A-Iceberg
343 reviews
April 19
Как часто у нас бывает. На словах при заказе условия одни, по факту - другие. Не хорошо, господа. За качеством бы так смотрели!
March 24, 2023
После ремонта телек отработал уже 2 месяца без каких либо глюков и замечаний. Большое спасибо за отличную работу!
2
October 14, 2022
Вызвала мастера для ремонта стиральной машины. Приехал быстро, сразу определил причину неисправности. Устранил, выдал чек после оплаты. Очень довольна.
5
November 23, 2023
Благодарна, что отремoнтировали духовой шкаф. Если понадобится ремонт снова, обязaтельно снова обращусь, даже в телефоне номер сохранила.
1
November 11, 2021
Вызвала мастера по ремонту холодильника. Мастер быстро перезвонил и уточнил марку холодильника и характер поломки. Приехал быстро. Ремонт выполнил быстро и аккуратно. Я довольна. Спасибо
1
6
September 10, 2023
Отличный мастер. Все по делу. Боялась что разведут. Но в итоге очень довольна. Цена за услугу приемлемая
3
June 4, 2021
Добрый день. Ребёнок вырвал из телевизора гнездо антенны. Вызвали мастера. Мастер приехал в течении час. Вежливый, спокойный. Спросил в чем проблема? Посмотрел. Озвучил стоимость работы. Нас всё устроило. Отремонтировал быстро и качественно. Выписал квитанцию. В ней подчеркнул номер телефона по которому звонить. Теперь нет проблем. Очень довольны. Желаем успехов.
1
6
April 8, 2021
Заказ - 1054171
Спустя лет десять работы нашего холодильника Самсунг, первый раз столкнулись с проблемой. Открыли утром холодильник и обнаружили, что морозильная камера была в воде, а холода не было от слова совсем. Спустя пол дня аналогично случилось и с основной камерой холодильника. В почтовый ящик недавно положили конверт в котором был магнит и реклама компании Айсберг по ремонту холодильников и стиральных машин, что пришлось очень кстати. Позвонили, вызвали мастера на осмотр и диагностику к нашему удивлению он пришел в этот же день. Мастер сообщил, что по срокам службы наш холодильник - большой молодец и перевыполнил сроки службы. По итогам диагностики оказалось, что перегорел датчик морозильной камеры и электронная панель управления на дверце холодильника. Договорились о замене элементов и сроках работы. Мастер приехал с новой деталью уже на следующий день, повозился конечно пару часов. Но после работы холодильник стал работать как и раньше)) Отличный сервис, все быстро и относительно рынка вполне адекватные цены, рекомендуем))
6
March 28
Полезная компания. Честная.
September 10, 2021
Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Всегда только хороший результат. В прошлом году был ремонт телевизора, в этом году стиральная машина. Мастера выходят в удобное для меня время. Обозначают проблему сразу, на месте. Ремонт проводят относительно быстро, качественно.
7
November 11, 2021
Обратилась в сервисный центр а айсберг второй раз. Обслуживание понравилось. Мастер пришёл в тот же день. Быстро установил причину неисправности. Отремонтировал точно в срок. Дал скидку на ремонт. О ценах проинформировали заранее. Квитанцию выписал. Спасибо.
6
April 6, 2021
Вечером 7.03.2021 сломался холодильник Полюс-10Е (КШ-260), оплавились контакты на реле. Начал обзванивать мастеров, но так как время было позднее, то заказы никто не брал. Все просили позвонить 8.03., а там как получится. Позвонил в "А-Айсберг" и договорились с оператором на 8.03. на утро. Мастер задержался на 15-20 минут, извинился. Заменил реле, продиагностировал работу холодильника и камеры. На все ушло около 30 минут. Сделал скидку для пожилой мамы, а так же в честь 8 марта)) Выписал квитанцию. Через какое-то время перезвонил оператор, уточнил по поводу ремонта, квитанции и суммы - все сошлось. В общем нормальная фирма и адекватный мастер. Спасибо.
квитанция 030155 БА ПЛ1052522
Из минусов, так это дороговато.
8
February 3, 2022
Нужен был ремонт холодильника. Чудо мастер полностью не определил проблему, но сказал, что ремонт будет стоить от 7 тыс. руб. Мы отказались. И в итоге потребовал за диагностику 2 тыс. руб. ничего не сделав по факту. Больше в эту компанию не обращусь.
9
December 30, 2021
Единственная компания,где диагностика платная в случае ремонта. Ни в одной организации не нашла больше такого,везде диагностика бесплатная,если производится ремонт. Если без ремонта,только одна диагностика,то,конечно,за деньги. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
10
January 12, 2022
Вводят в заблуждение. Обратились по ремонту телевизора. При звонке сообщили, что выезд мастера на диагностику полностью бесплатный. Мастер же потребовал за диагностику 1000р. При звонке с претензией оператор конторы сбросил звонок.
