Большой выбор, просторные залы. Это моя любимая точка магазина!
Обувь приобретаю для всей семьи. Консультанты приятные, помогают с выбором более выгодных комплектов!
Всегда делаю онлайн-заказы, чтобы потом приехать и забрать. В очередной раз заказала колготки, ободок и набор из 4 заколок, когда я пришла за заказом и офигела(прошу прощения за выражение), во-первых было всего 2 заколки, во-вторых одна была сломана, на что мне консультант со спокойным лицом сказала (на минуточку управляющий магазином), набор есть- забирайте. А теперь у меня вопрос как можно продавать бракованный товар? Как может это делать управляющий? И куда смотрит все руководство сети, когда персонал так портит репутацию магазина?
Сегодня зашли в этот магазин с семьей, ходим часто, но именно в этот зашли первый раз. Такого отношения к покупателям я не видела давно, в первую очередь навязывание товара, я не имею нечего против консультанта, понимаю что их заставляют это делать. Но поймите, не всем нужна эта консультация, лично мой случай, увидела на сайте, пришла померить, мне не нужен человек который просто стоит у меня над душой, сразу пропадает все желание мерить что то. Так же я была со старенькой бабушкой, она оплачивала товар и случайно забыла что от 1К рублей нужно ввести пин код и хотела уже пойти. Так 2 консультанта стоящих за кассой, которые до этого хихикали и не обращали внимания на клиентов отдернули ее и в грубой форме сказали что она нечего не оплатила.
Я понимаю что это ошибка бабушки, но в чем проблема просто нормально сказать человеку, а не чуть ли не смеялся над его ошибкой. А конце концов с испорченным настроением хотели выйти из магазина, но у нас запищал товар на выходе, вместо того что бы нормально объяснить что происходит они кричали нам с другого конца зала, что бы мы шли и это нормально. Осталось только негативное настроение после похода в этот магазин.