8stamp.ru
77 reviews
February 29, 2024
Сотрудничали как юр.лицо с компаний 8stamp на протяжении нескольких лет с 2019 года. Осенью 2023 года возникла снова необходимость в изготовлении печатей (а мы заказываем всегда большое кол-во), по старой памяти и традиции обратилась в эту же компанию, как в надежную и себя зарекомендовавшую.
Написала заявку через эл.адрес традиционно.
Сначала неделю не было никакой реакции. Потом дозвонилась - сказали, что переезжали, и писем не видели, при мне же на трубке нашли письмо, далее оформили заказ, выслали счет, который мы оперативно оплатили (счет был на другое ИП, не как ранее - но про это по телефону предупредили)
И на этом всё.
Перестали выходить на связь.
Чудесным образом 26 декабря ответили на письмо «извините за задержку, завтра доставим» - хотя не было ни согласования макетов, ничего,
Четвертый месяц не дозвониться, не дописаться. На сайте есть форма «обращение к директору» - заполнена несколько раз - всем всё равно.
Прикрепляю фото переписок, первое - входящие. 2 и 3 - исходящие с попытками добиться какой-то информации.
Очень жаль, что когда-то качественная и надежная компания стала мошеннической.
1
December 10, 2023
Не обращайтесь в эту контору! Дают ложную информацию! По телефону спросила, могу подъехать изготовить печать, ответила да, работаем до 19-20, приезжаю все закрыто((( набираю ему, отвечает, а нужно было через сайт заказать. При этом по телефону про это вообще не сказал!
2
October 5, 2022
После того как переехали на проспект мира это больше не так компания которой я пользовался!!! Заказ не делают в срок , трубки не берут когда звонишь, а когда дозваниваешься что бы узнать что с заказом и почему задержка с изготовлением говорят «мы ничем не можем помочь,приезжайте позже» ! Человек на телефоне в 11:00 отвечал сонным голосом как будто спал где то дома еще в это время! По приходу в офис к 11:00 было тоже все закрыто !
2
April 22, 2022
Неделю назад в пятницу сделала заказ на изготовление печати, мне пообещали, что к понедельнику всё будет готово и я могу подойти забрать. В итоге в понедельник я прихожу на точку выдачи - компания не работает, на звонки они не отвечают до сих пор. Буквально таинственное исчезновение. Печать заказала в другой фирме, где мне сделали за полчаса всё. Будьте осторожны, возможно 8stamp - это ***, по-другому никак не могу объяснить такое поведение.
4
January 21, 2022
Хорошая фирма. Делают быстро и качественно. Хорошая и понятная форма заказа на сайте.Цена средняя по рынку, но расположение удобное и это главное. Есть доставка.
1
May 13, 2022
Сайт простой и понятный, что и привлекло заказать именно здесь. Сделали за один день. Цена тоже утроила. НО пришлось приезжать два раза! Так как заказ не был готов. На второй раз заказ не был собран и готов к выдаче, пришлось ждать пока его соберут и проверят. Это конечно очень не понравилось.
1
August 19, 2021
(пишу с аккаунта жены)
Сделал заказ на сайте 18.08.2021, печать нужна была уже 19.08.2021 утром.
После создания заказа поступил обратный звонок, уточнили все параметры, утвердили цену и время. Договорились что она будет готова 18.08.2021 и утром 19.08.2021 с 8.00 я могу приехать и забрать.
Я был очень рад, НО приехав утром 19.08.2021 к 9:00 мне никто не ответил по телефону, который указан на сайте, номер с которого мне звонили вовсе сбрасывал вызов....
в 10:00 явилась девушка, на мои вопросы где моя печать и тд она пыталась съехать на плохое свое настроение.. (я к этому времени ООООчень опаздывал, но без печати уехать не мог)
Коронная фраза прозвучала от неё - я сейчас ВАм создам печать...OMG!!
ЧТО! как так?!
Я опоздал ещё и на встречу!..