Будьте осторожны. Почитайте внимательно отзыва здесь и на других ресурсах
9
July 6, 2021
Повредился шланг в туалетеи потёк, срочно позвонила в компанию Айсберг и вызвала сантехника. Мастер перезвонил, договорились о времени. Мастер пришёл вовремя , открутил повреждённую деталь (хотя это было сложно сделать, все проржавело) и сходил в магазин за новой. Работу выполнил быстро и акуратно. Теперь в туалете сухо и хорошо! Спасибо мастеру за профессиональную работу! Приложить фото не могу, так как в данный момент в другом регионе в отпуске.
4
April 12, 2021
В морозилке стал копиться лёд. Вызвали мастера этой компании. Приехал, посмотрел, сказал, что не работает датчик оттаивания. Диагностика 2тр, стоимость ремонта с зпч 15тр. Цена холодильника нового 30 тр. Мастеру было заплачено за диагностику, после чего с ним попрощались. На авито в тот же день был найден другой мастер(частник), который приехал, посмотрел, перебрал поддон и взял за все 3тр. Итог: холодильник работает нормально, деньги за диагностику мастеру компании а айсберг заплачены зря. Шарлатаны
9
July 9, 2021
Столкнулся с проблемой по ремонту микроволновой печи"Панасоник" ! Вспомнил про магнит фирмы по ремонту бытовой техники! Позвонил вечером диспетчеру и оставил заявку! С утра позвонил мастер! Вечером пришёл и забрал в ремонт блок управления печки! На следующий день принёс отремонтированный блок управления и установил на место, и собрал микроволновую печь! Печка работает и радует как прежде! Что и требовалось доказать - за разумную цену!
1
5
June 27, 2021
На холодильнике LG сломался компрессор. Приехал их сотрудник и влепил в холодильник атлантовский компрессор, тот, что на треть корпуса больше. Это всё равно, что в Логан движок от КамАЗа воткнуть. "Мастер" сказал, что компрессор поначалу пошумит, а потом будет тихо работать, как и прежний. В результате у меня посреди кухни стоит трансформатор, который уже несколько месяцев гудит и трясётся. Спасибо вам, граждане делитанты!
9
April 4, 2023
Пользовались услугами ремонта холодильника. Все четко и понятно.
2
November 26, 2021
Не ведитесь на эту компанию!
Приехал мастер, насчитал нам диагностику холодильника и замену уплотнителя на 10 с лишним тысяч. Конечно мы отказались и за ложный вызов содрал 1000.
После специально позвонил в эту фирму и спросил сколько стоит вызов? Девушка ответила вызов бесплатно.
9
August 23, 2021
Вызывал мастера для ремонта протекшего холодильника. По рекламногму магнитику обратился в данную компанию. Быстро дозвонился, свели меня с мастером. Уже с мастером решили когда и во сколько он придет. Когда он пришел - то ремонтные работы были выполнены оперативно и профессионально. я доволен качеством оказанных услуг
8
August 7, 2020
Не буду расстилаться по древу, как другие земляки в своих отзывах. Скажу только, что все работы производятся своевременно, чётко и профессионально. Мастера все общительные и охотно отвечают на все возникающие в процессе ремонта вопросы. А что касается оплаты, так и жизнь теперь недешёвая. Короче говоря, работой компании доволен, чего и всем желаю. Прилагаю номер последнего заказа и фото квитанции: 002777.
11
March 13, 2023
В посудомойке сломался слив. Мастер заменил фильтры, почистил систему, поломка произошла из-за засора и все заработало. Отличный сервис! Настоящая скорая помощь, когда требуется быстро реанимировать технику.
3
February 7, 2021
Про компанию АЙСБЕРГ предупрежу, которые вбрасывают свои объявления о ремонте в ящики, НЕ советую обращаться. Вызов мастера предлагают бесплатно, на самом деле приезжают на 2 минуты, мастер без средств защиты, насчитывают ремонт на стоимость выше стоимости стиральной машинки, и говорят с вас 2000 за диагностику, когда ты им сам сказал по телефону, что там сломано. Запрос был на ремонт, а не на диагностику. У них своя схема уже судя по отзывам, обычно их читаю, но тут срочно нужно было. Отдел по работе с клиентами, уже привыкшие к таким выяснениям, хамят с первых слов. Почему этих мошенников еще не закрыли не понятно. 30 лет говорят на рынке, 30 лет людей обманывают.
