Кешбэк до 10% в бистро. Подробнее.
Матча суши & Bento
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Kalujskaya
146 m
Метро Калужская, северный вход
143 m
Similar places nearby
103 reviews
March 22
Бывая на фуд-корте в тц, частенько делаю здесь заказ, уже на протяжении года. Всегда готовят вкусно, роллы большие. Именно у них люблю том ям с курицей (для меня важно чтобы готовили НЕ на курином бульоне, и подавали с рисом). Девочки кассиры в основном встречают с улыбкой, помнят что заказывала ранее. Единственный минус - если брать суп с собой, то не кладут ложку ( если об этом отдельно не просить). Суп -ожидание до 10 мин. роллы- можно взять готовый сет сразу или если нет в наличии время ожидания максимально было 20 минут.
Дополнение спустя время-В конце 23 года брала том ям, выдали совершенно холодный, даже ложку не дали (как обычно)… роллы разваливались (((
Больше не хожу сюда.
July 30
30.07.24, 20:15
Хочется написать честный отзыв, перебарывая все негативные эмоции от первого опыта с данным заведением.
Из плюсов: очень вкусный том-ям. Он действительного хорош, получше чем во многих ресторанах.
Лично для меня, на этом плюсы заканчиваются, но даже том ям перекрывает сплошное разочарование в работе девушки-кассира.
В целом минус в основном один — это абсолютный непрофессионализм Гулирано Эргашевой.
Вместо 4-х роллов девушка положила только 2. Я вежливо обратился проверить заказ по чеку — с недовольным лицом чек был возвращен, мол, «всё верно». Я попросил повнимательнее посчитать роллы. Девушка во второй раз буквально швырнула чек мне обратно, посоветовав посчитать количество роллов самостоятельно, сравнить их с ценой. Тут я уже подумал, может меня переклинило? Всякое бывает, конечно. Но я своими глазами еще раз увидел отметку в 4 ролла, и помнил, как на кассе мы оба договорились во время заказа именно об этом количестве. Я попросил посмотреть за моим пальцем на чеке конкретно на цифру, чтобы ни у кого не осталось сомнений. После этого девушка мне поверила, без извинений отвернулась, положила недостающие роллы и начала комментировать моё к ней отношений: «заканчивайте с этим, че вам еще надо, че вы как не мужчина, нормально ведите себя» (лол?). В общем, было еще несколько смешных и хамских комментариев, но, думаю, мой месседж понятен.
Убедительная просьба к руководству обратить внимание на уровень нанимаемых сотрудников, потому что судя по остальным отзывам, клиентов в ближайшее время может и не остаться.
К сожалению, пока только 1/5
Nothing personal
4
July 18
Заведение с сильной кухней, точкой открытия и «вкусным» выбором, по причине самых простых ошибок в сервисе получает низкие звезды - одни за другими.
Когда общение с лицом, представляющим шефов и меню начинается со «Спрашивайте», которое сопровождается спортивным разворотом в необыкновенно другую сторону от кассы (экей Байден мувс) - вопросы к заведению заканчиваются.
2