Одним словом отстой обслуживание!
7
August 13, 2021
Был постоянным клиентом, но сотрудник ошибся в заказе на 1000 руб. На месте не стал подумать шум просто договорились что и так пойдет просто 1000руб пусть будет на депозите, долго не заказывал из-за кризиса потом сделал новый заказ, думал за считают деньги с депозита, а у них даже нет информации по этому и заказов нет моих телефон не видят мой почту тоже. В итоге отказали что типо было давно ничего не видят и т. д. Сумма нового заказа 290 руб. Всего смешно даже в данной ситуации просто оплатил не стал спорить и ругаться. Но больше не пойду сюда и не посоветую. А так заказывал тут еще с 18 года был постоянным клиентом и много клиентов привёл так как занимался открытием ООО
5
April 24, 2021
20.04.2021 обратились в компанию по рекомендации знакомого. Заказ мы формировали на сайте, при получении счета обнаружилось, что цена выросла почти в два раза по сравнению с итоговой суммой заказа, сформированного на сайте. Стали разбираться. Менеджер без нашего ведома добавила штемпельную краску и еще со слов оператора горячей линии: "У вас тут указано: Товары." Какие еще товары разобраться не смогли. Перезвонил менеджер, орала на меня, не давала даже слово вставить. Из разговора поняла, что помимо краски она еще добавила какую-то услугу изменения размера (которой на сайте не было и в заказ, понятно, что это не вошло). В итоге через несколько минут бессмысленного пререкания я отменила заказ и сказала: "Вы так разговариваете с клиентом, я сообщу на горячую линию." На что мне по-хамски ответили: "Да пожалуйста, я сама там трубку возьму"
Я понимаю, что заказ - это "хлеб" менеджера. Но обманывать клиентов, добавляя туда позиции по своему усмотрению и потом перебивать заказчика, когда он просит объяснить ситуацию, повышать голос и хамить - это повод руководства обратить внимание на персонал.
А пока никому не рекомендую. И наш знакомый, который пользовался услугами данной фирмы тоже больше не планирует.
8
July 27, 2022
Приезжал три раза, чтобы забрать печать, понимаю, что работа разъездная, но хотя бы надо предупреждать, что на месте не бывают постоянно, но все равно спасибо
1
December 28, 2022
Сделали печать за день. Сама печать - отличная, но оснастку прислали не ту. По телефону обещали, что все оснастки есть, а когда позвонил при получении от курьера - сказали что без вариантов, только такая. Если бы предупредили сразу - было бы не так обидно, ведь это планировался подарок.
2
December 25, 2021
Приобретали штамп с профессиональной оснасткой самого большого формата за 7.5 тыс. рублей. В итоге оснастка сломалась через неделю. Обращение к менеджерам компании и к руководству через форму обратной связи на сайте остались без ответа. Нас тупо проигнорировали. Не советую обращаться, отношение потребительское.
2
February 7, 2022
Был постоянным клиентом года полтора,в итоге последнее время стали плохо работать,вчера сделал в 16 часов заказ на 5 печатей,мне не перезвонили,я с утра дозвониться не могу,сорвали мне работу сегодня. После такого больше не буду обращаться к ним
3
January 11, 2022
Отвратительная работа компании, менеджеры не отвечают на письма и скидывают звонки, стоимость по сравнению с Ноябрем выросла в разы, просим объяснить почему ведь заказ тот же, в ответ молчание. Раньше часто пользовались этой компанией, сейчас кошмар. Сбежали и нашли ответственных и порядочных людей!!!!!!
4
May 5, 2021
Оценка 4. К сожалению последний мой заказ оставил больше негатива, чем позитива. Хотя данная компания пошла на уступки и сделала штамп заново и мега срочно (в течение 2 часов). Но по сути пришлось купить печать, которую пришлось выкинуть. Поэтому если заказываете в этой компании, то по каждому пункту вашего заказа проговаривайте с менеджером все (размер, рисунок, и проч).
