Записалась на приём к кардиологу за неделю до приёма. В день приёма позвонили и сообщили, что приём отменяется. Это, я считаю, полнейший непрофессионализм: больной человек за время ожидания мог бы найти другого специалиста, и не нервничать из-за создавшейся ситуации.
3
Сергей Р.
Знаток города 4 уровня
14 июня 2024
В медицинском центре делали ребенку прививку. Все прошло быстро. Педиатр Драб Светлана Петровна внимательно осмотрела ребенка перед прививкой, дала рекомендации по облегчению болей при прорезывании зубов. По любым вопросам после прививки можно было проконсультироваться с врачом.
Первый раз пишу негативный отзыв, но ситуация просто возмутительная. У отца варикозная болезнь вен нижних конечностей, остро возникла отёчность, покраснение и боль в правой ноге. Записывались в мед центр на комплексное обследование: консультация флеболога и УЗИ вен и артерий нижних конечностей. По телефону администратор сообщила, что приём будет вести доктор из Ярославля- оперирующий флеболог Оралов Д.В. По факту, приём проводил Месропян Нарек Ваганович, который, как мы позднее выяснили, на данный момент является студентом 6 курса мед. университета, и следовательно не имеет ни диплома об образовании, ни сертификата специалиста. О том, что доктора Оралова не будет на приёме, администрация умолчала. В итоге УЗИ не было проведено должным образом, диагноз на выписке был выставлен под вопросом (как потом выяснилось, неверный), из рекомендаций только эластичный бинт и двигательная активность. За приём заплатили 3000р. Понимая, что дело серьёзное, а лечение назначено не было, пришлось переделывать УЗИ и консультироваться у врача в другом учреждении, где уже был поставлен диагноз острый тромбоз глубоких вен справа, назначены антикоагулянты и двигательный покой на 2 недели (риск развития ТЭЛА). Вопрос к руководству данной клиники, допуская такое халатное отношение, каких последствий Вы ожидаете?
Обратился с болями в пояснице к врачу Екатерина Сергеевна Левитская.
Поясница болела более 1 месяца и становилось все хуже, не мог нормально нагибаться. Пришел на прием, очень тщательно Екатерина Сергеевна провела осмотр, и расспросила, что, как и где болит.
На осмотре выявила причину болей и назначила лечение, так же выписала лекарства. Прошел курс лечения. Боли постепенно начали уходить. Сейчас все отлично. Спасибо за квалифицированную помощь.
В декабре столкнулась с проблемой. Все гинекологи отправляли кто куда (к хирургам, терапевтам и тд) никто не хотел решать проблему. Кокова Татьяна Александровна внимательно выслушала, проконсультировала, благодаря ей и ее профессиональным знаниям проблема была решена. Очень отзывчивый, внимательный к пациентам врач. Всем рекомендую как профессионального специалиста врача-гинеколога
В целом хороший медицинский центр,но дале рано утром большая очередь, в кабинет чтобы занять очередь нужно разобраться кто куда ушел, потому что приходят люди и говорят,а мы тут стояли, в этом плане очень не удобно !
Отвратительное обслуживание!!!!!! Записывалась по телефону за две недели, выбирая удобное время!!!!!!! В итоге,приехав на прием,узнала что никакой записи и в помине нет!(((((( Ни извинений,ни адекватного решения не было. Администратор с безразличным лицом поинтересовалась,какие к ней претензии и предложила сидеть в общую очередь,в надежде что доктор примет!!!!!! На что возможности не было!!!!((((( Осталась без консультации и потеряла очень много времени.....
Проходил медосмотр на работу. В целом мне очень понравилось, врачи специалисты своего дела, быстро и хорошо работают, прошел медосмотр быстро. Только вот регистратура работает медленно, именно в регистратуру я своей очереди ждал очень долго.
