Бронировала номер через менеджера, удобная коммуникация, подробная инструкция для бесконтактного заселения. Если заезжаете на праздники - броньте заранее, номера активно разбирают, ну и цена будет поспокойнее;) Номер такой же, как на фото, всё необходимое есть: фен, туалетные принадлежности, полотенца, (одноразовых тапочек не было, но это было не критично, номер хорошо прогрет). Посуда, бумажные полотенца, свежее постельное, никаких чужих волос на матрасе. Мы зацепились за интерьер (номер 320) - и не прогадали, находиться там одно удовольствие. Только один нюанс - ну очень странно установили кран для раковины в ванной - как не пытайся, забрызгаешь всё, тк мало места, чтобы подставить руки под струю воды. Ещё показалось тонким одеяло, но повторюсь, было тепло. (Для тех кто любит спать под "отдельным" лучше уточнить наличие второго одеялка заранее.) Перед выездом нужно помыть за собой посуду, забрать с собой мусор, и открыть окошко на проветривание, это будет прописано в правилах номера. Я проживанием довольна, на первом этаже ресторан с хорошими завтраками, до центра - рукой подать, обязательно вернёмся в ваши апартаменты ещё!)
Отличный апарт-отель. Номер просторный, есть всё необходимое. Есть парковка за шлагбаумом и подземный паркинг (500р.). Дистанционное заселение. Расположение не могу оценить, поспали
и уехали. Рекомендую
Проживали в аппартаментах в пятиром, 2 взрослых и 3 детей. Номер очень уютный, с хорошей планировкой и бытовым оснащением. Администратор номера очень внимательный и отвечает на все вопросы по вопросам проживания. Очень удобное расположение для поездок, связанных с туристическими целями.
Ужасное отнок клиенту, первую ночь не работал кондиционер, компенсировать это неудобство отказались, питьевой воды нет, не очень чисто убрано, под кроватью валялись ношеные тапки. Волбщем за немалые деньги весьма низкое качество, не рекомендую.
Были в отеле в июне 2023. При бронировании нужно иметь в виду, что это все же не отель в понимании этого слова. Это тысяча и один собственник помещений, сдающих их в аренду. Здесь нет ресепции, никто вам ни с чем не поможет, есть консьерж на входе и он ночью не работает. Поддержка через ватсап. Парковка забита - авто можно оставить, если запарковать до выходных. Подземная парковка есть, но туда сразу не заехать. Правила заезда у каждого собственника свои. В общем это большой муравейник. Все бы ничего - но стоимость номеров не соответствует, а общий уровень сервиса низкий. Цена-качество у обычного отеля выше. Номер в целом неплохой. Окна выходили на стоянку, рядом транспортная магистраль с постоянным шумом (ночью тоже). Да и ресторан на первом этаже - хороший )
Из плюсов местоположение и новый дом, и наличие завтраков. Из минусов: слышимость адова, уборка на троечку. Завтраки за 500 ру с человека на выбор только 4 блюда: овсянка, яичница, омлет, блины (если едете на 3+ дня можно уже взвыть:) рестик внизу дорогой на 4+. Вещи можно оставить с 10 до 15, если номер сдал и приехал за вещами в туалет можно только в кустиках сходить:). Интернет через wi-fi крайне нестабилен, можно сказать его просто нет! Не стоит своих денег это место в целом, надо улучшать!Сервис ненавязчивый.
Мы искали вариант для ночевки и попался этот апарт-отель, отличная цена была на момент поиска.
По итогу куча преимуществ, очень удобная система заселения, приехал ключ по коду достал и все)
Очень чисто, уютно, все новое. В апартаментах есть все необходимое, посуда, плита, даже губка с тряпочкой новые, в общем, все очень достойно! Мы перекантовались, но вполне можно и пожить подольше)
Рекомендуем)
Были в 9 дней с 23 по 25 февраля. Номер отличный, современный ремонт, кухня, холодильник, хорошая посуда. Но уровень общения администратора испортил все пребывание. Невежливое общение, как по телефону, так и в переписке. Три раза уточняли, что будет 4 гостей, и при заезде получили три комплекта полотенец. На просьбу донести еще один получили ответ такого содержания "Только если горничные сейчас к вам поедут с другова конца города" (орфография сохранена). Также не выдали брелок от домофона и забыли предупредить, что код от домофона каждое утро меняется, из-за чего мы застряли между лестницей и лифтом. Пришлось ждать, пока сообщат новый пароль. Переписка с администратором Екатериной перечеркивает все, что владельцы бизнеса так любовно строят и предлагают людям по всей России.
Отличные апартаменты, рекомендую там останавливаться.
Show business's response
Е
Елена
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Всё было отлично! Начиная от бронирования и до заселения! Апартаменты находятся в новом ЖК, парковочных мест достаточно. Номер уютный , чистый , всё необходимое есть! Отель располагается в отличном месте , до основных достопримечательностей можно дойти пешком! Нам всё понравилось , теперь знаем где остановимся в следующий раз!
Чисто, уныло, комфортно)) над интерьером явно не заморачивались) Есть вся необходимая посуда, матрас, подушки и постельное белье на троечку, как из дома принесли))
Мусор выбрасывать надо в отдельно стоящий строительный контейнер на парковке.
Телевизор и интернет работают, если повезёт.
Душевая отличная, сантехника новая, удобное зеркало с подсветкой.
Холодильник работает, но прямо в изголовьи кровати, шумит и убаюкивает)
Был проездом в командировке и останавливался в этом отеле. Своим выбором остался доволен! Порадовала чистота и уют в номерах. Заметно что недавно делали ремонт и подошли к нему со всей ответственностью. Отдельно хотел бы отметить невероятно вежливый и приветливый персонал! Могу смело порекомендовать всем кто ценит свой комфорт!
Уборка 👎(чистота)
Запах в квартире неприятный.
Телевизор маленький и плохо работал.
Ванная комната 👍
1
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Дом новый, виден издалека, вокруг ухоженная территория. Есть парковка на территории, но мы парковались под окнами за периметром, парковка бесплатная и места достаточно быстро освобождаются, даже если в моменте всё занято, через 15 минут есть шанс занять местечко у дома. Впрочем, за доплату можно и в подземном паркинге место арендовать.
Внутри все чисто, несколько лифтов, но иногда бывают пробки и ждать лифта можно несколько минут. На первом этаже стейк хаус, но мы так и не попали туда - прям сезон свадеб какой-то, вечнг был закрыт, как мы хотели там поужинать.
В номере всё прилично, наличие стиральной машины для нас, путешествующих с детьми, очень порадовало. И не порадовала наоборот дико скрипучая кровать, за это минус звезда. В остальном всё как дома - интернет, кухня с 4 комплектами всех тарелок и приборов, барная стойка и стулья. Внимание: со спинкой только один стул, неподготовленный турист лет 7 может по непривычке улететь вниз.
В целом апартаменты хорошие, всё что надо рядом, до центра пешком или на трамвае, если на машине не получается. Мы довольны. Но деревянную кровать нужно поменять!
Были семьей проездом 2 января.Проблема данного апарт-отеля в зимний период дырявые окна, которые попытались заклеить малярный скотчем, но заклеили не там.
Хорошая слышимость не только завывания под караоке, но и включенный в 7 утра телевизор( любители) тишины проходите мимо.
В душе дозаторы стоят, но на них нет маркировки где что, плюс один не работал.
Хорошие апартаменты , шикарный дом. Но в нашем номере барахлил вай фай, была еще небольшая проблема со сливом в душе, но в целом все очень понравилось.
Отгосительно удобное расположение. Чистый номер. Необычно высоко установлен унитаз. Для любителей обедать/ужинать дома скудный набор посуды. Даже нет рюмок, пришлось выпить из стакана(
Брали номер на одну ночь , были с двумя детьми (18 и 8 лет ) , спали они вместе на диване ( в тесноте да не в обиде ) В целом все отлично , единственный и очень значимый для нас всех минус , это тухлое постельное белье и полотенца ! Затухлый запах ну это ужас ! Просто когда стираете добавьте кондиционер для белья , ну или тщательнее стирайте . Лично для меня это оч важно ☝️
Отдыхали семьёй в Нижнем Новгороде. Удобное расположение апартаментов, чисто, комфортный номер. В следующий раз, когда будем отдыхать в Нижнем обязательно снимем апартаменты у Вашей компании.
Квартира очень понравилась, есть все необходимое для комфортного проживания. Останавливались там с семьей на 2 выходных дня, остались очень довольны. Удобное расположение в центре города, есть парковка.
Заселились в данный отель в 15.00 после 6- ти часовой поездки на автомобиле из другого города. Перед самым приездом нам сообщили, что бойлер в нашем номере не работает и что их мастер починит все в наше отсутствие. На мой вопрос можно ли нам предоставить другой номер, где есть горячая вода, мне сказали, что все номера заняты. Так как мы приехали на 2 дня в гости, то в целом незнакомый человек в краткосрочной перспективе в номере нас бы в наше отсутствие никак не напрягал, поэтому согласились на такой вариант, но пришлось все сумки убрать в машину ( на всякий случай). В общем после дороги помыться не получилось. Приезжаем в отель после прогулки по городу в 22.00 и бойлер так и не был починен. То есть за весь день нам даже не сообщили об этом! Я пишу администратору, спрашиваю что делать, она в ответ - завтра вас могут переселить в другой номер с 12-14 ( а мы приехали на 2 дня к родственникам и явно не хотелось бы тратить время на переселения и думы о горячей воде). Пока я не написала о компенсации, нам бы ее так и не предложили. Компенсацию за принесенные неудобства вернули в размере 2500. Но и на этом еще не все. На следующий день нас переселили в другой номер, по переезду вечером в него вода была там еле теплая. Возможно и там был сломан бойлер или перед нашим заездом он резко сломался. Полы в первом номере были грязные. Часть стены обшарпанная, видимо после потопа. В общем номера не стоят заявленных денег. В следующий раз ни за что не остановимся в данном месте.
Все супер, классный номер, отличный вид из окна, в жару бы только воды побольше
Show business's response
А
Алёна
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Поездка была на 3 дня в июне 24 года.
Самое большое расстройство это отсутствие горячей воды, о котором нас не предупредили. Бойлер тоже отсутствовал. Со слов агента службы поддержки "к сожалению мы сами не всегда знаем об этом, так как это летний сезон всегда такая проблема". Но вот я в интернета нашла график отключения горячей воды и считаю что тот, кто ведет подобный бизнес должен предупредить своих гостей о данном факте. После нашего обращения нам предложили принести тазик!! (чтобы мы кипятили воду в чайнике и мылись в тазу...).
Спальня - 2е расстройство это ужасно не удобный матрас. Пружины от матраса сильно давили и уснуть было тяжело.
На стене была трещина, сразу чувствуешься не уютно.
Кухня - мебель не дорогая, поэтому в некоторых местах уже видны потертости или поломки. У нас была барная стойка, поэтому если вы не высокого роста, будьте готовы почувствовать себя как детстве, так как столешница будет примерно на уровне груди.
Ванна - не могу дать отзыв о сантехнике, так как горячей воды не было и мы ходили к друзьям в соседний отель.
Не рекомендую данную организацию
Если бы можно было поставить «ноль», а то и этого не заслуживает! Цена не соответствует качеству
Ремонт ужасный, колоссальная разница с фотографиями
Всё на соплях
Сантехника требует замены, краны подтекают
Горячая вода только в ванне и то хватает принять душ только одному человеку
«Большого телевизора» - нет, весит обычный с очень плохим качеством телевещания (1канал)
«Кондиционер» - нет! Хотя заявлен, и есть инструкция
Матрас мягкий и не удобный
Останавливались в конце октября 2023, бронировали 320 и 318 в. У друзей в 320 все хорошо.
318 в:
1. Полы плитка - ледяные
2. Душ засорен
3. Стульчак не закреплен
4. Левое окно - правая створка дует так что приходилось шторой все закрывать, чтоб дети не заболели.
5. Под кроватью не моют, клубы грязи.
6. Дверь в ванну закрывается с 3 раза
7. Телевизор 8 каналов, постоянно зависает.
А так все хорошо, внизу Стейк хаус с прекрасными завтраками….
Хорошее здание, на первом этаже стейк Хаус можно пообедать, неплохой ремонт в номере. Но все испортил ужасный матрас и отсутствие покрывала на кровати, а ещё прямо над душевой вентиляция, душь принимать очень холодно и слив неисправен. Причем бронировали номер самый комфортный из предлагаемых. Залог тоже непонятно вернут или нет, прошло уже 2 дня тишина.
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Бронировали номер на 4-х все бы хорошо но всегда есть НО! Сразу скажу это не отель это апартаменты. Перед заселением получили сообщение что нужно сообщить кол-во гостей. Я написал что нас будет 4-ро. Ну так вот мы заселились начали разбираться с постельным бельем и оказалось, что комплектация следующая: на двуспальной кровати одно одеяло на двоих, а на доп месте для двух детей два одеяла а пододеяльник один! Администратор сказал, что мы должны были сообщить о доп месте, о каком доп месте я так и не понял. ( переписку прилагаю) далее окна мало того что они все на скотче так они еще и промерзают !!! Зубные щетки, спасибо что они есть, но лучше бы их не было так как в таком виде даже стремно ими было пользоваться. Все фото прилагаю. Шлю
Ставлю минус одну звезду только за неприветливого администратора. Заранее попросила нас встретить при заселении, чтобы помочь с электронными замками ,т к нас было много и с детьми ,но только по второму звонку девушка подошла, неприветливо, явно с неохотой.
В остальном отличное место .Всё новое ,стильное ,и очень чистое .Спасибо феям чистоты этого места .Однозначно рекомендую .В номерах есть все необходимое.В шаговой доступности небольшой спар ,чуть дальше ТЦ Небо.На такси не далеко до основных достопримечательностей .
Мы заплатили за трое апартаментов с завтраками 75тр!!! Сервиса ноль, грязь на полу, бытовой химии и принадлежностях. Ничего тут не слышали об экологичных материалах, дешёвая мебель, пластик, ржавый чайник, а диспенсер для геля для душа - тот, который не встретишь уже нигде. Гель для душа самый дешёвый мыться невозможно. Полотенца не белые, воняют и большие и маленькие, им негде сохнут и их плохо стирают после каждого гостя. Мы отбивали каждый день свои завтраки, за которые заплатили деньги, нам говорили что нет информации в ресторане о нашей оплате!!! Администратор кинет перед заселением абсолютно неграмотно построенное сообщение и также будет потом отвечать на вопросы. Мы попали туда случайно, гостиницы с хорошим рейтингом были раскуплены, в Нижнем проходил марафон. Но лучше гостиница с плохим рейтингом, чем такие 4,9 в которых люди делают не качественный бизнес, а получение денег ни за что!!! В один из номеров мы заселялись с лужей на полу и вонью хлорки. Скупили самое дешёвое (посуда, гель, мебель, полотенца, дешманские тапочки и всё остально) - мы к такому «безобразию» не привыкли!!! Было стыдно привезти сюда семью и друзей.
Ночевал 2 ночи в Tower plaza в Нижнем, в целом все понравилось, чуть задержали заселение, скинули не верный код для входа на этаж, апартамент чистый, все есть, на уровне, сильно шумел унитаз при смывание, сообщил администрации, думаю решат вопрос