Letual Flowers
Business hours
Open until 21:00
Directions
Arbatskaya
570 m
Book House
122 m
Similar places nearby
20 reviews
September 2, 2024
Доброго времени суток . Что могу сказать от себя лично .Пару- тройку лет назад заказывала в данном магазине доставку цветов и все разы без нареканий ,цветы были свежие ,букеты оформлены в самом лучшем виде. Выбор заказа цветов с бесплатной доставкой пал на ЛетуальФловерс.
30 августа 2024 года, был создан заказ на доставку красных роз 25 шт эквадор (сумма букета 7390 руб)на 1 сентября учителю от всех родителей класса . Букет должны были привезти 1 сентября с 18.00 до 21.00 с просьбой позвонить за час!
Со мной никто из специалистов не связался.Не предупредили ,что заказ задерживается. Статус заказа на сайте - в комплектации ... Звонила 5 раз ,мне отвечали "ожидайте" . Букет не привезли в назначенное время и после. Со мной не связывался никто. 1 сентября в 22.00 я отменила заказ, так как утром 2 сентября мы- родители должны были поздравить учителя с днем знаний.
Прочитав отзывы, понимаю ,я не одна так подставилась . Что могу сказать, люди ! Берегите нервы - не связывайтесь с данным магазином. Что было раньше - было раньше. Больше иметь дело с данным магазином не буду.
Сервис отвратительный. 1 звезда
2
September 22, 2024
ДОСТАВКА УЖАС!
Отменили заказ без указания причины почти в последний момент, без объяснения(Деньги вернули не сразу). Сам узнал, что они не доставляют в указанный район.
В итоге заказал на другой адрес. Когда позвонил и спросил, где курьер, взял ли он заказ, мне сказали да и я выехал на этот адрес.
В итоге, когда я уже выехал, мне снова позвонили и сообщили, что он взял его только что и до этого ошиблись. Я попросил, чтобы курьер связался со мной, на что я услышал хорошо. В итоге курьер добирался 1,5 часа, опоздал, естественно. И не звонил, позвонил только когда приехал.
Взаимодействие между ЛЭТУАЛЬ и доставкой УЖАСНОЕ
2
August 3, 2024
Композиция от Лэтуаль flowers была заказана через ЯндексМаркет. По обратной связи уточнили желательное время доставки и дали подробные рекомендации по сохранности при транспортировке- букету предстоял 5-ти часовой переезд в автомобиле в жару. Приветливый курьер привез заказ вовремя. Состояние - отличное. Композиция была авторская, идея и исполнение - замечательные. Абсолютно довольна работой компании. Рекомендую.
1