A1
101 reviews
October 17
The service is excellent: the service is fast, almost everything that is listed on the company's website is available. If you need help choosing a device, the staff will be happy to advise you and provide all the necessary information.
See original · Русский
July 28
A good communication salon. The staff is competent, the operator explained everything and helped activate the SIM cards. It used to be more profitable, now for foreigners the card is only for 25 Belarusian rubles, but this is not for the salon, but for the regulator.
See original · Русский
2
September 28
appendix A1 did not work. in September, the 15th.approximately. I came to help restore my accounts.the girl in the gray sweater.I'll wash 4 windows.She didn't want to do it herself and said I'll tell you.with a mocking voice.I'm wearing glasses, but I can't see well.I started making remarks to her. t.k. she brought me to the point where my blood pressure rose and my hands were shaking.That's what I told her.I will write a review.I used to come here...I was helped and advised...and she...I do not know the type.This is your phone.Why are you giving it to me?therefore.so far....1 star.It's a pity I didn't remember her name.Although it's not a pity.bad memories should be deleted))
See original · Русский
September 25
A terrible office (you can't call it a salon) from the word IN GENERAL!!! As a result, I was politely answered over the mobile phone for 15 minutes that my call was very important to them, so I had to come in person. A consultant with a shiny face, either from makeup, or from sweat, or from a room full of clients (which were not observed from the word at ALL) did not want to help, as a result, I had to contact the art.manager, who solved the issue for the consultant. Thanks for the terrible job.
See original · Русский
2
October 14, 2023
I would like to personally thank Pushko Anna Alexandrovna, who is not only very attractive, but also creates an atmosphere of hospitality, goodwill, which is so lacking in business salons, especially for elderly people who are stressed by opportunities and lack of assimilation of the speeds of developing technologies, business proposals. Thank you very much for your patience and individual approach to customers , for your sincere desire to help . In general , I would like to thank the staff of the salon who helped me make the right choice of phone . I wish you all good health , success in business and personal happiness , then our clients will have the happiness of communication and effective cooperation .
See original · Русский
2
2
July 11, 2023
Очень хороший салон. Сотрудники вежливые, приветливые, готовы всегда подсказать.. Была в этом салоне по проблеме сим карты, девушка сотрудник была очень терпелива ( в тот день она работала в 3 окне) , выслушала меня и потом решила мою проблему. И рассказала причину что случилось с сим картой. Выдержка, вежливость, внимательность и профессионализм, а также умение объяснить. Ставлю 5+. Рекомендую)
3
2
December 4, 2023
The service is fast. Very polite and friendly staff. Personally, I would like to express my gratitude to Oleg Karpovich for his professional help
See original · Русский
2
2
June 25
Recently terminated the Internet contract. Terrible service... The speed is sweet... I called 8 times during the year and complained...the problem has not been solved. He left them. I do not recommend it
See original · Русский
4
October 4, 2023
My mother came to the salon with a request to help turn on automatic updates in her phone, since she is an elderly person and does not understand even the simplest settings at all, I live in another city and she does not even understand on the phone. And the "wonderful" manager said that he could not help, since it was not in his competence, I asked him to enter into the situation that an elderly person and make an exception, but he continued his speech that he could not help. It is a pity that nowadays young people do not see beyond their noses and I hope that none of their loved ones will find themselves in such a situation!!! And to the management of the salon respect for the trained employees!
See original · Русский
1
5
January 27
A year ago, we bought a phone, the screen began to peel off over time, we did not notice it immediately, the warranty period expired. We came to the workshop, they told us that the screen was not original and was not standing straight, and because of this, the screen began to peel off. How do you have the conscience to sell a bu for the price of a new phone. What kind of people do you have to be to do this
See original · Русский
1
2
May 26
Good specialists. My questions were solved competently and promptly
See original · Русский
1
April 25, 2022
Отличное обслуживание, все профессионалы и стрессоустойчивые. Плюс, после ремонта стал очень комфортным офисом. Даже при большом скоплении людей нету толкотни. 2 терминала оплаты и электронная очередь. Плюс всегда есть промоутеры чтобы проконсультировать по смартфонам и акссессурам.
3
2
May 4, 2023
Сегодня мне порешали все проблемы и с телефоном и с планшетом. Такие умненькие, грамотные, доброжелательные, просто отличники. Вот за такой молодёжью будущее.
Благодарю.
2
2
October 28, 2023
they serve you as if you are a Formula 1 racer and stopped at a pit stop. Shoo-shoo and I have already taken shape and solved the problem🤔😱
See original · Русский
1
December 21, 2021
Вполне неплохой офис. Как и везде, есть профессионалы и не очень. Но, уж если попал к профессионалу, расскажут, покажут, помогут, подберут наиболее выгодное предложение. Пользуюсь их помощью уже много лет, когда возникает необходимость. Рекомендую.
3
1
September 16, 2022
Отличное и быстрое обслуживание. Квалифицированный персонал. Удобные тарифы.
3
1
October 26, 2022
Ужас, постоянно пропадает интернет, скорость прыгает, дозвониться оператору- большая проблема, иногда приходится висеть на трубке до пятнадцати минут
4
2
September 1
I took the phone, quickly, efficiently
See original · Русский
May 2, 2023
Отличное обслуживание, выгодные корпоративные тарифы!
2
1
July 12, 2021
Жаль, что нету меньше, чем 1 звезда!!! Отвратительная связь, очень редко получается дозвониться с первого раза. Пользуюсь услугами этого оператора около 16 лет и всегда все было нормально. НО в последний год это просто кошмар. Постоянно идёт сброс первого звонка, а в итоге оказывается, что человек взял трубку, но у него тишина. Переэванивает мне, а я уже вне зоны доступа (. Да, и, очень часто оказывается, что люди звонят, а абонент недоступен, хотя телефон не занят ни чем, да и вышек покрытия куча рядом
9
2
September 19, 2021
Есть безлимитные тарифы, но скорость в среднем на 3 балла.
Консультант в салоне дезинформировал - сказал, что (платная) услуга модема даётся на сутки и её нужно включать каждый день. Оказалось, что она работала все дни, хотя пользовался 2 дня. Баланс неожиданно ушёл в минус. Хорошо, хоть не отключили сразу.
2
1
December 30, 2021
Самые вежливое обслуживание , всегда все объяснят и пойдут на встречу тебе . За покупкой новых гаджетов илу только сюда.
3
June 17, 2023
Отличный офис, все быстро и понятно
November 8, 2021
Пользуюсь велком где то лет 10, все нравится, но есть и минусы прям большие, невозможно дозвониться до оператора, с раза 10 дозвонилась, и не первый раз такое
3
1
July 22, 2022
Хотелось бы чтобы сотрудники были немного профессиональнее и не спорили, если не правы,та в целом,не плохо.
3
May 24, 2023
Всегда очередь на 20-40 минут. А так обычный салон.
1
July 1, 2022
Никогда не связывайтесь с этой организацией, получите кучу проблем, неработающий интернет и отвратительную связь
3
3
February 18, 2021
Самый лучший пункт обслуживания клиентов в Гомеле! Грамотные терпеливые консультанты профессионально ответят на все вопросы.
3
1
December 25, 2021
Добрый день. Хочу отставить отзыв. Покупал тут планшет фото прикрепил мадели через 3 недели стал сильно глучить сегодня сдал по горантии. Не советую брать эту мадель
1
2
December 17, 2019
Удобно распложен (доехать можно из любого райна города). Хотя есть некоторые проблемы с парковкой, они решаемы.
Персоонал вежливый, компетентный. Не взирая на большое колличество клиентов, очереди почти нет (я ждал догих 6 минут).
Интерьер в будиском стиле.
Большие проблемы заехать с коляской.
7
February 21, 2022
Старый, проверенный временем оператор связи. Приветливый персонал, доступные цены!
1
1
July 10, 2022
Стараются оперативно помочь. Брал телефон в рассрочку.
3
January 26, 2023
Быстро, качественно)
3
1
January 11, 2022
Ужасная связь, интернет вечно тормозит, просто невозможно, но цены за услуги берут как надо быть.
4
May 14, 2020
Сервисный центр небольшой. Хотя скорее стоит назвать его компактным. Кроме администратора работают 5 операционисток. Администратор уточняет вопрос с которым клиент обратился и ведёт электронную очередь. Обслуживают быстро и качественно.
2
April 19, 2022
Очень удобно и очень быстро
1
August 28, 2019
Много операторов и очередь движется быстро! Но! Нет чтоб поставить централизованный аппарат электронной очереди, сидит девочка с планшетом и вносит всех ручками в очередь. Да и операторам приходится бегать и звать "своего" клиента. Руководство, пожалейте их ноги и сделайте адекватный терминал и таблички с номерами!!! Как в некоторых банках и на ОблТелекоме.
5
September 12, 2021
Качественное обслуживание, приятный персонал
3
1
January 16, 2023
Просто красивое здание
3
2
December 10, 2019
Содрудники милые, все рассказали, показали. Но место маловато и очереди иногда большие, но это не большая проблема.
7
December 17, 2019
Сегодня сдавали 12 приставок телевидения и была некоторая путаница, так же меняли тарифные планы. Со всем разобрались. Заняло все около трёх часов, но специалист девушка занималась до последнего и не пошла на обед. Это показатель качества обслуживания и терпения данных специалистов.
7
March 13, 2021
Постоянно большая очередь и маленькое место, тесновато внутри.
5
October 7, 2019
Администратор был не очень вежлив и расторопен. В отличие от специалиста. Которая быстро и компетентного помогла решить вопрос.
4
November 18, 2019
Не организованная очередь обслуживания клиентов. За тобой бегают и орут в зале. Лучше электронная очередь. Стендов для того чтобы в живую можно было посмотреть телефон нет.
4
2
June 23, 2019
Располагается на ул.Победа в центре города. Хорошее обслуживание. Нормальный выбор телефонов и комплектующих
3
1
July 2, 2022
Быстро решила свой вопрос.
1
1
June 8, 2019
В центре работают неумехи. В один день за 15 минут умудрились накосячить с двумя клиентами.
Одному продавали часы, списали деньги два раза, первый раз по безналичному расчету, второй раз со счета мобильного, правда потом извинились и деньги на счет вернули.
Второй косяк был при закрытии контракта. Договор подписан, контракт закрыт, но нет, контракт не закрыли и еще два дня списывали абонентскую плату. Списали по своей вине 1,19 руб, возвращать не собираются, а предлагают приезжать в центр третий раз и писать жалобу на менеджера. 1,19 это мелочи и хорошо, что проверила, съездила второй раз и закрыла, а если бы не зашла в иссу, не проверила и уехала РФ опять на полгода, то была бы должна велкому 50 рублей? "Отличный" сервис
p.s. деньги заставили вернуть менеджера, компания свою ошибку не признала
3
1
July 12, 2019
Компания Велком уже не та,к сожалению.в продаже некачественное оборудование.и за это отвечать не хотят.ремонтные работы по страховке желают тяп ляп.очень жаль,что компания Велком так опустилась
7
June 16, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники.
3
June 21, 2020
Интернет хорошую связь все что бесплатно и не так дорого не все сейчас могут увы позволить
2
2