16
1
October 23, 2023
Все честно, минимaльная стоимость ремонта стиральной машины от 500 рублей нaписано, вот за такую стоимость мне и починили ее.
February 2, 2021
О компании айсберг узнала израссылочной рекламы. Воспользовалась услугами впервые, осталась очень довольна.
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника.
Заказ опперативно был выполнен в тот же день. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Качество работы на высоком уровне.
(№ заказа 017759 серия от 3.01.21)
1
6
December 22, 2020
Моя стиральная машина ломается уже не первый раз. Пользовалась услугами частника, было страшно, какую сумму назовут в конце и где искать гарантии. Последний раз обратилась именно в айсберг, т.к. магнитик с рекламой уже много лет висит ни холодильнике. Мастера пришли быстро, как обещали, выполнили все работы в течение 30 минут, имели с собой детали для замены. Выше озвученной суммы ничего не предлагали, личных номеров не давали, выписали квитанцию (заказ 1043280 от 28.11.2020). Даже сделали дополнительные работы по выравниванию машинки и герметизации сливного шланга. Очень приятно было общаться. Все очень профессионально!
8
August 8, 2021
Обратились в июле в данную компанию, мастер приехал в этот же день.. Другие компании не могли оказать срочную помощь мастера,т.к. была жаркая погода и видимо таких поломок было много.. Быстро и качественно сделали ремонт,а именно замену дефростера.. всё с квитанцией, официально.. теперь обращаться будем только сюда.
1
5
November 10, 2020
Категорически не рекомендую данную компанию!
На меня нашло затмение, когда я обратилась в нее, даже не посмотрев отзывы. Проблема казалась пустяковой - затухание газовой духовки. Познакомившись на сайте с широким кругом решаемых задач, я наивно решила, что солидная фирма имеет в штате много разных специалистов. Насторожиться мне следовало бы тогда, когда вежливый оператор, расспросив о проблеме, сказала, что "передаст заявку мастеру ПО РАЙОНУ". Но увы мне... По факту - мастер "широкого профиля", "муж на час" в области бытовой техники - вот что предоставляет из себя специалист этой компании!!! Придя ремонтировать газовую духовку, он не знал, что разжигать ее нужно обязательно с открытой дверцей! У него даже отверток подходящего размера не было, муж сжалился и предложил свои! О причинах неисправности он откровенно гадал, просто меняя ту запчасть, которая была у него в наличии!
Ценовая политика -отдельная песня, уже здесь упомянутая. Конские расценки и никакого предварительного озвучивания.
Вобщем, два визита, результат нулевой (даже стало хуже, духовка гаснет чаще!), 1800 как с куста за науку выбирать мастера для ремонта.
Да, и номера своего заказа я не знаю, если что. Квитанция 024135. Положительные отзывы с номерами заказов явно проплаченные.
11
October 11, 2021
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Мастер приехал, разобрал машину и забрал детали на диагностику. За диагностику взял 3000 рублей. Долго не отвечал, пока мы сами не позвонили. В конце концов сказал, что что восстановить машину не получится. Я считаю, 3000 дорого за невыполненный ремонт.
7
May 21, 2021
Ужас! Заплатила за прочистку дренажной системы 4560 руб, со скидкой! Мастеру стоимость до работы не огласил! Только после того как начал оформлять документы посчитал и сказал! Аналогичная услуга стоит до 1000 руб. К сравнению мой холодильник стоит 12000 руб. Связалась с отделом контроля, сказали, что мастер должен был вас уведомить до работы, но раз есть подпись на квитанции, то претензии не принимаются. Ужас!!! Я в шоке!!!
11
November 22, 2022
Очень довольна качеством работы мастера.Быстро и качественно.
5
March 4, 2022
Сломался холодильник "без инея" LG. Вспомнили про магнитики АЙСБЕРГ. Звоним... Через 3часа мастер у нас. Обалдели: мастер СНЯЛ ОБУВЬ, представился! В процессе ремонта объяснял все нужные мелочи по уходу за холодильником, дал кучу полезных советов, сам отодвигал и придвигал на место. Видно, что мастер не только знает, но и любит свою работу!
Наша благодарность АЙСБЕРГУ!
Процветания вам!
6
January 8, 2021
Обратилась в первый раз в фирму А-айсберг для вызова специалиста по ремонту телевизора, хотя доля сомнения была. Заявку приняли, на дугой день был назначен приезд специалиста. Время согласовали удобное для меня. Предварительно специлист еще раз позвонил. Приехал вовремя. Телевизор почистил, отремонтировал. Всё быстро, качественно,. Вежливо. Пятёрка! Теперь буду данную фирму рекомендовать своим друзьям!
