Безумно вкусные бургеры! Доброжелательный персонал. Хороший интерьер. Чистенько, уютненько! Еще и скидки есть))) Отличное место для отдыха и перекуса! Рекомендую!
Кафе, просто супер, обслуживание огонь, еда просто бомба, официанты отзывчивые, а на кассе всегда стоят очень красивые и приятные девушки, спасибо будем заглядывать чаще
1
1
Show business's response
Елена Ф
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Были в Россоши проездом, зашли пообедать и заказали бургеры с собой. На обед хотелось чего то лёгкого и горячего, выбор пал на суп лапшу с фрикадельками. Попросила хлеб к супу, оказалось,что его нет. Уже это смутило и заставило задуматься. В итоге: суп - редкая химоза, смесь бульона из пакета и покупных фрикаделек сомнительного качества. Сын отказался носить сразу, а я очень хотела горячего бульона. Примерно через полчаса пожалела о том, что съела это.
А вот к бургерам нет претензий, отлично зашли даже остывшие. Брали их в поезд и ели их спустя 5 часов, видно, что профиль заведения, это бургеры. Остальное в меню явно лишнее.
Именно потому ставлю 3 звёзды, если бы не бургеры, была бы одна
Сделали заказ на вынос, нам сказали ждать 20 минут. По истечении времени мы подошли на кассу с чеком. Как выяснилось, наш заказ мало того что не готов, так еще и до сих пор не был передан на кухню. Т.е. о нас вообще забыли. Больше всего возмутило то, что ни кассир, ни администратор не собирались вообще никак решать проблему, а только сказали, что те позиции что были в нашем заказе поставлены на стоп (т.е. их уже нет в наличии). Ни извинений, ни предложения заказать что-то другое, ни предложения вернуть деньги, ни-че-го. Просто стояли и тупили молча, пока мы сами не стали настаивать на том, чтоб нам сделали другие позиции на эту же сумму (пришлось ждать снова 20 минут). В итоге - 40 минут потраченного времени + испорченное настроение. Вопрос к руководству, для чего вам вообще администратор, если он не умеет общаться с людьми и решать проблемные ситуации, не говоря уже о банальных извинениях?
Слишком долго ждать, когда уберут за другими людьми. Не говорят сколько по времени будет готовится. Персонал не ответственный. Подача была красивая, роллы вкусные, а вот паста с креветками ужасная.
Мало того, что заказ отдали на полчаса позже заявленного времени, вошли в положение, всякое бывает. Но сырой рис, который хрустит на зубах и кости с угря в нескольких роллах - такое я вижу впервые!!! Просто ужас, жаль потраченного времени и денег!
Так, возможно буду многословным, но без этого будет необъективно.
Сам не местный, проще говоря очень издалека) много где бывал, очень много где кушал.
Ребятам есть куда расти, видно их стремление и самое главное в нужном направлении)
Ассортимент отличный; я бы добавил к супам какой-нибудь борщ/рассольник, что-то такое.
Подача/упаковка - отдельное спасибо тем, кто проработал. Очень уверенная подача на стол, без вопросов вообще! Хотя, я бы добавил на каждый стол солонку и перечницу. Сахар же стоит) Довольно часто приходилось просить соль! И бывало слышал с соседних столов как посетители хотели «посолонее» но видимо стеснялись попросить, а просто банально соли на столе не стоит. Сортировка и наполнение блюд - на высоте. В случае с доставкой - тоже шикарно! Бургеры упакованы правильно, в слой термоизоляции(фольга) и в слой пергамента, что бы бургер не размяк :)
Перчатки прилагаются, возможно мало кого этим удивишь, в моем городе уже года 3 все перчатками кушают, но все же - очень клевый бонус для посетителей, за него тоже «каеф» автору идеи)
Пасты - шикарные!) особенно их изюминка - это зеленое масло!) прям тоже отдельный «гуд лак» тому кто придумал)
Напитки - классика, ни скажу ничего экстренно плохого, либо хорошего :) чаи, лимонады, и т.п. просто хорошие :)
Успехов вам ребята, динамика роста клевая, для вашего маленького города - желаю остаться на плаву и парус повыше ;)
Спасибо вам огромное за быструю нестандартную вкусную доставку еды семье на поезд )))им все очень понравилось))вы лучшие ,успехов вам во всех начинаниях!!!!!! ;-)
Зашли, чтобы подключиться к вай фай, и не держались заказали лимонады, кофе и стрипсы. Всем очень довольны. Хорошая идея, рядом с компьютерным клубом разместить заведение где можно поесть и отдохнуть глазам
Спасибо большое Барменам-официантам и поварам за такую приятную атмосферу, вкуснейшую еду и за вкуснейшие напитки, очень приятно проводить трапезу в вашем заведении )
Всё замечательно. Очень вкусно.уютно.Маленькое но....вначале когда только открылись порции были больше.В последний раз когда были семьёй все отметили что намного стало меньше.а в Цезаре больше сухарей и в пасту перестали класть желток.Но рекомендую,потому что оч. Вкусно!!!
