вежливые, грамотные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут. Спасибо им большое!
March 10
На кухне кран начал сильно протекать, а потом вообще сломался. Вызвали сантехника, приехал быстро, заменил кран, убрал за собой мусор. Работает отлично!
March 3
Поехали быстро, без задержек , выполнили работу на высшем уровне. Благодарна работникам сервиса А-Айсберг за починку стиральной машины!
March 6
Спасибо большое за быструю и отличную работу по ремонту изделия. Рекомендую
February 20
Спасли мою посудомойку! Прекратила сливать воду, но в сервисе объяснили, что засорилась помпа, починили за час. Спасибо
March 4
Купили новую плиту, вызвали специалиста. Подключил, проверил герметичность, дал советы. Очень довольны сервисом!
March 5
прекрасный сервис, слов нет одни эмоции. Добрые работники и отличные запчасти
February 17
Заменили проводку на балконе. Старые провода грелись, теперь все безопасно.
November 18, 2021
Пользовались услугами компании первый раз и остались довольны. Потому что причина поломки электрической плиты была быстра найдена и так же быстро устранена. Цена приемлемая, по сравнению с тем что нам объявляли другие мастерские. Мастер адекватный. Качество выполненной работы говорит само за себя, плита после ремонта работает без нареканий. Рекомендую данную организацию!
1
1
November 16, 2021
Оперативно и главное качественно произведён ремонт швейной машинки! Сопроводил ремонт рекомендациями по эксплуатации, как правильно производить обслуживание и смазку! На просьбу оставить его телефон, отказал и посоветовал связь держать через телефон компании! Очень доволен ремонтом и посоветую друзьям именно эту фирму
1
November 16, 2021
Услугами компании А-Айсберг раньше не пользовалась, обратилась после несколько неудачных попыток в других компаниях. Сломалась посудомойка, поломку устранить не удавалось. Уже было хотела покупать новую, но решила напоследок вызвать мастера из Айсберг . Мастер приехал быстро, переобулся, очень вежливый. Даже шутил с моим мешающимся под ногами ребёнком. Провел диагностику, нашёл причину поломки, сразу озвучил стоимость починки. Потом дал совет по уходу за техникой, чтобы впредь не повторялось этой проблемы. Выдал чек с гарантией на услугу. Я осталась довольна, в случае чего, буду обращаться в эту компанию, проверено на себе. И другим советую!
1
1
November 27, 2021
Вызывала мастера для ремонта замка дверцы стиральной машины. Мастер приехал на следующий день. Всё было сделано быстро. Машинка заработала, но в течение следующей недели начала выдавать ошибку в процессе работы. Мастер по гарантии приехал, но уже не так оперативно. К сожалению, оказалось, что помимо механических повреждений в электронной части блока замка тоже что-то нарушилось. Буду подбирать новую машину.
Служба качества контролирует работу мастеров. Сервис рекомендую.
1
November 18, 2021
Заявка №1681175. А-Айсберг знаю давно и часто пользуюсь услугами компании. В этот раз понадобилось наладить сеть Интернет в квартире. Мастер очень компетентный, сделал работу качественно. Дал полезные советы, консультацию. Был в маске. Спасибо за работу!
1
1
November 14, 2021
В октябре 2021 года моя стиральная машинка перестала отжимать бельё и сливать воду из барабана. Пришлось обратиться в компанию "А-Айсберг" за помощью. Мастер по ремонту приехал быстро. По еле слышному шипящему звуку включённой машинки он сразу сказал, что произошёл засор. Дальше, как говорится, дело техники. Мастер слил воду, практически не пролив её на пол и вынул застрявший гвоздик, который явился результатом поломки машинки. Замечательно, что мастера из компании "А-Айсберг" работают профессионально. Спасибо!!!
1
1
July 23, 2021
28 июня 2021 года оставили заявку в связи с поломкой холодильника. 3 июля приехал мастер, констатировал, что поломка не в компрессоре и оставил заявку на замену холодильной камеры. Со слов оператора холодильная камера заказывается на заводе-производителе и идёт в течение трёх недель. Кроме того оператор сообщил, что «забирать холодильник сейчас нет смысла, ставить им его некуда. Потому как придёт холодильная камера, мы заберём холодильник. Замена камеры займет 1 день, ещё один день потребуется на диагностику». Итог, холодильника у нас нет (его забрали), прошло три недели - холодильной камеры в сервисе нет, приедет она не раньше чем ещё через неделю.