Записали по телефону. Приехали на прием, оказалось что записи нет. Стали выяснять. Оказывается нужный нам врач заболел. Но нас об этом никто не предупредил. Просто вычеркнули и все. Что характерно, предшествующим вечером звонили и уточняли, точно мы придем. Мы подтвердили. Но там какой то бардак. Ехали туда из другого конца города, утром в выходной. И такое кидалово. Не рекомендую данное заведение. Это шарашкина контора.
Были в данном центре у невролога детского. Врач Баскакова,очень добрая,понимающая,нашла общий язык с моей дочерью,единственный минус оплата только налом
Спокойно, уютно. Единственный минус - нужно спустя неделю позвонить о заключении, не сказали, предложили звонить после обеда, только после обеда сказали, что можно забрать результаты. День потерян.
Конкретно про одного врача сказать не могу но практически весь персонал бескультурный и ведёт себя по-хамски в каких-то правилах этикета приличия у них нет вообще они просто о них не слышали
Хотелось бы оставить отзыв на данный медицинский центр, и он, к сожалению, будет далеко не положительный.
В первых числах января 2022 года моя мама искала специалиста для проведения процедуры Тонзиллор. Обзвонив несколько медицинских центров Костромы (где-то такой процедуры вообще не было, где-то не было в данный момент специалиста, где-то запись была на пару недель вперед) она обратилась с этим вопросом в медицинский центр "А1".
Молодой человек, который взял трубку, был не в курсе, есть ли такая процедура в данной клинике и пообещал уточнить. Через несколько минут ожидания он подтвердил, что да, такая процедура промывания миндалин есть, и что она осуществляется именно на аппарате Тонзиллор. Из предложенных свободных дат мама выбрала 6 января, записали ее на процедуру на 09.00 утра.
Здесь хочется добавить, что мама живет в другом городе, в четырех часах езды от Костромы, и для того, чтоб попасть на прием к девяти утра, ей пришлось встать в пол пятого, потратив при этом кругленькую сумму на оплату проезда.
Приехав к назначенному времени, мама вместо процедуры получила удивленные глаза сотрудников центра. Как оказалось, мало того, что она оказалась не записана на эту дату и это время, так еще и аппарата в клинике нет, промывание миндалин осуществляется другим методом, а в завершение всего, врач-отоларинголог находится на больничном.
Моя мама далеко уже не молодая девушка, и можно представить, какое действие на нее произвела данная информация. Подскочило давление, колени затряслись. Потратив столько времени и денег, она приехала получается зря.
Тут, надо отдать должное, персонал центра попытался как-то исправить ситуацию. Они начали звонить в известные им медицинские центры, чтобы узнать, есть ли возможность осуществить процедуру где-то в другой клинике Костромы. Но в итоге, во всех центрах им отказали и они вызвали такси маме в одну из клиник со словами "езжайте туда, там этой процедуры нет, но там есть врач-отоларинголог. Правда, свободного времени для приема у него нет, но может он вас и примет". Такси, к слову, оплачивала мама.
В той клинике маму все-таки принял врач, правда для этого ей пришлось со слезами на глазах умолять людей в очереди и самого врача, но это уже совсем другая история.
И вот теперь скажите мне, уважаемые владельцы и руководство данного центра - как я могу оценить его работу? Мало того, что центр не выполнил свою основную функцию - не оказал медицинскую помощь, так еще и нанес моральный вред и заставил переживать уже не молодого человека.
Прошу принять меры для того, чтобы больше ни один человек не оказался в такой ситуации, как моя мама.
За две недели записывался в этот горе центр, к нужному мне специалисту. По приходу оказалось, что моей записи нет. Администраторы предложили подождать в общей очереди, может у врача будет окошко, как будто это у них в порядке вещей.
Не знала раньше , что есть этот медицинский центр. Но Медекс направил меня туда на флю рографию. Оказывается , можно записаться быстро и без очереди и к врачам . Врачи внимательны , доброжелательны . Мне понравилось .