9
July 8, 2021
Обратился к ним из-за поломки холодильника. Приятные операторы назначили в кротчайшие сроки мастера, который позвонил, уточнил информацию, чтоб сразу захватить нужную запчасть. Приехал быстро, сделал всё качественно, также сделал хорошую скидку.
4
December 26, 2020
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника. Раньше так же пользовалась услугами этой фирмы.
Мастера прибыли в тот же день и быстро выявили неисправность (утечку фреона). Работали меньше часа чисто и аккуратно. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Ценник не много выше, чем в других компаниях. Но гарантия и качество работы, на мой взгляд, стоят того. Благодарю и рекомендую.
N заказа 1038788 от 12.10.2020
2
7
January 5, 2022
За диагностику стиральной машинки взяли 2 000,а истинную поломку так и не выявили, пришлось из другой компании вызывать мастера. А это нервы, время и плохая репутация вашей компании!!!
7
July 10, 2023
Впервые воспользовалась этим сервисом.яочень довольна.
1
3
August 23, 2021
Сломался на кухне кран - никак не получалось закрыть. Вызвали мастера из данного сервиса. Мастер позвонил, обсудили проблему. Пришлось покупать новый смеситель. На следующий день пришел мастер и его установил. Быстро и качественно. Больше проблем с водой на кухне у нас нет.
1
5
March 6, 2021
Позвонил вечером около 18 00 22 февраля и оставил заявку. Мастер приехал 23 февраля осмотрел телевизор сообщил дефект, озвучил сумму ремонта и забрал телевизор. Через два дня сообщил о выполненной работе и привез телевизор. По работе претензий нет. Мастер вежлив. Но цены мне кажется немного завышены. За усилитель ( пропал звук) взяли 6600 р. Правда забрали из дома и привезли обратно сами и ремон произведен быстро.
Сервисом остался доволен.
7
May 12
Отличный сервис.
3
May 24, 2021
Не являюсь клиентом, на входе позвонил диспетчер. Потом связался специалист на вопрос диагностики ответил от 500 до 2500 не мотивировал в чем разница. Говорю мне только резинку поменять не видя холодильника начал прогнозировать сложные поломки, прервал разговор. После этого от компании за пол часа 15 пропущенных!!! НЕАДЕКВАТЫ!!!!!!
10
1
March 7, 2022
Персонал отличный, сделали все быстро и качественно. Работой довольна!
2
July 20, 2020
Обатилась в эту компанию по вопросу ремонта холодильника Аристон, в городе Нижний Новгород. Оператор очень быстро оформил заказ и передал мастеру.мастер позвонил сразу и еще раз уточнил все данные и так же обговорили время удобное для меня. Мастер прибыл срок в срок и починил мой холодильничек, сделав скидку на сумму диагностики! Так же на ремонт дана была гарантия, но она, думаю не пригодится..тк холодильник работает отлично! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым Вашу компанию! Заказ от 10.06.2020 квитанция номер 025331
1
11
April 5, 2021
Сломалась стиральная машинка: не крутила и сильно тряслась, обратилась в данную компанию. Мастер приехал быстро, сделал диагностику и точно выявил проблему, сделал всё быстро и качественно, цену не завысил. Машинка работает, как новая Всем рекомендую данную компанию, сделают всё быстро и качественно без развода на деньги.
1
6
August 23, 2023
,,Рога и копыта,,Заявку приняли но на этом и всё..Мастер обещал перезвонить но видимо не посчитал нужным.Не советую обращаться.
3
February 23, 2021
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, отвратительный сервис. Содрали 6 000 за ремонт стиральной машины 4 февраля. Дали гарантию. Машина не работает, мастер не приходит, сплошные обещания вторую неделю. У меня 3 детей. Обнанглевшие люди. Оператор Ольга вообще не знает что такое вежливо общение. Никому не рекомендую. Вранье и сдирание денег.
10
September 1, 2020
Мастер пришёл в назначенное время, представился. Расспросил подробно о поломке, провел диагностику. Объяснил четко, в чем поломка и заменил деталь. После ремонта произвёл Настройки теплового режима холодильника, Подробно , вежливо и понятно ответил на все вопросы по настройке холодильника, выдал квитанцию об оплате строго по расчетам (со скидкой 5%). Холодильник работает отлично, спасибо.
Заказ № Пл1031929
9
February 5, 2021
Ползуюсь своей стиральной машинкой Asko W 502 на протяжении 17лет и сейчас произошла вторая поломка(порвался ремень). Из всех программ работал только слив воды. Из фирмы а•айсберг мастер приехал в день обращения. Сразу же выявил неполадку, заменил деталь на новую. Дал четкие рекомендации по дальнейшей эксплуатации и ответил на все мои вопросы.
5
1