Yesterday i took my Shih tzu in a emergency situation to 911. she wasnt able to stand. and vomiting. took her in chistopolskaya 7, they said to take her to another address to do usg. i took her there and they did usg and other test. and they said to call today to chistopolskaya 7 and to take her for doctor. in the morning i called and they said to call at 15.00. at 15.00 i called and they said to call to the other address. called the other address and they said there are no doctors and they will work on february 1. ???? while taking the test and money they did not hesitate. now in such emergency conditiion i am not able to know what is wrong with my shih tzu. now i am taking her to another hospital. I DO NOT RECCOMEND THIS PLCE AT ALL
Очень радует, что клиника круглосуточная, а самое главное персонал действительно профессиональный. Была там много раз, рекомендую, отличная клиника. 2 раза спасили мою котейку здесь от страшных болезней. Огромную благодарность хочу выразить врачу Анастасии Вадимовне. Как попали к ней, кошка перестала блевать, незнаю, что за чудо врач, но до неё мою Василису чуть ли не через день ночами рвало. Очень внимательная, выслушает и всё расскажет, самое главное действительно специалист от Бога. Здоровья Вам, Анастасия Вадимовна, Ваш труд бесценнен. Клиника очень уютная, весь персонал преветливый, без лишних разводов на деньги самое главное. Спасибо клинике 911. Успеха и процветания.
15 лет ходили со всеми своими животными только в эту клинику и всегда были приятно удовлетворены качеством, но не в этом году. Отношение врачей стало хамское, равнодушное, к животным относятся как к расходному материалу.
Прооперировали глаз собаке, после 10 дней заживления пришли снимать швы. Врач Стрельникова Наталья Юрьевна начала снимать швы и сделала это неудачно, рана разошлась и пришлось собаку срочно вести на операцию и делать наркоз!! Второй раз наркоз за 10 дней собаке 13 лет… на вопрос кто будет оплачивать явную врачебную ошибку - ветврач сказала решим.
По итогу через 3 часа я приезжаю за собакой , врачи все видимо проконсультировались и построили линию защиты - резко начали обвинять меня якобы я неверно ухаживала за собакой , поэтому рана не зажила. Возникает 2 вопроса:
1) Почему компетентный врач изначально не оценил состояние зажившей раны, не понял что швы снимать ещё рано, и только после ошибки своей и повторной операции начал винить меня в неправильном уходе за собакой.
2) с таким огромным оборотом животных , почему бы не признавать свои явные ошибки и возмещать операции , которые были сделаны по вине самого врача.
К сожалению, в клинике на первом месте стоит зарабатывание денег, а не здоровье животных. Будем искать новую клинику.