Оставила жалобу в отделе технического контроля/контроля качества, где дамы абсолютно не умеют общаться и отвечать на вопросы. А диалог наш закончился на фразе сотрудника контроля качества «мне вам сказать больше нечего, до свидания» и просто бросили трубку. Полнейшее свинство. Температура воздуха в июле прогревалась до рекордных температур, а мы месяц сидим без холодильника!! Теперь уже и без морозильной камеры
3
1
November 14, 2021
В октябре сломалась холодильная камера, в, неудивительно, холодильнике. Как оказалось после и как нам разъяснил мастер Игорь, вышла из строя заслонка, которая подает холодный воздух в верхнюю камеру. Вместе с Игорем, который очень четко рассказывал нам каждый шаг своей работы холодильник удалось починить с помощью невероятной смекалки мастера, его золотых рук и карандаша. 8 лет этот холодильник работал и дай Бог столько же проработать. Ставлю 4, а не 5 потому что кому-то может быть слегка дороговато, но в целом учитывая оперативность и мастерство цена вполне приемлемая.
1
1
November 19, 2021
Очень быстро приняли заявку (нужно было срочно, сломался холодильник). Уже к трем часам дня приехал мастер, аккуратный и вежливый. Все быстро оценил и починил, работа компании тоже очень оперативная. Позже позвонили и попросили обратную связь, очень приятный сервис, с холодильником все отлично
1
1
November 22, 2021
Вдруг из-за холодильника стал выключаться общий автомат. Решила обратиться в «айсберг». Быстро мастер нашёл причину. Сделал всё качественно и аккуратно. А главное, что в день обращения.
1
November 7, 2021
Очень довольна выполненной работой по ремонту стиральной машинки. К услугам данной фирмы прибегали неоднократно в течении 10 лет. В тот же день что была подана заявка на ремонт, мастер пришел и выполнил работу. Всегда очень корректны и честны, говорят когда проще не выполнять ремонт ,а заменить прибор. И впредь будем обращаться ы Айсберг.
1
1
August 15, 2021
Вызывал почистить фильтр в стиральной машинке. Сам не смог отвернуть, заклинил. 1700 за диагностику и 6800 за чистку. Не понял ,чего надо было диагностировать, я сам проблему знал. Но и 6800 за чистку- это беспредел. Да, он снял панель и достал фильтр, да и мастер не плохой, но такое ощущение, что контора с них по 50% минимум берет, отсюда и ценник безбожный! В следующий раз буду искать другую фирму.
6
November 2, 2021
Сломалась стиральная машинка.
Стерся подшипник, барабан пробил бак и все выливалось на ружу. Мастер приехал в тот же день, и объяснил, что мы во время обратились, машинка была уже совсем плоха. Сделали чуть больше чем за один день из за объёма проблемы, никогда не думала что стиральную машину можно не слышать во время отжима, работает как новая! С мастером держим связь в случае чего.
1
1
November 3, 2021
Добрый вечер. Заказали у вас деталь для холодильника . Ответили быстро,приехали и все установили очень качественно ,и не дорого. Уже третью неделю все работает без перебоя. В общении были вежливыми ,что очень приятно было. Рекомендую вас всем своим знакомым.
1
1
November 11, 2021
Задумали поменять мойку на кухне,и смеситель,стало подтекать.Купили мойку и смеситель ,решили обратиться в фирму А-айсберг,реклама на магните у нас была,быстро соединили,спросили и после позвонил мастер,приехал в установленное время, демонтаж старой мойки сделал и установил новую.Отлично!
1
1
November 23, 2021
Я обратился в эту компанию, так как сломалась дверь холодильника. Нас обслуживал очень вежливый и квалифицированный мастер. Цена соответствовала выполненной работе. Я очень доволен.
1
1
November 9, 2021
Очень понравилось обслуживание мастера быстро, качественно, очень помог!!!Огромное вам спасибо за таких квалификацированных мастеров!
1
1
November 11, 2021
Добрый день! Сломался холодильник, 9 октября сделала утром заявку по телефону и уже в обед мастер приехал. Посмотрел все и предложил ремонт. Все сделал быстро и качественно. Без нареканий. Спасибо большое.
1
1
November 21, 2021
на кухне появился засор, обратился в компанию айсберг.
быстро отреагировали на заявку, 16 октября 2021 года приехал мастер, посмотрел трубы, сказал нужно разчеканивать трубы. Я согласился, все сделали очень быстро и качественно.
результатом доволен
1
October 29, 2021
Сломался хололильник, не долго думая позвонила в компанию Айсберг. Сотрудник сразу отреагиров на мою заявку и на утро уже был у меня дома! Все очень быстро четко и по делу! Компанию рекомендую!!
1
1