Очень довольна обслуживанием в этом банке: персонал всегда приветливый и терпеливый. Приложение банка работает отлично, все функции под рукой. Оформляли ипотеку, и консультант помог нам разобраться со всеми деталями договора.
Хочу сказать, что у банка очень классное приложение. Я далеко не самый продвигутый пользователь смартфона, но там всё интуитивно понятно. Удобно, что всё в одном месте: можно и баланс проверить, и деньги перевести, и комуналку с интернетом оплатить. Ещё есть чат с поддержкой, и, в случае чего, можно не искать номера телефонов, а просто написать
Много лет являюсь клиентом этого банка и ещë четырëх других, так что есть с чем сравнить. Альфа банк лучший из них по качеству сервиса, работе приложения, уровню консультации в офисе. Довольно выгодные предложения по кредитам и программам лояльности. При наличии базовой финансовой грамотности и внимательности к документам - абсолютно никаких подвохов нет.