A2med
152 reviews
January 8
Обращались в детскую поликлинику. Ужасное обслуживание в регистратуре. Все с надменными лицами. В процедурном месячным детям не смогли взять кровь из Вены, оставили гематомы на руках
2
March 27
Очень разочаровалась в данной клиники. Сдавала анализы и с самого начала началась фигня, когда сидела утром в очереди в процедурный кабинет, причем первая, меня все время пропускали, приглашали людей, которые пришли намного позже, на мои возмущения сказали «мне так документы положили», то есть получается каждый раз на мои документы кладут документы нового пациента и я опять отодвигаюсь назад, а может тогда научимся работать?
Потом ожидание результатов. Первый день нет, ладно жду дальше. Второй день нет, звоню, говорят 2-3 дня ждите. Третий день нет, звоню опять, вечером, решили связаться с лабораторией, оказался какой- то сверток, так и не поняла что это, говорят приходите и бесплатно пересдайте, либо в другой лаборатории, на минуточку мне нужны были анализы на прием к врачу на следующий день, кто мне сделает быстро анализы? В итоге сорвали прием к врачу, к которому нужно было срочно попасть с анализами, так как беременна.
April 5, 2024
Отличный центр. Пришлось обратиться к детскому гематологу- приёмом очень довольны. Врач очень грамотный, все подробно рассказала, дала рекомендации. Сам цент чистенький, есть детская игровая зона, где ребёнок весело провел время в ожидании мамы.
October 21, 2024
Все время сдаю анализы в этой клинике, очень нравится, быстрое обслуживание, вежливый персонал, в клинике очень чистые и просторные коридоры, и самое главное, невысокие цены.
1
April 16
Делал операцию у Степанова Павла, профессионализм высокий, восстановление прошло легко, результатом доволен.
September 3, 2024
Пришла в А2 Мед за своим врачом. Сказать, что разочарована-ничего не сказать. Приложения нет, запись через сайт не работает, дозвон-это квест. Организация приема-позорный позор, не оповестили врача, торчала в коридоре, а она в кабинете! электронной карты клиента нет, чек за прием на электронную почту нельзя прислать! То есть для оформления налогового вычета я должна хранить в темном месте и беречь как зеницу ока бумажный чек… оснащение оставляет желать лучшего, увидя гинекологическое кресло, вспомнила и всплакнула начало 2000 годов, спасибо за воспоминание, без которого я могла бы обойтись) и стоимость выше чем в МиД. Один единственный плюс-доктор, но минусы перевешивают.
4
December 2, 2024
Безобразно.
Невозможно дозвониться.
Советую наладить элементарный сервис, иначе всех клиентов растеряете, больше обращаться в данную клинику желания нет.
2
September 7, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением об отделении педиатрии в а2мед.
Нам нужно было сдать общий анализ крови.
Мы были там 2 раза, но кровь так и не получилось сдать.
В первый раз не оказалось нужной сестры (по горячей линии нам не сказали, что она работает до 16).
Второй раз нам истыкали две руки. В первой у нас кровь почему-то плохо шла.
Во второй вообще не могли попасть в вену.
Сестра отправила в другую клинику 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Я всегда выбирала платные услуги, аргументируя это тем, что там точно персонал будет на уровне.
Как итог, потраченные нервы и время.
2
April 21
Обратился в A2MED, операция прошла успешно, врачи профессионалы, сервис отличный, всем советую!
August 10, 2024
Все хорошо кроме того, что пакетиками из под мочи надо махать на весь коридор, в поисках мусорки. Потому что мусорки для пакетов в кабинете анализов нет. Плохая навигация по спектру анализов. Просила на все, получила на половину. Я бы сдала ещё больше, если меня бы проконсультировали, что вообще можно сдать. Как будто мою кровь и деньги жалко взять. И такие вопросы хотелось бы решать в более уединенной атмосфере.
1
October 15, 2024
3 раза посещал данный медицинский центр. Обслуживание на высоком уровне. Все вежливые, предупредительные. Молодцы! Обязательно всем буду рекомендовать А2Мед именно на Мичурина.