Постоянный посетитель в этой бургерной, есть настольные игры, администраторы девушки - чудесные! Еда разнообразная и вкусная. Готовится всё быстро и вкусно.
Крутой компьютерный клуб! Отзывчивый персонал. Очень доволен сервисом!
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Заказывала в этом заведении еду с доставкой. За то, что есть возможность привезти к поезду- спасибо
В заказе был суп с фрикадельками, очень пересолен. Есть невозможно. Может быть внутри подают еду лучше, так как когда идёт доставка к поезду явно человек проездом и в таких случаях заведения предпочитают не париться об имидже
Update: деньги за суп вернули. Но ощущение будто не охотно. Ссылались на то, что где гарантия что он действительно пересолен. Смешно очень. А если в зале заведения скажут о каком-то недочете, то гарантия сразу есть, или вы пробуете так ли это за гостями?? Цирк если честно.
И второй момент. Какой смысл при заказе 4х блюд придумывать недостатки у супа? Хотя бы логически можно подумать.
В общем неприятно, несмотря на то, что заведение вернуло стоимость блюда, так как сделали они это явно не охотно, ещё и косвенно обвинили в выдумке, так как в этот день никто из гостей не жаловался, а значит, пересолить невозможно по их логике
P.s. Ответ на «ответ организации»
Не указала номер поезда и вагона, так как делала заказ через сервис Яндекс. Там и в помине нет указать что-то кроме адреса. Адрес указан был. А данные вагона и поезда передала по телефону ресторану, после того как уточнила у человека, которому и предназначалась еда. Передала эту информацию буквально через пару минут после уточнения у ресторана, можно ли такое провернуть. Если для 8 бит - 2 минуты означает выпытывать и неохотно отвечать (чего не было с моей стороны, но я понимаю, ответить остроумно требуется), то простите что пришлось применить навыки сыщика, разведчика и прочие сверхспособности))
Вместо нелепых шуток про ФСБ, лучше отработайте рецептуру блюд, чтобы рука на ингредиенте - Соль- не дрогала.
Роллы, паста и салат Цезарь тоже так себе.
Подытожим:
Еда - 1/5
Сервис, а в понятия сервис входят и хамские ответы менеджера и умение признавать ошибки - 2/5
Не рекомендую!
Хотели заказать покушать, позвонили оператору, мало того что нагрубил и вообще перестали потом трубку брать. Не рекомендую данное заведение.
Сайт вообще работает плохо
Мне посчастливилось побывать в этом замечательном месте и насладится наивкуснейшей кухней и барным меню.
Интересная подача блюд, минимализм интерьера и дружелюбный коллектив заставляют возвращаться сюда снова и снова
Всем советую посетить кафе “8 bit Burgers”, не упускайте возможность попробовать «кусочек счастья» на вкус!
Очень вкусная еда, быстро готовят, бургеры тоже отличные ))ходим часто , перепробовали практически все меню , уютная атмосфера , очень вежливая и приветливая Елизавета на баре! Место, куда хочется возвращаться👌
Уважаемая администрация кафе, проведите обучение персонала!!! Ужасное обслуживание!!! Сделали заказ, уточнили по времени что и сколько готовиться, так как торопились, но мало того что нам сожгли нашу пиццу, на нас еще и наорали!!!Я пять раз уточняла когда будет наш заказ, меня 20 минут кормили тем, что вашу пиццу уже режут, вместо того, чтобы открыто сказать, что она испорчена, прождали заказ 40 минут!!! Попросила вернуть деньги за пиццу, девочки на кассе на меня смотрели очень круглыми глазами... Деньги нам не вернули и пиццу не сделали... В итоге потерянное ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ.