Записался на 10:00 утра, при записи 2 раза переспросил и уточнил время. В итоге пришел к 10:00 ровно, оказалось врач занята и запись якобы к 10:30.
Ждал как верный пес пол часа.
Врач не освободилась. Еще 15 минут надо было прождать.
Я ценю свое время, не могу ее тратить на чужие ошибки. Здесь отложил много дел, и приехал чтобы тупо справку забрать.
Больше не ногой сюда. Столько негатива осталось
Веду в этом месте свою беременность, так как терпеть не переношу местную ЖК, к которой привязана по месту жительства. Да, контракт на ведение беременности вещь недешевая, но позвольте рассказать о плюсах, которые я отметила:
- клиника полностью нацелена на клиента и подстраивается под него, т.е. вы платите - организация полностью отрабатывает свои обязанности;
- отношение к клиенту на высшем уровне, Вас не просто обслужат по высшему разряду,но и оближут со всех сторон;
- прекрасные девочки на регистрации, всегда отвечают на звонки и приятны в общении;
- никаких очередей! Боже мой, это так здорово, когда ты приходишь в назначенное время и сразу идешь на приём, или сдаешь кровь, не сидя в получасовой очереди в предобморочном состояние с большим пузом;
- часто после забора крови у меня кружится голова, персонал всегда помогает - приносит чай, воду и конфетки, один раз меня даже положили отдохнуть, так как упало давление, оказали помощь;
- есть мобильное приложение, куда приходят все ваши анализы, результаты УЗИ, скрининга и записи специалистов - это очень удобно, всегда под рукой! Даже видео со скринингов можно посмотреть в любое время)
- хорошее оборудование, в бесплатных ЖК нет такого, я вас уверяю;
- на всех УЗИ со мной был муж, для нас стоял отдельный огромный экран, где всё было видно, а УЗИст всё нам показывал и рассказывал;
- дают фото ребёнка со всех скринингов в подарок;
- прекрасные и высококвалифицированные врачи, наблюдаюсь у Башковой Н.А. - прекрасный врач, который вовремя замечал все проблемы и назначал корректное лечение.
В общем, хожу сюда как на праздник, тот момент, когда беременность в радость)
Совершенно не понравилось. У Лестницы на второй этаж резко открывается дверь. На что сказано, ходите осторожнее. Неудобный рецепшн для мам с маленькими детьми. Врач уролог вне обсуждений. Больше не пойдём.
Хорошая клиника, врачи хорошие, квалифицированные. Можно быстро сдать анализы ребенку и оперативно получить результат
Посещали педиатра (нужна быда справка в садик), всё понравилось.
Была конфликтная ситуация, которую достаточно быстро и вполне положительно решила старшая медицинская сестра клиники. Клиентоориентированность сработала. Желаю улучшаться и в дальнейшем.
Записалась к 13:15 к врачу, прождала свой прием более 45 минут. По итогу в регистратуре сообщили, что до меня еще два человека. Записываясь к определенному времени, мы планируем, тоже свои дела. Учитывая, что прием платный 2900. Слишком долгое ожидание портит все впечатление о клинике в целом
Пыталась записаться на прививку Ротатек, администратор не смог сказать когда ожидается. Рассказала про другую вакцину от ротовируса, которую ожидают тоже неизвестно когда) На вопрос об отличия этих двух вакцин - ответила «ну я не знаю»
Жаль, что один некомпетентный администратор может испортить отношение к клинике.
Пришла сдавать анализы, администраторы посоветовали комплексы чек ап, программы составлены по направлениям, здоровое сердце, причины лишнего веса, большие комплексы на весь организм, детские программы. Прошла большой чек ап Ол инклюзив для женщин, входят анализы, экг, мазки гинекологические, консультации специалистов, запись подбирают очень удобно, дают много вариантов. В конце дали папку со всеми исследованиями и консультациями и продублировали на электронную почту. Обязательно повторю комплекс через год.
Срочно нужно было сдать анализы в кратчайшие сроки. Администратор быстро оформила и объяснила по необходимым анализам всю информацию, так как список у меня был большой. Сразу видно профессионалы своего дела. В процедурном кабинете медсестра отнеслась ко мне с пониманием и поддержкой, не смотря на то что я чувствительно отношусь ко сдачи крови из вены. Я совсем не почувствовала боли, а самое главное после процедуры не осталось и следа. Отдельное спасибо хотелось бы сказать гинекологу Исламовой за трепетное отношение ко мне как пациенту.
Большая благодарность Назиповой Татьяне Игоревне! Нужно было сделать срочно узи, вошли в положение и нас приняли в порядке живой очереди. Профессиональное, доброжелательное отношение - всего самого доброго Вам!
Несколько раз уже делали УЗИ у врача Маминой Г.Н. Результаты узи выдают сразу. Приемы проходят по времени. Доктор все подробно и доступно рассказывает, отвечает на вопросы, в полном объеме консультирует, не пугает, что самое главное, нравится, как человек. Девочки на респшен очень вежливые и милые.
Хорошая клиника, проходила там узи на определение срока беременности. Быстро оформили, проводили в кабинет. На ресепшене сидят очень вежливые девушки, приятно с ними говорить. Врач-узист, все доходчиво объясняет.
Записаться к узким специалистам проблемно, работают раз в одну две недели. А покупая программу ведения беременности, вы уже подписываетесь под то, что будете проходить всех этих необходимых для обходного листа специалистов именно у них, это входит в стоимость программы
Дорого. Но врачи и персонал вежливые. На уши есть девушка с Фамилией Сокотухина. Имя не помню к сожалению. Вот к ней ходила моя жена и ее две сестры все беременности. Мама ходила с щитовидкой. Все рассказывает рекомендует те или иные процедуры и врачей. В общей она профессионал. Только за это пять
Неоправданно дорого, с таким успехом можно пойти в бесплатную больницу. Персонал неприветливый, из врача нужно всё вытягивать. Анализы готовятся 3 дня, хотя в платной больнице всё сразу проверяется и врач говорит о результатах и методах лечения. Врач оставил мне свой номер телефона, чтобы я сама написала, когда придут анализы, анализы пришли, от врача я получила игнорирование. За что я платила деньги???
Отличная клиника, очень хорошие специалисты. Администраторы всегда очень приветливые, вежливые,все объясняют, не навязывают, то что не нужно! Частенько бывают акции!!!
Возил дочку и сына к педиатру, на анализы, ЭКГ, узи. Дети не плачут, не боятся. Пока жена в кабинете с детьми можно спокойно попить чаю. Комфортно, персонал приветливый.
Пришли на плановую прививку, «Рототек» и «Пентаксим». Сдали кровь перед прививкой и пошли на приём к педиатору Хабибулинной Зульфие, с соплями нас направила на прививку, сказала что все в пределах нормы. По итогу дочка 3 день после прививки температурит 38-38.5, сильный кашель и обильные сопли! Позвонила в клинику 9 месяцев, сказали что мы здесь не причём, анализы в пределах нормы, снимают с себя всю ответственность, и если вам нужен педиатор вызывайте платно за 3000 рублей , больше ничем вам не поможем! Ранее были на приеме у этого же Врача, тоже ставила нам странные диагнозы, короткошея, назначала электрофорез с медикаментами зачем то?! И что у дочки пирамидная недостаточность конечностей, хотя такого диагноза не существует! Не грамотный и не компетентный врач, с устаревшими знаниями, который заинтересован только в платном приеме! Так же Клиника огорчила своей заинтересованностью только в деньгах ! А что будет дальше с маленькими пациентами, их не интересует лишь бы деньги платили и на приём ходили ! Очень огорчена халатностью Врача ! Не рекомендую никому !
Была на лекции у Голованова Л. А. Врач очень понравился, профессионал своего дела. Всё объясняет, говорит понятно на одном языке с женщиной. Рожать только к нему, жалею что не знала о нём раньше...
Поставлю 4 балла,так как моему ребенку было 3 месяца и врач невролог поставила её на ноге ,типо пол предлогом посмотреть какая у неё опора. А так в целом всё нормально.
Это самая любимая клиника. Есть "любимчики" среди врачей. Всегда чистенько, уютненько и весь персонал очень вежливый. Вела беременность тут у Алексеевой И.М- Врач с большой буквы👍🏻
Делали прививку ребенку, педиатр была не компетентная,отвечала резко ,лишние вопросы лучше не задавать и разрешила делать прививку при вылезающем зубе,не предупредив о последствиях. На следующей день не перезвонили и не спросили как ребенок перенес прививку. Очень не довольна приемом,прививка при этом не самая дешёвая!
Очень нравится приходить сюда. Опытные и очень вежливые врачи. Не накручивают. Не нагнетают. Приятная обстановка . Огромное спасибо гематологу Головановой С.Ю.