1
December 28, 2024
Ужасная клиника приехала сдать анализы в итоги по телефону сказали что делают такой анализ приехав туда мне сказали что такой анализ они не делают
1
February 17, 2024
Понимаю сб, все работают и хотят в выходные сдать все анализы и т д. Но почему клиника это не понимает? 4 человека на регистрации и при этом периодически вообще одни остается. Приехала в 10.25 и провела там 1,5 часа. Это хуже, чем в поликлинике.
35 минут ожидания в регистратуре на оплату анализов. Не дождалась. Пошла на узи, потому что там время уже подходило. Там ждала ещё 20 минут, прием задержан, после снова продолжила ожидать оплату на анализы и теперь и ещё и за узи и талон на очередь ещё не подошел к этому времени. Мой самый ужасны опыт посещения платной клиники.
А в процедурный кабинет меня оформили раньше и я была же у кабинета. Подошел парень, который и в клинику приехал позже и оформление ему закончили позже, но сначала в кабинет вызвали его. Просто на каждом шагу пренебрежение
7
April 6
Очень организованно. Великолепные специалисты. Быстрый сбор анализов .
March 6, 2024
Отличная клиника. Очень просторное помещение, нет очередей. Цены очень приемлемые, особенно на сдачу анализов. И лаборатория качественно все выполняет. Все знакомые перешли туда. Очень рекомендую
1
April 17
Клиника хорошая. Недавно посещал. Сдавал анализы. Хороший персонал, добрые врачи.
March 11, 2024
В клинику хожу не первый раз, очень все нравится. Девушки администраторы приветливые, все расскажут и покажут. Цены приятные, ниже чем в других клиниках. В клинике всегда чисто, приятно и комфортно там находиться.
December 25, 2023
Чисто. Уютно. Быстро. Все по предварительной записи. Без очередей. Новое здание. Классные врачи. Новое оборудование. С удовольствием буду рекомендовать и другим.
1
February 1, 2024
Наладьте, пожалуйста, работу ресепшена. Ресепшен - лицо клиники, так вот в вашей клинике это лицо, увы, ужасно. Работа ресепшена отвратительна. Каждый раз какие-то проблемы, ничего не помнят, всё путают, забывают записать, забывают, по какому адресу записали, забывают предупредить о том, что врач перенес запись, не присылают на почту результаты. Такой ресепшен -пятно на репутации клиники. Я постоянный клиент, в клинике не то, что с первого года её открытия, а с первого месяца, отношение врачей очень нравится, специалисты потрясающие, сама клиника прекрасна, но девушки на ресепшене это какой-то кошмар. Каждый раз общение с ними превращается в пытку, и только подумаешь, что хуже уже быть не может, как они тут же доказывают, что может.
Моя оценка именно за работу ресепшена. Работа врачей безупречна.
10
April 14
Обращался за сдачей анализов. Очень удобно и быстро.
Рекомендую.
August 26, 2024
1. Самые недорогие анализы в Самаре
2. Квалифицированные врачи, цены дешевле чем у техже врачей в др.клиниках.. Что приятно.
January 16, 2024
Клиника неплохая, все чистое, новое. Была у Шутковой Е.В. на приеме. Врач-невероятная. Все подробно рассказала, дала рекомендации. А вот администраторы - провал!
Из 4 девушек сидящих на регистрации пациентов только 1 доброжелательно настроена и готова к диалогу. Остальные - хуже чем в гос поликлинике. С взглядом полным пренебрежения. Я уж не говорю о элементарной улыбке
10
January 18
Любимый доктор - ОВ Глухова❤️❤️❤️ спасибо за уют и комфорт!
November 16, 2024
Ставлю 5 звезд акушерке Рафиковой Полине! Очень чуткий и доброжелательный медицинский работник☺️
Всегда встречает пациента с улыбкой и хорошим настроением, так держать!
Очень квалифицированный специалист, внимательный и с легкой рукой☺️
Осталась очень довольна, спасибо!
1
August 21, 2024
Самый отвратительный филиал из всех. В 8.00 взяла талон, в 8.30 еще даже не подошла очередь на ресепшен, персонал нерасторопный, медсестра одна на все отделение. Если хотите потратить свое время с утра бесполезно и везде опоздать, можно смело идти именно в этот филиал. К слову, анализы так и не сдала.
2
1
October 3, 2024
Записалась на УЗИ по телефону, что в итоге в день УЗИ позвонили для подтверждения записи на другой день, во время записи для подтверждения уточняла и день и время, а как оказалось день и время совершенно другие…….в итоге для прохождения УЗИ сидела весь день без еды…,
November 5, 2023
Прием у доктора прошел отлично.
Но есть один большой минус - в комнате осмотра на гинекологическом кресле ПРОХОДНОЙ ДВОР. Там какие то 3 медсестры, какие то другие врачи свободно заходят и уходят! А вы лежите к ним ко всем как раз лицом. Я лежу , задаю вопрос, рассказываю , что беспокоит, а все эти женщины на меня оборачиваются, слушают тоже. Ни ширмы , ни перегородки. Все смотрят на ваш «внутренний мир». На мой взгляд эта комната должна быть настолько комфортная и уединенная для пациента, чтобы она смогла довериться врачу, расслабиться . А не устраивать из комнаты ШОУ для всего персонала. Больше туда не вернусь на такие осмотры.
27
2
November 7, 2024
Частый посетитель клиники. Очень довольна обслуживанием, комфортом и удобствами.
В педиатрии есть детская игровая, удобно после приема у врача поиграть, либо самой сходить к врачу, а ребенок может поиграть и подождать там
1
September 4, 2023
Услуги были проведены отлично, очень вежливые врачи, комфортный прием, чувствуется, что люди опытные.
На стойке регистратуры мне не понравилось то, что сидят некомпетентные девушки, вставляют свои выводы совершенно необоснованно, накаляя атмосферу перед приемом, после чего совсем пропадает желание приходить снова
Также не могут принять мой звонок на горячей линии, всю неделю звоню по несколько раз по 15-20 минут, в итоге к сожалению звонок никто не принимает
4
January 5, 2024
Вроде со стороны думала будет просто обычная больничку, заходишь с торца в Аквариум и в госпиталь отдельный лифт, к лифту можно и с центрального входа через весь Аквариум пройти. Обслуживание на высоте, все быстро, врачи понравились, сдача анализов крови, наверное, самая недорогая в городе
August 8, 2023
В чем отличие между частным кабинетом и клиникой? В кабинет идешь к опреденному врачу. От клиники ожидаешь сервиса.
Так вот его в а2мед нет. И судя по отзывам, не было уже давно. Одна администратор кашляет и хлюпает носом. Без маски. В медучереждении. Вторая цедит сквозь зубы, всем видом демонстрируя своё недовольство. Вроде молодая, наверное не работала в районных поликлиниках. А стиль общения - прямо по классике.
В итоге: прошла приём одного специалиста. А нужно было троих. Анализы пошла сдавать в инвитро. К двум другим специалистам тоже в другую клинику.
Хотела попасть на повторный приём к тому же специалисту. Но... 30 минут ожидания на телефоне не увенчались успехом. Сброс звонка, никто так и не ответил. Видимо это знак, что ничего общего с этой клиникой мне иметь не стоит.
10
1
September 23, 2024
Сдавала анализы и делала узи. Все норм. Единственное что нп понравилось: врач на узи не предложил доплатить и сделать расширенное узи. Теперь придётся записываться повторно
February 9
Адекватные цены. Удобное расположение.
August 25, 2024
Перепутали данные в анализах,прислали не все. В колцентр не дозвониться!!!
Цены дешевле,но по факту всё пришлось пересдать,чтобы убедиться в точности !!!
Не рекомендую,переплатите по факту.
2
1
August 21, 2024
Открыли чудесный филиал, но персонал нанять забыли.За полчаса ожидания успели
ВЧЕТВЕРОМ обработать 2 талона ! Сумасшедшая работоспособность. Не рекомендую к посещению!
5
June 27, 2023
Если бы при входе сотрудники не кричали с другого конца коридора, что необходимо надеть бахилы, было бы комфортнее! :) д и вообще девушкам на рецепции не помешало бы быть более вежливыми. Очень оперативная поддержка в WA
Посещала в будни около 11, очередей не было совсем. Очень чисто и просторно внутри.
Сдала сразу несколько анализов (11), но приходят они на почту каждый день по 1 штуке, не очень удобно потом разыскивать в почте. :( хорошо бы иметь какой-то собственный ЛК, где будет все это храниться, потому что в данную клинику хочется возвращаться. Очень радует прайс на услуги👍🏻
1
January 30, 2024
Все отлично, врач профессионал, опирающийся на принципы доказательной медицины, интерьер красивый, не навязывают услуги, как часто бывает в платных клиниках
September 25, 2023
Ну нет. Сидеть 1 час 15 минут поглядывая на номер своего талончика и ждать, что по этому талончику тебя просто пригласят на ресепшен!! Посетители идут не по очереди, а по какой-то логике, понятной только персоналу. На ресепшен очень неприятные на общение девушки. Грубоватые, всем видом показывающие как же их все задолбали со своими анализами и прочим. Молчу про ошибки, сделанные в моем договоре именно в адресе почты (т.е. анализы мои могли и не прийти ко мне, будь я менее внимательна) зато медсестра, делающая забор была очень аккуратна и внимательна. Вообщем, двоякое впечатление. Но в следующий раз буду искать другое место конечно
6
January 18, 2024
Мед сестры и мед персонал хорошие . На рецепции конечно ужас . Одна с очень важным видом , другая очень долго оформляет , третья ждала каких то «своих», что в итоге увеличивало очередь . Этот филиал с самого начала не понравился . Девушки как будто с паспортного стола туда работать перешли 👌
Все недовольные
7
February 15, 2024
Были на Мичурина , очень понравилось, администратор Арина все подробно рассказала. Нет очереди. А в процедурном , так вообще чудо , а не медсестра, ребенок даже не понял , что кровь берут. Огромное спасибо , всему персоналу!!!
1
October 27, 2024
Красиво, уютно, оперативное оформление. Все для комфорта людей. Сдавала анализы.
May 24, 2024
Я попала к профессионалу- терапевту Родимовой О. А. поэтому и баллы конкретно ее заслуга 👍🏼.
Чисто, уютно..
С парковкой только бы надо решить вопрос
October 19, 2024
Все удобно! От меня рядом, все чисто, удобно! Девочки в регистратуре молодцы!
March 24
Все понравилось. Особенно цены!
April 28, 2024
При взятии крови из вены медсестра повредила нерв, была резкая боль, на мои слова она сказала, что нервов там нет. Рука болит уже 3-ий день, отдает в кисть, больно двигать. Надеюсь, что пройдет...
2
February 18
Новое помещение. Проверенные специалисты
October 6, 2024
Врачи - отличные.
Но вот ресепшн, администраторы и служба общения с клиентами - ужас.
Полная некомпетентность и отсутствие желания помочь
4
1
March 8, 2023
Обращались с мамой в клинику А2 мед . В регистратуре очень вежливо приняли и быстро оформили. Хочу выразить огромную благодарность терапевту Волковой Ольге Дмитриевне. Врач очень внимательно осмотрела , опросила маму , сделала назначения на нужные анализы. Также было назначено лечение. Ольга Дмитриевна очень грамотный врач и прекрасный человек. Всем рекомендую обращаться к терапевту Волковой Ольге Дмитриевне.
1
September 30, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами клиники,очень большой спектр специалистов,много филиалов,доктора внимательные,при это никто из них не навязывает доп.услуг или исследований,все по делу и право выбора за вами
June 9, 2024
Самые недорогие анализы в городе, достоверные, очень квалифицированные врачи