February 2, 2022
Сделала заказ на сайте, менеджеры не отзвонились, позвонила сама, обещали привезти печать на следующий день. В итоге печать не привезли, телефоны постоянно заняты. Странная компания. Однозначно не рекомендую.
2
March 29, 2021
Заказывал печать летом. Уже не помню, чем приглянулся именно это место, но сам факт. Изготовили быстро и качественно печать. Решил написать отзыв только сейчас, через полгода, так как мне понадобилась электронная версия моей печати. Быстро нашли макет в своей базе и отправили мне. Большое спасибо, рекомендую!
2
June 6, 2022
Заявлены часы работы как круглосуточно, но подходила несколько раз - они постоянно закрыты, вызывает сомнения, а работают ли они вообще 🤔
3
July 5, 2022
Не советую, печати не дождетесь в срок, на месте никого не бывает, подтверждение на почту не скидывают. Прислал курьера на точку, на месте было закрыто, дозвониться нельзя. Оплатить можно только наличными на месте.
4
April 28, 2021
27.04.21 обратились в компанию для заказа печати. Заказ оформили на сайте, когда обратились за готовой печатью, то оказалось, что наш заказ не был оформлен. В итоге остались без печати, потраченны время и нервы!!! Никому не рекомендую обращаться в данную организацию!!!
4
May 31, 2021
Ну колхозники же, ей богу. Заявку оставили, так и не перезвонили.
Набирали, занято. Тоже не перезвонили. Бред. За счёт чего живут - не понятно. Заказали в другом месте.
3
May 18, 2022
Заказ разместила на сайте. Звонили, что заказ принят. Заходила за заказом несколько раз в рабочие часы. Всё было закрыто. Пришлось всё начать сначала в другом месте.
2
April 22, 2019
Уважаемые владельцы ресурса. Сами прекрасно понимаете, что качество проверяется не по наличию хороших отзывов, а по отсутствию плохих. И вместо того, чтобы ставить "антилойс" лучше бы прокомментировали сложившуюся ситуацию.
1) Сайт. Заявка - это борьба. В результате все равно перезвонил менеджер, сообщил, что вложения не прикрепились.
2) Нужны были печати по оттиску. Состоялся диалог плана "ах, вы не собственник фирмы, это же поддлелка! мы таким не занимаемся!". Предупредите об том заранее, что штампы по оттиску делаются только владельцам. Сэкономите кучу времени себе и клиентам. В совокупности с борьбой с сайтом, времени было потрачено много. В конце - облом. Клиент недоволен. Зачем все это?
6
4
April 21, 2019
Часто заказываю печати, штампы и факсимиле. Очень хорошо, быстро и доброжелательно обслуживают. Работают четко и слаженно! Продолжайте в таком же ритме!!!
2
September 25, 2021
Печать сделали смазанной, ждал пока переделают. Если видно, что мажет, зачем выдавать? Сомнительная контора
3
October 9, 2021
Очень профессиональные ребята, всем рекомендую!
July 29, 2021
Заказывала здесь печать. Сделали быстро и качественно.
1
March 11, 2019
Отвратительно устроена система коммуникации, после заказа менеджер перезвонил 2 раза и добавлял стоимость в заказ, на электронную почту не отвечают, на телефон обещают перезвонить и пропадают бесследно. Окончательная стоимость заказа при получении (в задержкой по обещанным срокам) сильно превысила изначальную. Крайне не советую связываться с этой фирмой, нервы дороже.
5
1
March 12, 2021
Не первый раз обращаюсь в данную фирму. Всегда все быстро и качественно.
1
April 16, 2019
Заказывал печать в воскресенье 14.04.2019 г. Оперативно перезвонили, согласовали макет и с утра в понедельник заказ был готов. Ребята клиентоориентированные, в процессе согласования макета всегда были на связи. Доволен. Успехов Вам.
2
October 11, 2018
Спасибо, за быстрое и качественное изготовление печатей. Заказ был выполнен быстро, сопровождение до момента получения товара на руки. Рекомендую для сотрудничества.
