Консультация - на высшем уровне. Вежливость, заинтересованность - выше любых похвал. Грамотная речь, чёткие ответы на мои вопросы. Но самое главное - девушка мои мысли как-будто по глазам читала и отвечала на вопросы раньше, чем я успевал их задать. Я в восторге от такого совершенного во всех отношениях обслуживания.
Сотрудник которым я общалась плохо знает программу понимаю , наверно учится, но дальше...Я снимала деньги со вклада, попросила под " ноль", а сотрудница операционного зала округлила цифру со словами:" а вдруг в кассе нет мелких денег и ведь так же удобнее ". Дело не в копейках конечно, а в самодеятельности. В кассе еще интересней - кассир в агрессивном тоне прочитала мне лекцию про не правильно созданные документы ))) как будто я делаю банковские документы)))
Вот так как то, печально всё у них.
Если быть точнее минус 1 звезда. Отвратительный офис. Не компетентные сотрудники, управляющая отделением такое ощущение что пол часа назад напротив торговала цветами и ее попросили побыть управляющей. Отделение просто ужасное. Пришел изготовить дебетовую карту сказали что в течении 5 дней сделают. Прошло 10 не смс не звонка не было. Охранник вообще ещё утром сдавал бутылки из под пива. Не опрятный не бритый.