При аренде студии обращайте внимание на следующее : при отмене брони студия возвращает деньги очень долго, в течение 30 дней минимум. Обращайте внимание на то, что если бронирует один человек (фотограф, например), а оплатил другой (клиент) - могут возникнуть проблемы при возврате средств . В моем случае, бронировали студию и внесли 3200 р за аренду 3 августа . Практически сразу же отменили студию за неделю до даты аренды, так как мой фотограф нашла другую локацию. Студия более месяца обещала вернуть деньги назад . С большим трудом и после мгогочисленных звонков и претензии удалось получить деньги обратно. По телефону и в переписке менеджеры общаются совершенно неклиентоориентированно.
очень отзывчивый персонал, готовый подсказать и прийти на помощь. снимали здесь учебную работу, спасибо администратору Артёму за то, что сделал этот опыт максимально комфортным в плане локации
Работают ***!! Забронировали студию 23 января, 24 отменили — за 5 дней до брони. Во-первых, оплату потребовали сразу 100%, что очень редко встречается в студиях. Во-вторых, после отмены ничего не вернули, хотя в правилах написано, что если отмена за 4 дня, то возвращается 100%, если меньше, то часть. Не вернули ничего, а в мессенджере просто перестали отвечать. Итого: уже середина апреля, никакого возврата не последовало.
Мало того, что нам запретили шуметь при фото-съемке, так еще и постоянно к нам без предупреждения заходил администратор и потом непонятные люди, ссылаясь на дружеские отношение с администратором, просили поснимать в зале! В итоге их вообще никто не знает. Какой-то проходной двор. Кроме того, в зале убитый свет.
Придя в студию, не увидел ни малейшего внимание к себе, как к клиенту, администратор "заметил" меня только в тот момент, когда я зашёл непосредственно в зал, который я снял.
Увидев внутреннее обустройство, сразу стало видно, что оборудование очень устаревшее и даже не совсем пригодное к использованию
Ремонт может только удручать.
Выбирали студию под образ Гарри Поттер на день рождение дочки 16 лет. Понравилась цена за студию, внутреннее оформление и близость к метро. Спасибо, в е получилось отлично. Порадовало, что есть вентилятор, отправитель- очень выручили. Но есть и минусы: дверь не закрывается с обратной стороны и очень шумно за дверью.Лично для меня- данная студия с данным интерьером на один раз.
Забронировал студию, внёс предоплату, потом поменялись планы, заблаговременно отменил бронь. Деньги так и не вернули. Хотя по правилам обязаны были. Менеджеры общались вежливо, просили выслать данные карты, чтоб вернуть деньги, но так ничего и не вернули. Возможно, студия хорошая, не знаю, но лучше бронь не отменять, а то может возникнуть такая некрасивая ситуация. За это ставлю единицу.
Не возвращают предоплату!
У нас случился форсмажор
Для них закон не писан!
Потребитель В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ до начала оказания услуги может от неё отказаться, в силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Студия в целом понравилась. Администрация очень сердобольная и вежливая. Все удобства есть.
К сожалению свет не в лучшем состоянии. Почти нигде нет пилотного света "перегорел". Но вроде как один на зал работает. Модификаторы потрепанные, но рабочие.
Понимаю, что сейчас для всех трудное время.
В целом весьма рекомендую. Моя оценка 4 из 5
3 зала. 2 циклорамы. Обновлённый интерьер в 2х халах. Прекрасная студия и хорошей ценой.
Много раз снимали в разных залах. Персонал отзывчивый. Техника работает исправно.
Не совсем адекватный персонал. При решении срочных вопросов, не дают телефон руководства, а сами не в состоянии помочь и решить вопрос. В этом здании есть студии на много лучше по качеству и отношению к клиентам.
Студия с разнообразными интерьерами и адекватными ценами. Персонал дружелюбный, всегда идёт на встречу. Рядом со студией находятся два неплохих кафешки, так что можно подкрепиться во время съёмочного дня. А ещё, рядом прокат оборудования.
Очень удобное расположение студии и в целом все понравилось, приду еще, очень жаль, что до этого про вас не знала.
Особенно порадовали потрясающие солнечные лучи в залах с окнами
Из плюсов - неплохие студии в плане технической оснащенности и интерьерных решений. Из минусов - уборка оставляет желать лучшего, если бронируете через интернет и сразу указываете, что из оборудования (световых насадок) понадобится - можно не тратить на это время, т.к. игнорируют и все-равно придётся просить все необходимое у администратора, тратя на ожидание оплаченное время.
25.02.2021. Самый лучший админ! Были съёмках в десятках студий,но такого отзывчивого, оперативного администратоа не встречали ни разу! Спасибо,Марк🌷
Обычно,не пишу отзывы никакие,но тут захотелось отметить,когда человек выполняет так свою работу, на все 120% )
Сама студия и гримёрка тоже очень удобны) рекомендую!
Забронировали студию, спросили можно ли отменить? Сказали, что мы отменяем позже, чем за 48 часов. Ок, спросили про перенос, сказали, что на сайте сказано, что нельзя. Хотя на сайте ни слова про перенос. Ну ок, отменять и переносить не стали. Приехали в день х, я, модели, пакет одежды. А оказалось, что нашу бронь отменили!!! Ничего нам не сказали, деньги не вернули. Ах, мол, мы сами виноваты.
Ужасно, вернули деньги, А что толку? Моделям пришлось платить неустойку, час в час забронировать циклораму в выходной день в Москве нельзя, просто кошмар!!!
Ужасное отношение
Первый раз работала в данной фотостудии и возможно попались не самые отзывчивые админы. Фон нам ставили с такими недовольными лицами, как будто их просто заставили выполнять тяжелую работу. После у меня не срабатывал синхранизатор с импульсными источниками, на мою просьбу помочь с этим, админ усмехнулся и отвечал с сарказмом, мол почему это он должен настраивать каналы, а не я. Во всех студиях Москвы и Питера, где я работала всегда свет был подготовлен к работе, но тут мне утверждали, что я должна все каналы ставить сама. БРЕД! Единственная благодарность за дополнительный источник, который нам предоставили бесплатно
4
3
Ольга
Level 23 Local Expert
December 22, 2021
Классная студия. В одном зале несколько интересных и разнообразных фонов. Есть гримерка.