April 4, 2018
Во первых впечатлило, что при указании на сайте Перезвоните, перезвонили в течении заявленного времени. Если не ошибаюсь 24 сек. Заказывала мини печать состоящую из одного логитпа, Очень оперативно приняли макет в работу. Сделали супер! При том, что заказывала в вс, что кстати тоже очень порадовало, не многие компании работают в выходные, привезли уже в пн! И важно, что действительно не дорого.
Желаю вам процветания! Обязательно теперь буду обращаться только к вам.
1
December 13, 2018
Отличная компания! Открываем салон. Делали печать для нового юр.лица.
Быстро, четко, помогли разработать дизайн.
Спасибо.
1
January 11, 2019
Очень удобная форма заявки на сайте, менеджеры перезванивают почти мгновенно, печати качественные, доставка быстрая, всё нравится , работаю только с ними!
1
1
March 26, 2019
Заказывал у них не один раз. Нравится быстрое подтверждение заказа, качество самих печатей, цена для постоянных клиентов, удобное расположение для самовывоза.
1
November 24, 2017
Делал в 22.00. Хотя был без записи (поедете ночью - позвоните лучше). И после 20.00 вход в здание с левого торца.
Очень вдумчивый и внимательный подход. За 20 минут всё было готово. Успел лишь полистать книжку (там в кафе в 5 метрах стоят на полке).
Очень рекомендую это место - отличное качество как получившейся печати, так и комплектующих, по ценам - очень гуманно.
Александр
1
January 18, 2019
Отличная получилась печать, быстрые сроки. Заказал на кануне и получил печать на следующий день. Спасибо за сервис и качественное исполнение заказа
1
March 28, 2018
Заказывала дубликат печати в компанию! Первое, что впечатлило - это стоимость. Есть с чем сравнивать и здесь на порядок она ниже. Привез вежливый курьер на следующий день. Проконсультировал как поменять оснастку!
Все очень супер!! Благодарим!
1
April 24, 2019
Заказ сделали в срок.Все в порядке. Вежливо, удобно на сайте оформить, Заказ получила. Хороший сервис.Рекомендую!)
1
March 13, 2018
Заказанную мною печать привезли буквально на следующий день! Печать сделана качественно, абсолютно без нареканий и приехала уже заправленная!
Огромное спасибо магазину за оперативность и точность!
August 2, 2018
Добрый день!
Делала печать ИП. Сделали быстро и качественно. Забирала самовывозом, близко к метро, очень удобно. Спасибо!
1
June 10, 2018
Заказывал две печати. Одну из них по оттиску. Цену из-за микрошрифта назначили слишком высокую, поэтому её заказал в другом месте на 200 рублей дешевле. Для изготовления простых печатей здесь - самые низкие цены. Печать сделали на следующее утро.
Рекомендую!
February 12, 2018
Доволен. Цена, быстрота исполнения, качество - все устроило. Рекомендую.
P.S. От метро - совсем рядом. Удобно и быстро забрать заказ.
February 26, 2019
Быстрая и качественная обработка информации. Специалист понимает с первого раза. Единственный минус, не отправляется заказ с сайта, но как сказали это временная ситуация.
1
April 27, 2019
Хороший и быстрей сервис. Сделали все быстро и качественно. Буду заказывать ещё!)
1
May 26, 2021
Супер, всё чётко. Спасибо🙏💕
October 2, 2021
Сделали быстро. Все ок.
1
April 22, 2018
Нужно было быстро по оттиску сделать печать.
Оставил заявку на сайте, сразу прикрепив к ней оттиск. Перезвонили в течении 5 минут, печать сделали в течении 2-3 часов!
Очень доволен, Всем рекомендую!)
April 15, 2019
Всё отлично, быстро сделали заказ. Помогли с распечаткой документов. Рекомендую.
1
March 13, 2019
Очень быстрое и качественное обслуживание! Печать обошлась совсем недорого