Отзыв будет не совсем положительный.Записывалась онлайн,цены были озвучены одни,придя в мед.центр оказались другие-дороже.Узи после исследования пишут вручную,извините но это прошлый век,в бесплатных поликлиниках давно все на компьютере.Сервис центра не соответствует качеству,особенно регистратура.Тесные коридоры,сидя в ожидание постоянно приходится группироваться,когда проходят пациенты или мед.персонал.Про парковку отдельный разговор,мест мало или их нет.Данный центр не рекомендую.В данное заведение вернуться больше не хочется.
Был пару раз на анализах, по рекомендации, персонал вежливый, но сложилось такое впечатление что смотрят только в кошелёк, какая-то поточка, второй раз вообще в очереди непредвиденой с водителями попал, так там вообще ручное управление доктором было, анализы сам потом смотрел по инету. Так можно и самому доком стать. Больше не поеду. А эти анализы в поликлинике окозалось можно сдать по омс.
Посещала Кабинет УЗИ.
+запись день в день
+по записи вне очереди
- тесные коридоры, а в них толпы людей пришедших на медосмотр
-сам кабинет УЗИ находится на третьем этаже
Цена/качество- удовлетворительно.
2
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Ефремова
Знаток города 11 уровня
11 октября 2022
Категорически не рекомендую лор- врача Брагину Г. Л. Как и сам мед центр. Врач общается на повышенных тонах; за то, что я не надела бахилы, накричала на меня, отчитывала как школьницу, хотя я сразу извинилась. Мед центр небольшой, не приспособлен для большого количества посетителей, я попала как раз в толпу людей, проходящих медосмотр, и в этой суете и толкотне забыла надеть бахилы. В течение всего приёма - он стоит 1000 рублей - врач не могла успокоить свое раздражение, общалась со мной через плечо, больничный лист давать не хотела, хотя состояние моё было острое. Лечение было назначено, в конце приёма врач даже извинилась, потому что я вынуждена была сказать, что я такого невежливого и грубого врача ещё не встречала. Второй приём по выписке с больнички длился несколько минут, половину из которых врач разговаривала по телефону.
Прохожу тут медосмотр от предприятия. Вежливые специалисты.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Si.
Знаток города 28 уровня
10 апреля 2022
Мужу понравилось получать справку для смены прав))) Сама не была. Местоположение достаточно хорошее, у остановок общественного транспорта, на бывшем заволжском рынке, рядом 2 популярные торговые сети и большой жилой комплекс как ИЖС, так и многоквартирников. Подъезды имеются, парковка имеется. Здание достаточно свежей постройки.
Не врачи ...а так ....просто справку надо было,,,заплатили 1000 ...спросили у вас все нормально?ответили всё нормально,,поставили печать!приходите ещё!За тыщу могли бы и посмотреть, а не только вопрос задать.!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Артурас
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Хорошие врачи. Но фото почему-то только наличкой. терминала нет.
В
Вероника Мельникова
Знаток города 4 уровня
25 мая 2024
Проходила медосмотр от организации, всё чётко слажено и быстро.
Отзыв будет отрицательный! Несмотря на доброжелательность персонала, сведениями не располагают, а именно готовностью результатов анализа! Сдала анализ в первой половине дня среды. Пообещали, что будет готов в течение суток, скорее, ближе к вечеру. Конечно, понятие было растяжимо...но и это "скорее" оказалось дезинформацией! Анализ не готов и о времени его готовности не смогли сказать даже в конце рабочего дня четверга! Подвели очень! Больше ни на ул. Московская, 31, ни на другой адрес данной медорганизации не обращусь!
Проходил медицинский осмотр от предприятия, на ресепшн/регистратуре долго и жарко, хоть и был один я уже, отоларинголог осталась недовольна нашим "поздним" визитом, будто за счастье было сидеть в очерях в этих душных коридорах